किसी स्टोर की निचली पंक्ति और आने वाले राजस्व का सबसे खराब दुश्मन एक अक्षम स्टोर मैनेजर है। इस कारण से, कई कंपनियां केवल एक स्टोर मैनेजर को काम पर रखेंगी, जिसके पास तीन से पांच साल का रिटेल मैनेजमेंट का अनुभव होगा। स्टोर मैनेजर के रूप में काम करने से पहले, स्थिति से जुड़े काम की भारी मात्रा को समझना महत्वपूर्ण है। कुछ मामलों में, आपको भार उठाने में मदद करने के लिए बोर्ड पर एक सहायक स्टोर मैनेजर हो सकता है।
$config[code] not foundकमचारी की भर्ती करना
एक स्टोर मैनेजर नए कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए जिम्मेदार है। जैसे, उसे चरित्र का एक अच्छा न्यायाधीश होना चाहिए। वह आवेदनों की समीक्षा करने और नौकरी के उम्मीदवारों के लिए फिर से शुरू करने और नौकरी के साक्षात्कार के लिए जिम्मेदार है। यदि प्रबंधक के पास कर्मचारी उम्मीदवार के चरित्र और क्षमताओं को देखते हुए एक कठिन समय है, तो वह यह सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर मूल्यांकन परीक्षणों का उपयोग कर सकता है कि वह सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवारों को चुनता है। ये मूल्यांकन परीक्षण नौकरी विशिष्ट हैं और नौकरी के उम्मीदवार के ज्ञान, व्यावहारिक कौशल और व्यक्तित्व का मूल्यांकन करते हैं।
निर्धारण
स्टोर के लिए कुशलतापूर्वक काम करना मुश्किल है अगर प्रत्येक दिन काम करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी नहीं हैं। स्टोर प्रबंधक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी काम कर रहे हैं। उचित समय-निर्धारण सुनिश्चित करने के लिए, प्रबंधक को पूर्वानुमान सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना पड़ सकता है। पूर्वानुमानित सॉफ़्टवेयर के साथ, प्रबंधक इस बात पर नज़र रख सकता है कि सप्ताह या वर्ष के कौन से दिन और समय सबसे व्यस्त हैं। प्रबंधक इस जानकारी का उपयोग यह सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कर सकता है कि उन व्यस्त समय के दौरान पर्याप्त स्टाफ उपलब्ध है।
दिन का वीडियो
आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाखोलना और बंद करना
प्रत्येक दिन स्टोर खोलने और बंद करने के लिए एक स्टोर मैनेजर जिम्मेदार होता है। इस कारण से, वह आने वाले पहले व्यक्ति और छोड़ने वाले अंतिम व्यक्ति हैं। स्टोर खोलने के दौरान, वह यह सत्यापित करने के लिए श्रमिकों की देखरेख करता है कि दरवाजे के माध्यम से पहले ग्राहक के चलने से पहले सब कुछ ठीक से सेट है। इसमें कैशियर को कैश रजिस्टर ड्रॉअर सौंपना और जमा राशि समेटना शामिल है। समापन के दौरान, प्रबंधक यह सुनिश्चित करने के लिए कैशियर के ड्रॉर्स को गिनता है कि कोई ओवरेज या कमी नहीं है। वह यह देखने के लिए भी जांच करता है कि स्टोर ठीक से साफ हो गया है और अगले दिन के संचालन के लिए तैयार है। उसे दिन के संचालन से बैंक जमा भी करना पड़ सकता है।
इन्वेंटरी और बजट
स्टोर प्रबंधक यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि स्टोर में दैनिक कार्यों के साथ पर्याप्त आपूर्ति और उत्पाद हैं। उसके पास सामान्य रूप से एक पेपर या इलेक्ट्रॉनिक इन्वेंट्री चेकलिस्ट है। जब आपूर्ति या उत्पाद कम मिलते हैं, तो वह विक्रेताओं को अधिक ऑर्डर करने के लिए कहता है। स्टोर में आने वाली हर चीज की देखरेख और जो कुछ भी छोड़ता है, उसकी जिम्मेदारी प्रबंधक की होती है। यह भी नुकसान की रोकथाम का एक हिस्सा है। प्रबंधक स्टोर के लिए वार्षिक बजट निर्धारित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि स्टोर उस बजट के भीतर रहता है।
नीतियों और संघर्ष के समाधान को लागू करना
स्टोर प्रबंधक कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं की एक प्रति प्रदान करने और उन नीतियों का सम्मान करने के लिए प्रत्येक को जवाबदेह रखने के लिए जिम्मेदार हैं। हालाँकि प्रबंधक को अपने कर्मचारियों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार करना चाहिए, लेकिन कई बार ऐसा भी होता है कि उन्हें एक अनुशासक के रूप में भी काम करना चाहिए। यदि नियमों का लगातार उल्लंघन किया जाता है, तो दोषी कर्मचारी या कर्मचारियों को संबोधित करने के लिए प्रबंधक जिम्मेदार होता है। यह मौखिक या लिखित चेतावनी के माध्यम से किया जा सकता है। कुछ मामलों में, उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर, प्रबंधक कर्मचारी को समाप्त करने के लिए जिम्मेदार है। ग्राहक समस्याओं के समाधान के लिए स्टोर मैनेजर भी जिम्मेदार है।
