वन टू वन वार्तालाप श्रृंखला में आपका स्वागत है, जहां लघु व्यवसाय के रुझान आज व्यापार में कुछ बेहतरीन दिमागों से बात करेंगे। श्रृंखला का लक्ष्य सफल उद्यमियों, सबसे अधिक बिकने वाले लेखक के दिमाग को चुनना है, और छोटे व्यवसाय समुदाय की सेवा देने वाले संगठनों के साथ, लघु व्यवसाय रुझान समुदाय को अपने मूल्यवान व्यापारिक अंतर्दृष्टि प्रदान करना है।
$config[code] not foundशुक्रवार को, वन ऑन वन आपको सुनने की सुविधा देता है - साथ ही इससे सीखने के लिए - जिन लोगों ने इसे किया है, जो इसे कर रहे हैं, और जो आपके अनुभवों और ज्ञान को साझा करेंगे ताकि आप इसे अपने लिए कर सकें।
यदि ऐसे लोग हैं, जो हमारे साथ "वन ऑन वन" जाना चाहते हैं, तो हमें बताएं, और हम देखेंगे कि क्या हम ऐसा कर सकते हैं।
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प्रश्न: Google ने बहुत सारे एप्लिकेशन एक साथ रखे हैं जो छोटे व्यवसायों के लिए उत्पादकता साधनों का एक बड़ा स्रोत हो सकते हैं। मुझे नहीं पता कि क्या बहुत सारे छोटे व्यवसाय वास्तव में समझते हैं। हो सकता है कि आप Google Apps के बारे में थोड़ी सी बात कर सकें, इसमें क्या शामिल है और यह छोटे व्यवसायों को कैसे प्रभावित कर सकता है।
स्कॉट मैकमुलेन: Google Apps होस्ट किए गए संदेश और सहयोग एप्लिकेशन का हमारा सूट है। उनमें जीमेल, गूगल डॉक्स, गूगल कैलेंडर और गूगल साइट्स जैसी चीजें शामिल हैं। ये सभी बंडल ऐप्स हैं जो व्यवसाय अपने स्वयं के व्यवसाय डोमेन पर चला सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपने जीमेल का उल्लेख किया है। दोस्तों को पता है कि उनके निजी खातों से; Gmail.com खाता। Google Apps उत्पाद व्यवसायों को अपने स्वयं के डोमेन का उपयोग करके इन अनुप्रयोगों को ब्रांड करने की अनुमति देता है।
हमें आज Google Apps का उपयोग करने वाले 2 मिलियन से अधिक व्यवसाय और 25 मिलियन उपयोगकर्ता मिले हैं, और हम एक खरपतवार की तरह बढ़ रहे हैं। हम छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को क्लाउड कंप्यूटिंग का अधिक प्रत्यक्ष तरीके से लाभ उठाने में मदद कर रहे हैं।
प्रश्न: आपने "क्लाउड कंप्यूटिंग" शब्द का उपयोग किया है और मुझे पता है कि बहुत से लोग इससे परिचित नहीं हो सकते हैं। यह मूल रूप से आपके लैपटॉप या आपके डेस्कटॉप पर स्थापित किए बिना आपके ब्राउज़र या आपके मोबाइल डिवाइस से एप्लिकेशन चलाने में सक्षम हो रहा है। क्या आप Google Apps सुइट में जाने वाले कुछ विशिष्ट अनुप्रयोगों के बारे में थोड़ी बात कर सकते हैं?
