मोबाइल मार्केटिंग यहाँ रहने के लिए है।
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook विज्ञापन एजेंसियों, बड़े ब्रांडों और उद्यम पूंजी फर्मों की सेना के साथ उपभोक्ता प्रौद्योगिकी में सबसे बड़ा नाम अरबों डॉलर का मोबाइल विपणन में है। क्यूं कर? क्योंकि हर दिन इस बात के अधिक प्रमाण हैं कि मोबाइल मार्केटिंग पारंपरिक विपणन को व्यापक रूप से बेहतर बनाती है। यहां तक कि जैसे ही मोबाइल मार्केटिंग में निवेश बढ़ता है, कुल मिलाकर, छोटे व्यवसायों ने मोबाइल मार्केटिंग को अपनाया नहीं है।
तो क्या छोटे व्यवसायों को रोक रहा है?
पहले वार्षिक से परिणाम Fanminder लघु व्यवसाय मोबाइल विपणन सर्वेक्षण क्यों के रूप में कुछ अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं। ऐसा नहीं है कि छोटे व्यवसाय के मालिकों में जागरूकता की कमी है, क्योंकि 81 प्रतिशत कहते हैं कि उन्होंने मोबाइल मार्केटिंग के बारे में सुना है। लेकिन पूरी तरह से उन 70 प्रतिशत लोगों ने इसकी कोशिश नहीं की। क्यूं कर? कुछ "मोबाइल मार्केटिंग मिथक" उद्यमियों को वापस पकड़े हुए प्रतीत होते हैं।
ये मिथक क्या हैं, और सच्चाई क्या है?
मोबाइल मार्केटिंग के बारे में जानने वालों की, लेकिन किसने इसे आजमाया:
- 44 प्रतिशत का मानना है कि उनके पास नई तकनीक का पता लगाने का समय नहीं है। इससे पता चलता है कि छोटे व्यवसाय के मालिकों को लगता है कि मोबाइल मार्केटिंग करना "कठिन" होगा - एक समय लेने वाली प्रक्रिया और / या यह पता लगाने में मुश्किल। चूंकि छोटे व्यवसाय सरल-से-उपयोग के समाधानों की खोज करते हैं, इसलिए इस धारणा को कम करना चाहिए।
- 30 प्रतिशत लगता है कि मोबाइल मार्केटिंग "महंगा लगता है।"यह सच है कि पाठ संदेश अभियान प्रति माह $ 50 से $ 100 या प्रति माह खर्च कर सकते हैं। हालांकि, जब ध्यान लागत से परिणामों पर शिफ्ट होता है, तो मोबाइल मार्केटिंग की शक्ति स्पष्ट हो जाती है। व्यापार परिणाम है कि छोटे व्यवसाय के मालिक लागत का औचित्य साबित करने की तुलना में मोबाइल की बेजोड़ प्रतिक्रिया दरों के साथ अनुभव करते हैं। और कुछ सेवाएं $ 10 या $ 25 प्रति माह के रूप में कम शुरू होती हैं, इसलिए मोबाइल मार्केटिंग के साथ शुरुआत करना सबसे छोटे व्यवसायों के लिए भी सस्ती हो सकती है।
- 30 प्रतिशत बस "शुरू करने का तरीका नहीं जानते।" इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए मोबाइल मार्केटिंग प्रदाताओं, विभिन्न कार्यक्रम विकल्पों और मोबाइल मार्केटिंग के मूल्य का ज्ञान होना आवश्यक है। जैसे-जैसे यह ज्ञान छोटे व्यवसाय के मालिकों तक पहुंचता है, छोटे व्यवसायों के बीच मोबाइल मार्केटिंग को अपनाना बढ़ेगा।
इस सर्वेक्षण ने मिथकों के रूप में कुछ आमतौर पर आयोजित मान्यताओं को दूर कर दिया:
- वर्तमान विपणन कार्यक्रमों के साथ संतुष्टि मोबाइल विपणन की कोशिश करने के लिए एक बाधा नहीं है। 20 प्रतिशत से भी कम उत्तरदाताओं ने कहा कि "मेरे वर्तमान विपणन कार्यक्रम काम कर रहे हैं" मोबाइल मार्केटिंग की कोशिश नहीं करने के लिए एक कारण के रूप में।
- केवल 13 प्रतिशत चिंता "मेरे ग्राहकों को यह पसंद नहीं आया।" चूंकि मालिक अपने ग्राहकों को जानते हैं, ग्राहक की स्वीकृति के बारे में चिंताएं बहुत अधिक हैं।
मोबाइल मार्केटिंग लाभ के बारे में छोटे व्यवसाय क्या कहते हैं?
