गाय कावासाकी प्रथाओं वह क्या उपदेश
मुझे मंत्रमुग्धता: द आर्ट ऑफ़ चेंजिंग हार्ट्स, माइंड्स एंड एक्ट्स की समीक्षा प्रति प्राप्त हुई और एक ईमेल जिसने कहा कि कावासाकी (@GuyKawasaki) एक साक्षात्कार के लिए खुला होगा। मैंने तुरंत कुछ तारीख और समय के विकल्प के साथ जवाब दिया। सबसे पहले, मुझे यकीन नहीं था कि ईमेल किसने भेजा है। मैंने यह मान लिया था कि यह एक प्रचारक या सहायक था, भले ही यह गाइ के ईमेल पते से आया हो। लेकिन जब मैंने एक साक्षात्कार अनुरोध के साथ जवाब दिया - यह लड़का था और मेरे पास ईमेल एक्सचेंज था।
आप सोच रहे होंगे, "तो क्या?" लेकिन मुझे गाई कावासाकी के साथ एक व्यक्तिगत आदान-प्रदान की उम्मीद नहीं थी। आखिरकार, वह एक प्रसिद्ध लेखक और व्यवसायी हैं, जिनके पास खेलने के लिए सचिव और साक्षात्कार से अधिक महत्वपूर्ण चीजें हैं। वास्तव में, कम-ज्ञात लेखकों के पास इसके लिए सहायक और प्रचारक हैं। लेकिन गाइ नहीं। उन्हें सहायक और प्रचारक मिल गए हैं, लेकिन कुछ चीजें हैं जो वह खुद करना चाहते हैं। मुझे लगता है कि आप कह सकते हैं कि लड़का पहले से ही मुझे पूर्वावलोकन दे रहा था कि आपके व्यवसाय और विपणन में किस तरह का अभ्यास है।
आकर्षण आपको सिखाएगा कि आप अपने सर्वोत्तम स्व को ग्राहक-करामाती मशीन में कैसे बदल सकते हैं। मैं फोन पर बातचीत के दौरान इस पुस्तक की समीक्षा करने जा रहा हूं जो मैंने गाय के साथ की थी।
आकर्षण रेनबो और यूनिकॉर्न के बारे में नहीं है - यह अच्छे व्यवसाय के बारे में है
की थीम है आकर्षण मुझे जीन ब्लिस की किताब की याद दिला दी आई लव यू मोर थान माई डॉग और टोनी हसी की पुस्तक जैपोस के बारे में, प्रसन्नता प्रदान करना। मुझे यह जानने की उत्सुकता थी कि क्या ये पुस्तकें एक ऐसी प्रवृत्ति की ओर इशारा कर रही हैं जो इस बात का एक तरीका है कि व्यवसाय अभ्यास कर सकते हैं जो ग्राहकों को लुभाएगा, उन्हें आपसे प्यार करेगा और हमेशा के लिए आपका हो जाएगा। इस अवलोकन के बारे में गाय के साथ मेरी बातचीत का एक अंश यहां दिया गया है।
इवाना: क्या लोगों का रुझान उन कंपनियों की ओर हो रहा है जो उन्हें आकर्षित करती हैं?
गाय कावासाकी: मुझे नहीं पता कि यह एक प्रवृत्ति है। अगर यह होता तो मैं खुश नहीं होता सोशल मीडिया का इससे बहुत कुछ लेना-देना है। ट्विटर और फेसबुक इतने सस्ते और इतने तेज हैं कि आप हजारों लोगों के साथ संबंध बना सकते हैं, अगर लाखों लोग नहीं। ट्विटर और फेसबुक ने मुझे उन दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति दी है जो मैं कभी भी उनके बिना नहीं पहुँच पाता।
हो सकता है कि लोग दुर्गंध में थक गए हों। हो सकता है कि वे सिर्फ जीवित रहने की तुलना में उच्च कॉलिंग में जाना चाहते हों। "स्फूर्ति" घोषित करने के लिए एक नए तरीके के रूप में खुद को बहुत गंभीरता से लिया जा सकता है। मुझे लगता है कि इस दुर्गंध से बाहर निकलने और उपलब्ध तकनीक का उपयोग करने का समय आ गया है।
इवाना: पारंपरिक व्यवसाय मालिकों को स्वयं होने के लिए क्यों खोलना चाहिए?
