स्पॉटलाइट: वर्चुअल स्टाफिंग सर्विस की आवश्यकता है? संवादी एक विकल्प प्रदान करता है

एक सहायक या रिसेप्शनिस्ट को किराए पर लेना छोटे व्यवसाय उत्पादकता के लिए एक बड़ा बढ़ावा प्रदान कर सकता है। लेकिन कुछ व्यवसायों के पास उन कर्तव्यों को कवर करने के लिए पूर्णकालिक स्टाफ सदस्यों को लाने के लिए संसाधन नहीं हैं। यह वह जगह है जहाँ संवादी में आता है।

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कंपनी के पास पूर्णकालिक सहायकों और रिसेप्शनिस्टों का एक स्टाफ है, जो वस्तुतः विभिन्न व्यवसायों के लिए काम कर सकते हैं। इस सप्ताह के लघु व्यवसाय स्पॉटलाइट में व्यवसाय के बारे में संवादी और कहानी के बारे में पढ़ें।

वर्चुअल स्टाफिंग सर्विस क्या करती है

आभासी रिसेप्शनिस्ट और सहायक सेवाएं प्रदान करता है।

विपणन निदेशक देबरा कारपेंटर ने लघु व्यवसाय रुझान को बताया, “हम छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप के लिए आभासी रिसेप्शनिस्ट और आभासी सहायक प्रदाता हैं। हम अपने सभी आभासी रिसेप्शनिस्टों और सहायकों को घर में, पूर्णकालिक रूप से 100 प्रतिशत उत्तर अमेरिकी आधारित और नियुक्त करते हैं। ”

व्यापार आला

मूल्य प्रदान करना।

बढ़ई कहते हैं, "हमें मूल्य निर्धारण विभाग में अग्रणी होने पर गर्व है - हम अन्य पांच प्रमुख आभासी रिसेप्शनिस्ट प्रदाताओं में से किसी से भी कम मूल्य-प्रति-मिनट की पेशकश करते हैं।"

बिजनेस कैसे शुरू हुआ

छोटे व्यवसायों की मदद करने की इच्छा से।

बढ़ई बताते हैं, “हमारे संस्थापक को पूर्णकालिक किराया या घर में मदद की आवश्यकता के बिना रिसेप्शनिस्ट सेवाएं प्राप्त करना संभव बनाना चाहते थे। एक जरूरत है कि एक पेशकश में वृद्धि हुई है कि स्टेफ़नी संस्थापक और मालिक स्टेफ़नी स्कूलफ़ील्ड ने संवादी कैसे बनाया। "

सबसे बड़ा जोखिम

रिमोट हायरिंग पर लाना।

बढ़ई कहते हैं, "हर कोई कुछ अपवाद के साथ घर में काम करता है, इसलिए हम यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हम पूर्णकालिक दूरस्थ कर्मचारियों को लाने से पहले एक वितरित टीम को संभाल सकें। यह एक बेहतरीन निर्णय रहा।

वे अतिरिक्त $ 100,000 कैसे खर्च करेंगे

अधिक रिसेप्शनिस्ट और आभासी सहायकों को किराए पर लेना।

बढ़ई कहते हैं, "अधिक ग्राहकों को लेने की क्षमता अद्भुत होगी।"

संचार विधियाँ

टीम ऐप्स और पार्टियां।

बढ़ई कहते हैं, “हम एक कार्यालय से काम करते हैं, लेकिन कई दूरदराज के कर्मचारी हैं, इसलिए हम संवाद करने के लिए पिजिन और स्लैक का उपयोग करते हैं। जब भी संभव हो, हमारा इन-हाउस स्टाफ थीम्ड पार्टियों को फेंक देता है - आखिरी थीम 1920 के फ्लैपर्स की थी! ”

यदि व्यवसाय एक गीत थे

मैं अपने दोस्तों से एक छोटी सी मदद के साथ मिलता है।

पसंदीदा उद्धरण

"कठिनाई अक्सर एक असाधारण नियति के लिए सामान्य लोगों को तैयार करती है।" -सी.एस. लेविस

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पहली छवि: (पीछे की पंक्ति) केल्सी डकेट - वर्चुअल असिस्टेंट, सिंडी ली - क्वालिटी एश्योरेंस मैनेजर, सारा ब्रेहौत - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, तान्या लमोंट - सीईओ, तान्या थॉम्पसन - संचालन और बिक्री प्रबंधक; (फ्रंट रो) जेन्ना थॉमसन - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, नैन्सी क्रेग - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, क्रिस्टल वेरहल्प - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट; दूसरी छवि: क्रिस्टल वर्हल्प - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, तान्या लामोंट - सीईओ (सामने में बेटी), तान्या थॉम्पसन - संचालन और बिक्री प्रबंधक, नैन्सी क्रेग - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट, जेना थॉमसन - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट (बेटी, जोसी); तीसरी छवि: केल्सी डकेट - वर्चुअल असिस्टेंट, तान्या लामोंट - सीईओ, सिंडी ली - क्वालिटी एश्योरेंस मैनेजर, तान्या थॉम्पसन - ऑपरेशंस एंड सेल्स मैनेजर, क्रिस्टल वरहल्प - वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट

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