स्कॉट मैकमुलेन: जिस चीज के लिए हम सबसे ज्यादा जाने जाते हैं वह है जीमेल। हम लोगों को अधिक उत्पादक बनाने में मदद करते हैं, उन्हें बड़ा कोटा देते हैं, उनकी तरह से मदद करने के लिए चारों ओर कुछ नया करते हैं और अपने ई-मेल को बेहतर ढंग से संसाधित करते हैं, ताकि वे अधिक काम कर सकें। इसके अलावा, हमें सहयोगी कैलेंडर मिला है। छोटे व्यवसाय इस तथ्य की तरह हैं कि Google कैलेंडर आपको एक साइट स्थापित करने की अनुमति देता है जहां आपके ग्राहक आपके साथ नियुक्तियां कर सकते हैं। यदि आप एक हेयर सैलून या कुछ प्रकार के व्यवसाय हैं जो उपयोगकर्ता ग्राहक नियुक्त करते हैं, तो ऐसा होना बहुत सरल है।
उस कोर से परे, हम Google डॉक्स की तरह अपने सहयोगी साधनों को अपनाते हुए प्रसन्न हैं। कई सहयोगियों, भागीदारों या यहां तक कि एक ही समय में स्प्रेडशीट जैसे दस्तावेजों पर काम करने वाले ग्राहकों और उनकी सामग्री पर सहयोग करने की कल्पना करें। हम एक ऐसे युग से आगे बढ़ रहे हैं जहाँ आप एक युग में दस्तावेजों, स्प्रेडशीट और प्रस्तुतियों को ई-मेल करते हैं जहाँ आप उन्हें ऑनलाइन साझा करते हैं और उन्हें एक साथ संपादित करते हैं। यह सहयोग को और अधिक कुशल बनाने के बारे में है।
प्रश्न: मेरे लिए कि अनुप्रयोगों का एक वास्तविक हत्यारा पहलू है। आपके पास Google पत्रक और Google डॉक्स हैं और आप वास्तविक समय में लोगों के साथ काम करने में सक्षम हैं।
स्कॉट मैकमुलेन: दूसरी चीज जो हम बनाने की कोशिश कर रहे हैं, वह हमारी उत्पत्ति को लेना है, जो खोज के आसपास हैं, और व्यवसायों के लिए इन उपकरणों के उपयोग और परिचित होने में आसानी करते हैं। हम छोटे व्यवसायों के लिए एक स्तर का खेल मैदान बनाने की कोशिश कर रहे हैं जो ऐतिहासिक रूप से लागत जटिलता या रखरखाव के कारण कुछ अधिक उन्नत अनुप्रयोगों और आईटी से बाहर हो गए हैं।
प्रश्न: Google Apps छाता के तहत Google द्वारा बनाए जा रहे सभी एप्लिकेशनों के अलावा, आपके पास Google Apps Marketplace भी है, जहां तृतीय-पक्ष डेवलपर्स एप्लिकेशन बना सकते हैं या उन एप्लिकेशनों को एकीकृत कर सकते हैं जो Google ऐप सूट के साथ काम करते हैं। क्या आप इसके बारे में थोड़ी बात कर सकते हैं?
स्कॉट मैकमुलेन: मूल विचार यह है, जब आपके पास आईफोन या एंड्रॉइड जैसा स्मार्टफोन होता है, तो आप इसे फोन कॉल करने और अपने कैलेंडर की जांच करने की तुलना में बहुत अधिक उपयोग करते हैं। आपको अधिक उत्पादक होने में मदद करने के लिए नए एप्लिकेशन मिलते हैं। हम एक ही काम कर रहे हैं, लेकिन एक व्यावसायिक अनुप्रयोग के संदर्भ में। Google Apps के बारे में सोचें, जो Google से ऐसे कुछ एप्लिकेशन हैं जो कोर मैसेजिंग और सहयोग कार्यों के साथ-साथ आपके व्यवसाय की अन्य जरूरतों को पूरा करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपको CRM, लेखांकन या चालान की आवश्यकता है, तो वेब दुनिया में इसके लिए एक विक्रेता है। हमारा उद्देश्य उन अनुप्रयोगों को हमारे सुइट में लाने के लिए सर्वश्रेष्ठ डेवलपर्स के साथ काम करना है और हमारे Google Apps मार्केटप्लेस के माध्यम से उन अनुप्रयोगों को खोजना और तैनात करना आसान है।
प्रश्न: Google Apps मार्केटप्लेस के लिए बहुत जीवंत CRM एप्लिकेशन स्टोर प्रतीत होता है। जैसा कि मैंने देखा Google पर आधिकारिक उद्यम पर एक हालिया ब्लॉग पोस्ट , CRM ग्राहक के दृष्टिकोण से सबसे गर्म क्षेत्रों में से एक है।
स्कॉट मैकमुलेन: हमें Google Apps - व्यवसायों का उपयोग करके 2 मिलियन व्यवसाय मिले हैं, जिन्हें अपने ग्राहकों की सेवा करने की आवश्यकता है। उन्हें अपने उत्पादों के साथ रोशनी को रखने और विकसित करने के लिए बेचने और संलग्न करने की आवश्यकता है। ये व्यवसाय Google की ओर मुड़ रहे हैं और कह रहे हैं, “Google, हम उस तरह से प्यार करते हैं जिस तरह से आप उपयोग और संदेश सहयोग में आसानी ला रहे हैं। हम चाहेंगे कि आप हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन में हमारी मदद करें। ”फिर, हम नहीं हैं इमारत उन अनुप्रयोगों। वहाँ कई महान सीआरएम अनुप्रयोग हैं। हमारा लक्ष्य इन सभी विभिन्न CRMs की खोज करना और उनका उपयोग करना हमारे ग्राहकों के लिए आसान बनाना है।
प्रश्न: मार्केटप्लेस में कौन से अन्य प्रकार के एप्लिकेशन बहुत रुचि ले रहे हैं?
