पवित्र इंटरनेट स्टार्टअप कमांड में से एक हाल ही में लगता है कि "आप लॉन्च नहीं करेंगे।" लेकिन मैं हर समय लॉन्च करता हूं, और मुझे यह पसंद है। क्यूं कर? क्योंकि मेरे स्टार्टअप की सबसे मूल्यवान वस्तु समय है। मुझे अपने उत्पाद पर उतनी ही उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया प्राप्त करने की आवश्यकता है जितनी मुझे मिल सकती है - और मुझे इसकी आवश्यकता है। टीमों के साथ मेरी जगह में आधा दर्जन वैध, अच्छी तरह से वित्त पोषित प्रतियोगी हैं जो खान से दो से 10 गुना बड़े हैं। यदि मैं सफल होना चाहता हूं, तो मेरे पास गड़बड़ करने का समय नहीं है।
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यहाँ एक उदाहरण है। इस साल की शुरुआत में, हमने अपना एंड्रॉइड ऐप लॉन्च किया और बहुत सारी नकारात्मक समीक्षा मिलीं क्योंकि हमारी मूल्य निर्धारण रणनीति ने मोबाइल ऐप की दुनिया के लिए काम नहीं किया। हमने क्या किया? हमने जल्दी से अपने मूल्य निर्धारण को बदल दिया, हमारे ऐप को अपडेट किया और (ड्रमोल, कृपया।) उन दुखी उपयोगकर्ताओं के बहुत से ग्राहकों को संलग्न ग्राहकों में बदल दिया।
ग्राहक प्रसन्न थे कि हमने उनकी बात सुनी और उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर हमारी पेशकश में सुधार किया। उन्होंने हमें एक दूसरा मौका दिया, और उन्होंने उत्पाद में सुधार के लिए किए गए प्रयास की सराहना की। यह पहले लॉन्च करने और बाद में सही करने का मूल्य है। तो लॉन्चर पर सभी नफरत के साथ क्या है? लीन स्टार्टअप गुरु एरिक रीस शायद "लॉन्च न करें" दर्शन की व्याख्या करते हैं। सबसे बड़ा जोखिम यह है कि आप किसी भी तरह अपनी स्थिति, उत्पाद या संदेश भेज सकते हैं।
मैं अभी सहमत नहीं हूं। यदि आप पहली बार असफल होते हैं, तो अपने आप को उठाएं और फिर से लॉन्च करें। तुम कर सकते हो। मेरा मतलब है, अगर राजनेता अपनी इच्छा से करों या आव्रजन पर अपनी स्थिति बदल सकते हैं, तो आपका स्टार्टअप अपने मूल्य प्रस्ताव को संशोधित क्यों नहीं कर सकता है?
ऐसा लगता है कि हर कोई इस तर्क को चरम सीमा में देख रहा है। वे या तो ओवरहीप्ड स्टार्टअप (एक ला कलर) की तस्वीर लेते हैं, जो मीडिया की बढ़ी हुई उम्मीदों पर खरा नहीं उतर पा रहे हैं, या स्टील्थ स्टार्टअप अपनी बात यूजर्स से कर रहे हैं क्योंकि कोई नहीं जानता कि वे मौजूद हैं। लेकिन इन ध्रुवों के बीच एक बड़े पैमाने पर मध्यम जमीन के लोग गायब हैं।
यदि आपके पास धन है और आप एक भयानक उत्पाद पर क्रैंक कर रहे हैं (कुछ कोड को कुचलते हुए, जैसा कि इस BostInno पोस्ट का वर्णन है, या जो कुछ भी आप करते हैं), तो बस लोगों को इसके बारे में क्यों नहीं बताया जाए?