गाय कावासाकी: यह अच्छा कारोबार है। एक मुग्ध ग्राहक एक असंतुष्ट या तटस्थ ग्राहक आधार की तुलना में बहुत बेहतर ग्राहक आधार है। आपको उन्हें अधिक सामान बेचने के लिए मिलता है और वे बाहर जाते हैं और अधिक लोगों को आपका सामान खरीदने के लिए कहते हैं। यह ऊर्जा स्तर के दृष्टिकोण से भी अच्छा है। जब आप कोई गलती करते हैं तो वे अधिक समझदार होते हैं और आपके कर्मचारी इस गंभीर लड़ाई से नहीं लड़ते हैं।
आकर्षण कुछ सौ पन्नों में हजारों विचारों और क्रियाओं को पैक करता है
असली गाई कावासाकी शैली में, यह पुस्तक व्यस्त, लेकिन लगे हुए व्यवसाय के मालिक के लिए लिखी गई है। वास्तव में, आप सामग्री के छह-पृष्ठ तालिका को पढ़ने से पुस्तक से मूल संदेश प्राप्त कर सकते हैं! अपना अध्याय चुनें, उस अनुभाग को देखें और 10 मिनट के भीतर एक विचार, प्रेरणा या रणनीति प्राप्त करें।
आपको यह बताने के बजाय कि मुझे क्या लगता है कि सबसे अच्छे अध्याय हैं, मैंने गाई से पाठकों के लिए उनकी सिफारिश मांगी जो एक रणनीति के रूप में मंत्रमुग्ध करने के बारे में सनकी हो सकती है।
इवाना: यदि आप के बारे में निंदक हैं तो पढ़ने के लिए सबसे अच्छे अध्याय क्या हैं आकर्षण ?
आदमी: "अपने आकर्षण के प्रतिरोध को कैसे दूर किया जाए। "आपके पास यह महान उत्पाद हो सकता है और भरोसेमंद और विश्वसनीय हो सकता है - लेकिन जहां आप वास्तव में एक व्यक्ति और एक अवधारणा का परीक्षण करते हैं और एक किताब होती है जब आप प्रतिरोध का सामना करते हैं, तब नहीं जब लोग आपके ऊपर गिरते हैं। मुझे लगता है कि असली परीक्षा: आप अपनी कंपनी, उत्पाद या सेवा के प्रतिरोध को कैसे दूर कर सकते हैं?
उस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, "प्रतिरोध को कैसे काबू करें" अध्याय के कुछ विचार दिए गए हैं। मेरे पास विवरण में जाने के लिए जगह नहीं है, लेकिन आपको यह विचार मिलेगा।
- सामाजिक प्रमाण प्रदान करें। यहां विचार यह है कि यदि अन्य लोग इसे कर रहे हैं, तो इसे पसंद करना, इसे खरीदना - तो आपको करना चाहिए।
- बिखराव की धारणा बनाएँ। यह एक नई रणनीति नहीं है। लोगों को लगता है कि वे दुर्लभ या कम आपूर्ति में अधिक मूल्य प्रदान करते हैं।
- लोगों को अपना जादू दिखाओ। जब लोग यह देखते हैं कि आपका जादू कैसे काम करता है, तो वे आपकी रुचि में विकास करते हैं।
- एक उदाहरण खोजें। दूसरे शब्दों में, आप जो करते हैं उसे वैयक्तिकृत करें। लोग मरने वाले या भूख से मर रहे लोगों की बड़ी संख्या के बारे में समाचारों या कहानियों पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं। लेकिन एक चिड़िया को गोली मारने की कहानी बताओ क्योंकि उसने नीदरलैंड में एक जोड़ी डोमिनोज़ का प्रदर्शन किया और आपको एक दर्शक मिल गया।
इसमें कई, कई और उदाहरण और विचार हैं आकर्षण आप अपने व्यवसाय को अपने आप को या अपनी कंपनी के उद्देश्य का अधिक शक्तिशाली प्रतिनिधित्व करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। लेकिन आपको उन्हें अपने लिए पढ़ना होगा।
आकर्षण ऑनलाइन
कई पुस्तकों में एक महंगी, कस्टम वेब साइट होती है जिसे आप देख सकते हैं। लेकिन गाय कावासाकी ने कुछ अलग किया आकर्षण । उन्होंने फेसबुक फैन पेज का उपयोग करने का फैसला किया करामाती वेबसाइट । जब आप यात्रा करते हैं, तो आप पूरे इंटरैक्टिव समुदाय को मोहक चित्र पोस्ट करते हुए देखते हैं, टिप्पणी करते हैं और करामाती अनुभवों के उदाहरण साझा करते हैं। यह सब कुछ है कावासाकी एक पृष्ठ पर सभी का प्रचार करता है। मुझे इसे केवल उन फैन पेजों में से एक कहना है जो मैं नियमित रूप से चित्रों और टिप्पणियों को देखने के लिए जाता हूं।
क्या आप कर सकते हो आकर्षण ?
यदि आप सोच रहे हैं कि आप अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को व्यक्तिगत रूप से प्रबंधित करने के लिए समय कैसे पा सकते हैं, तो अपने ग्राहकों को "मंत्रमुग्ध" करने के लिए, याद रखें कि गाय कावासाकी लिखती हैं, बोलती हैं, यात्रा करती हैं, बैठकों में बैठती हैं, अपने बच्चों को फिल्मों और नाटकों में ले जाती हैं। हर दिन हॉकी। और वह अभी भी एक करामाती अनुभव बनाने के लिए समय बनाता है जहां यह मायने रखता है। तो अगर वह कर सकता है, तो आप कर सकते हैं।
यदि आप ग्राहकों को प्राप्त करने और रखने के लिए अधिक प्रभावी तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो एन्हांसमेंट की एक प्रति चुनें। साथ ही, आपको वह रीडिंग मिल जाएगी आकर्षण आपको एक खुशहाल व्यक्ति होने के साथ-साथ अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।
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