स्कॉट मैकमुलेन: एक परियोजना प्रबंधन और परियोजना सहयोग के आसपास है। लोग सभी प्रकार की परियोजनाओं को करने के लिए एक साथ काम कर रहे हैं, चाहे वह बिक्री और विपणन परियोजनाएं हों या आंतरिक उत्पाद विकास। हमारे पास परियोजना प्रबंधन सहयोग स्थान में बहुत सारे शानदार ऐप हैं। हम उन खातों में भी रुचि रखते हैं जो देय खातों और पूर्ण-लेखा खातों से जुड़े होते हैं।
इसके अलावा, एक विशेष शैली है - हम इसे एकीकरण कहेंगे - जो लोग मार्केटप्लेस में उत्साहित हो रहे हैं, और वह है जीमेल के साथ एकीकरण। अधिकांश लोग अपने ई-मेल खोल रहे हैं और दिन के बेहतर हिस्से के लिए अपने इनबॉक्स से बाहर काम कर रहे हैं। यह वह जगह है जहाँ उनके संचार का बहुत प्रवाह होता है।
हम प्रासंगिक गैजेट जैसी चीजों के साथ जीमेल का विस्तार करने की कोशिश कर रहे हैं, जो हमारे भागीदारों और हमारे ऐप्स को उस प्रकार की जानकारी के साथ और अधिक करने की अनुमति देता है जो लोगों के इनबॉक्स में बह रही है। जब आपको किसी ग्राहक से ई-मेल मिलता है, तो क्या यह बहुत अच्छा नहीं होगा अगर आप उस संदर्भ को अपने सीआरएम सिस्टम से ला सकते हैं, ठीक उस ग्राहक एक्सचेंज में? ये वे चीजें हैं जिन्हें हम उपयोगकर्ता अनुभव के आसपास नया करने और व्यवसायों के लिए पूरी बात को सरल बनाने के लिए भागीदारों के साथ काम करने के लिए देख रहे हैं।
प्रश्न: आपने Android का उल्लेख किया है। एंड्रॉइड डिवाइस का प्रसार कैसे प्रभावित कर रहा है कि लोग Google एप्लिकेशन का उपयोग कैसे कर रहे हैं?
स्कॉट मैकमुलेन: Android में शानदार वृद्धि देखी जा रही है, और हम Android के लिए सभी विभिन्न विकल्पों और उपकरणों को देखने के लिए उत्साहित हैं। आज हमारे Apps Marketplace में Android के साथ कोई विशेष संबंध या एकीकरण नहीं है। यह वास्तव में वेब अनुप्रयोगों के बारे में अधिक है जो परंपरागत रूप से एक पूर्ण-स्क्रीन ब्राउज़र में उपयोग किए जाते हैं। लेकिन हम मोबाइल पर भी आने वाले नवाचारों को देखने के लिए उत्सुक हैं।
प्रश्न: अब से एक साल पहले पीयर। हम Google Apps Marketplace के साथ कहां जा रहे हैं? कितने आवेदन वहाँ होने जा रहे हैं? छोटे व्यवसाय कैसे अनुप्रयोगों का लाभ उठाने में सक्षम होने जा रहे हैं क्योंकि वे उन्हें उपयोग करने के साथ अधिक सहज होने लगते हैं?
स्कॉट मैकमुलेन: हमारा लक्ष्य सबसे अच्छा और सबसे नवीन वेब एप्लिकेशन डेवलपर्स और कंपनियों के साथ काम करना है। हमें लगता है कि हम एक शानदार शुरुआत कर रहे हैं। यदि आप यह खोजने में कठिनाई के बारे में सोचते हैं कि आपके विशेष व्यवसाय के लिए क्या अच्छा है, तो यह कठिन है। बेशक हम Google खोज और खुले वेब से प्यार करते हैं, लेकिन सॉफ़्टवेयर के बारे में उन प्रकार के निर्णय लेने के लिए आपको कई बार अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है। एक वर्ष में, मुझे अपने मार्केटप्लेस पर काम करने वाले सभी बेहतरीन और सबसे नए अनुप्रयोगों को पसंद करना होगा, जिससे हमारे ग्राहकों को बहुत अच्छा मूल्य मिलेगा, क्योंकि वे उन ऐप्स का सही सही सेट ढूंढ सकते हैं, जो क्लाउड में अपना व्यवसाय चलाते हैं। सबसे अच्छा यह कर सकते हैं।
प्रश्न: स्कॉट, लोग Google Apps के बारे में अधिक जानने के लिए कहां जा सकते हैं?
स्कॉट मैकमुलेन: Google Apps मुख्य उत्पाद साइट है और Google Apps मार्केटप्लेस हमारी मार्केटप्लेस साइट है।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
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