यह सोचना मूर्खता है कि आपका लॉन्च "पार्टी से बाहर आना" प्रेस के लिए आपका एक अवसर है, आपकी महानता पर एक शॉट। लोग यह धारणा बनाते हैं कि यदि किसी स्टार्टअप ने अपनी रणनीति को समायोजित करने का फैसला किया है, तो एक लॉन्च से निकली चिंगारी को फायरहॉस के साथ डुबो देना होगा। सच्चाई से आगे कुछ भी नहीं हो सकता है। हमने कई साल पहले एक मेल-इन स्कैनिंग सेवा के रूप में लॉन्च किया था। इस साल, हमने ऐसे ऐप पेश किए, जो लोगों को स्वयं क्लाउड पर स्कैन करने देते हैं।
इनमें से प्रत्येक ऐप ने सभी को फिर से लॉन्च करने, नए दर्शकों तक पहुंचने और हमारे उत्पाद को अधिक लोगों के हाथों में डालने का एक नया अवसर प्रस्तुत किया है।
"लॉन्च के बाद जीवन" के संदर्भ में - बहुत कुछ है। प्रत्येक लॉन्च के बारे में सोचें या अपने ग्राहकों को यह साबित करने के अवसर के रूप में पुनः लॉन्च करें कि आप उन्हें सुन रहे हैं। उदाहरण के लिए, हमारा आरंभिक iPad ऐप लॉन्च के ठोस होने के बावजूद भी बहुत अच्छा नहीं था। इसलिए, जब हमने हाल ही में अपडेट किए गए iPad ऐप को फिर से लॉन्च किया है, तो मैंने सीईओ के रूप में क्या कहा? हमारे ग्राहकों ने "हमसे एक ऐप की मांग की जो उन्हें स्कैन करने दे।" हमारा नया iPad 2 अब OfficeDrop का # 1 नया ग्राहक का दैनिक स्रोत है।
बेशक, आपके पास लॉन्च के बाद होने वाली गतिविधियों की एक श्रृंखला होनी चाहिए ताकि यह साबित हो सके कि आपके पास एक एकल, बिग-बैंग घटना नहीं है और फिर ईथर में गिर जाएगी। इनमें उत्पाद अपडेट, राय टुकड़े और सोशल मीडिया अभियान शामिल हो सकते हैं जो आपके उपयोगकर्ताओं को संलग्न करते हैं और थोड़ा व्यक्तित्व दिखाते हैं। एवरनोट एक ऐसी कंपनी का एक बेहतरीन उदाहरण है जो लगातार अपडेट की घोषणा करती है और उनमें से बहुत अच्छा माइलेज पाती है। यदि आप नियमित रूप से ऐसा कर सकते हैं, तो पत्रकार इस बात पर ध्यान देंगे और आपको इसकी परवाह किए बिना कि क्या आप लगातार उनकी कहानी को आगे बढ़ा रहे हैं।
यहां तक कि शॉन एलिस (स्टार्टअप विपणन पर एक अद्भुत ब्लॉग) जैसे शानदार विपणक भी कभी-कभी महसूस करते हैं कि "अपने ट्रिक के साथ अपने स्टार्टअप को शुरू करने के लिए अपवाद हैं।" । वह पहले भी इसके माध्यम से रहा है, और उसने जोखिम / इनाम का विश्लेषण किया और बोल्ड होने के लिए उपयुक्त समय की पहचान की।
आधार - रेखा है की: आप एक उद्यमी हैं तो उत्साहित हो जाओ! और इस तथ्य के बारे में बात करने से डरो मत कि आप क्या कर रहे हैं, इस तथ्य की परवाह किए बिना कि यह बदल सकता है। इसे लपेटकर रखना किसी की मदद नहीं करेगा, और आप अपने स्टार्टअप के बारे में जो उत्साह महसूस करेंगे, वह संक्रामक होगा। यदि आप महान चीजें विकसित करते हैं और इसके बारे में पंप करते हैं, तो अन्य लोग आपकी ऊर्जा को ग्रहण करेंगे। तो वहाँ से बाहर निकलें और लॉन्च करें!
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