चाहे काम हो या खेल, हम सभी कभी न कभी गलतियाँ करते हैं। जब व्यवसाय की बात आती है, तो माफी की आवश्यकता तब और भी स्पष्ट हो जाती है जब इसमें ग्राहक या प्रबंधक शामिल होते हैं और जब उचित माफी की कमी हमारी आजीविका को प्रभावित कर सकती है। एक सहकर्मी भी एक उचित माफी के हकदार हैं जब आपने उनके साथ अन्याय किया है। व्यापार में भी आमने-सामने माफी की पेशकश करना हमेशा सबसे अच्छा होता है, लेकिन जब यह संभव नहीं होता है, तो ईमेल या लिखित माफी पर्याप्त होगी।
$config[code] not foundसामयिकता
जब आप किसी सहकर्मी या अन्य पेशेवर साथी से माफी माँगने की आवश्यकता हो, तो शालीनता महत्वपूर्ण है। जबकि माफी मांगना महत्वपूर्ण है, तुरंत माफी मांगना अधिक महत्वपूर्ण है। यह कहते हुए कि किसी के इंटरनेट फ़ाइलों को हटाने के लिए आपको खेद है कि इस तथ्य के छह महीने बाद शायद यह कहने का प्रभाव नहीं होगा कि यह कुछ मिनटों, कुछ घंटों, या उसके बाद होता है। ज्यादातर लोग किसी को माफ करने के लिए अधिक उपयुक्त होते हैं जो अपने कार्यों के लिए तुरंत माफी मांगता है। माफी माँगने के लिए बहुत लंबा इंतजार करने से एक ऐसी समस्या पैदा हो सकती है जो मुश्किल खड़ी कर सकती है और उसे टालना मुश्किल हो सकता है।
नियम और शर्तें
जब आप अपनी माफी को प्रारूपित करते हैं, तो इसे सरल रखें। आपके द्वारा किसी परिचित को भेजे जाने वाले माफीनामे की तुलना में एक व्यावसायिक क्षमा याचना अधिक जटिल नहीं होगी। उस व्यक्ति को बताएं कि आपने अन्याय किया है कि आप क्षमा चाहते हैं और इसके बारे में ईमानदार हैं। माफी को अपने दम पर खड़ा होना चाहिए। आपको अपने माफीनामे में ईमानदारी से ध्वनि करनी चाहिए, अन्यथा आप ध्वनि करेंगे जैसे कि आप अपने स्वयं के व्यवहार का बहाना कर रहे हैं। यदि आप एक मौखिक माफी प्रदान कर रहे हैं, तो बस व्यक्ति को बताएं कि आप किसी भी गलत काम के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं; आपकी माफी किसी भी नियम और शर्तों पर आकस्मिक नहीं होनी चाहिए।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाविचार-विमर्श
यदि संभव हो, तो माफी के बाद चर्चा के लिए अपने माफी के प्राप्तकर्ता से पूछें। यदि माफी लिखित में है तो आप इस अनुरोध को शामिल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, “यदि आप चाहें, तो हम भविष्य में इस तरह की स्थिति से बचने के लिए परिस्थितियों पर चर्चा कर सकते हैं। मैं आगे बढ़ना चाहूंगा और आपके साथ बैठक करने के लिए खुला रहूंगा। ”दूसरे पक्ष को इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए मजबूर करना उचित नहीं है, क्योंकि यह एक पेशेवर और ईमानदार माफी की प्रकृति नहीं है। यदि अन्यायपूर्ण पक्ष आपके साथ चर्चा करना चाहता है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको इस मामले को पूरी तरह से छोड़ देना चाहिए।
खुद की गलती
अपनी गलतियों को स्वयं सुनिश्चित करें। यह एक माफी का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। व्यवसाय में, माफी का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा आपके हिस्से की जिम्मेदारी ले रहा है। व्यवसाय में अधिकांश समय एक गलती हमेशा एक व्यक्ति का परिणाम नहीं होती है। दूसरे पक्ष की गलती में कुछ भागीदारी हो सकती है। उसे दोष के अपने हिस्से को स्वीकार करने के लिए मजबूर करने के लिए आपका काम नहीं है। बस अपने गलत काम को स्वीकार करने, माफी मांगने और आगे बढ़ने के लिए व्यक्ति बनें। बेहतर रिश्ते स्थापित करने और आगे बढ़ने का यह सबसे अच्छा तरीका है।