सभी आकार और प्रकार के छोटे व्यवसाय मोबाइल मार्केटिंग से लाभ उठा सकते हैं। नियुक्ति आधारित व्यवसाय, जैसे कि हेयर सैलून, नियुक्ति अनुस्मारक भेज सकते हैं। रिटेलर्स प्रशंसकों को नए उत्पादों या बिक्री के लिए सचेत कर सकते हैं। और कोई भी व्यवसाय अपने कर्मचारियों के साथ जल्दी और प्रभावी ढंग से संवाद कर सकता है।
सर्वेक्षण छोटे व्यवसायों के लिए मोबाइल विपणन कार्यक्रमों के सम्मोहक लाभों की पुष्टि करता है:
सूचीबद्ध किए गए पांच लाभों में से चार में 50 प्रतिशत से अधिक उत्तरदाता "बहुत" या "बेहद" रुचि रखते थे।
ग्राहकों को अपने दोस्तों को रेफरल भेजने दें शीर्ष पर बाहर आया, मोबाइल मार्केटिंग की सामाजिक शक्ति दिखा रहा है जब ग्राहक कहीं से भी, तुरंत अपने संपर्कों तक पहुंच सकते हैं। रेफरल के ठीक पीछे थे प्रचार भेजना (कूपन, ऑफ़र और विशेष) तथा समाचार और जानकारी साझा करना.
सर्वेक्षण में पांच लाभों के लिए पूर्ण परिणाम हैं:
| मोबाइल मार्केटिंग प्रोग्राम का लाभ | % बहुत या अत्यधिक इच्छुक |
| अपने ग्राहकों को अपने दोस्तों के मोबाइल फोन पर रेफरल भेजने दें | 68 प्रतिशत |
| ग्राहकों के मोबाइल फोन पर कूपन, ऑफ़र और विशेष भेजें | 65 प्रतिशत |
| समाचार, घटनाओं और अन्य स्टोर जानकारी के लिए ग्राहकों को तुरंत सतर्क करें | 65 प्रतिशत |
| अपने मोबाइल फोन पर ग्राहकों के सवालों के जवाब दें | 53 प्रतिशत है |
| अपने फोन के माध्यम से अपने कर्मचारियों के साथ संवाद करें | 32 प्रतिशत |
क्या मोबाइल विपणन कार्यक्रम सबसे दिलचस्प हैं?
सर्वेक्षण ने छह लोकप्रिय मोबाइल मार्केटिंग कार्यक्रमों को सूचीबद्ध किया है, जो उत्तरदाताओं को उनके हित में रैंक करने के लिए कहते हैं।
मोबाइल मार्केटिंग लाभ के साथ, सर्वेक्षण में प्रस्तुत किए गए सभी छह मोबाइल विपणन कार्यक्रमों ने उत्तरदाताओं से उच्च ब्याज उत्पन्न किया - सबसे कम-रेटेड कार्यक्रम अभी भी बहुत कम या 40 प्रतिशत से अधिक उत्तरदाताओं के लिए दिलचस्प था।
उत्तरदाताओं को मोबाइल वेबसाइट में सबसे अधिक रुचि थी - एक व्यावसायिक वेबसाइट जिसे मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित किया गया था। वाशिंगटन में प्यू रिसर्च सेंटर के एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि 40 प्रतिशत अमेरिकी वयस्क वेब, ई-मेल सर्फ करने या त्वरित संदेश भेजने के लिए अपने सेल फोन का उपयोग करते हैं, ” इसलिए ये व्यवसाय के मालिक निश्चित रूप से कुछ पर हैं!
सर्वेक्षण में छह कार्यक्रमों के लिए पूर्ण परिणाम हैं:
| मोबाइल विपणन कार्यक्रम | % बहुत या अत्यधिक इच्छुक |
| मोबाइल वेबसाइट | 69 प्रतिशत |
| पाठ संदेश अनुस्मारक | 53 प्रतिशत है |
| जन्मदिन क्लब | 50 प्रतिशत |
| ग्राहक समीक्षा | 50 प्रतिशत |
| मोबाइल कूपन | 50 प्रतिशत |
| बार-बार खरीदार कार्ड | 44 प्रतिशत |
निष्कर्ष
Fanminder लघु व्यवसाय मोबाइल विपणन सर्वेक्षण दिखाता है कि छोटे व्यवसाय मोबाइल मार्केटिंग की दुनिया में प्रवेश करना शुरू कर रहे हैं, अगर धीरे-धीरे। मोबाइल मार्केटिंग के बारे में उनकी कई चिंताएं मिथकों पर आधारित हैं जिन्हें मोबाइल मार्केटिंग प्रदाताओं द्वारा सावधानीपूर्वक शिक्षा से दूर किया जा सकता है। एक बार जब उनकी चिंताओं पर ध्यान दिया जाता है, तो छोटे व्यवसाय के मालिकों से मोबाइल मार्केटिंग के लाभों और कार्यक्रम विकल्पों में उनकी मजबूत रुचि पर कार्रवाई करने की उम्मीद की जा सकती है।
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