खुदरा विक्रेताओं से Groupon के लिए प्रतिक्रिया की पहली लहर भारी सकारात्मक थी। आपके व्यवसाय से इतनी आसानी से सैकड़ों लोग कहां से खरीद सकते हैं? दूसरी लहर इतनी सकारात्मक नहीं थी। व्यवसाय सौदों पर पैसे खो रहे थे, और ग्राहकों को समायोजित करने के लिए कर्मचारी नहीं थे।
तो अब हम कहाँ गिरते हैं? क्या Groupon स्वाभाविक रूप से बुराई है, या यह एक शानदार विपणन उपकरण है? जवाब, मुझे डर है, आप पर निर्भर है।
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समस्या
अपने Groupon (और इसी तरह के डील साइट्स) ऑफर से होने वाले व्यवसायों को देखते हुए, कनेक्शन तैयारी और अवास्तविक उम्मीदों की कमी के रूप में लगता है। रेस्तरां के पास कर्मचारियों के पास यातायात के स्थिर प्रवाह का ध्यान रखने के लिए नहीं है, जो एक सौदे के बाद देखने की संभावना है।
फिर सौदे से उत्पन्न राजस्व (या उसकी कमी) है। वर्ड में यह है कि Groupon किसी भी सौदे में $ 10 के तहत 100 प्रतिशत लेता है (धारणा यह है कि एक बार जब ग्राहक इस सौदे के लिए आपके व्यवसाय पर जाते हैं, तो वे $ 10 से अधिक खर्च करेंगे)। कई छोटी कॉफी की दुकानें पीड़ित हैं क्योंकि औसत बिल $ 10 या उससे कम है। यह पता चलता है कि Groupon प्रशंसक सस्ते हैं, और वास्तव में सौदे के मूल्य से अधिक खर्च करना पसंद नहीं करते हैं।
और Groupon उपयोगकर्ताओं की बात है जो कभी भी ग्राहकों को दोहराते हुए वापस नहीं आते हैं। यदि आप पहली यात्रा पर पैसा खो देते हैं, तो आपकी आशा है कि लोग अधिक के लिए वापस आएंगे और अपने दोस्तों को लाएंगे। वह नहीं हो रहा है।
समाधान
Groupon हर किसी के लिए नहीं है - और यदि आप एक अद्वितीय रणनीति निष्पादित नहीं करते हैं कि आप सौदों को कैसे संभालेंगे, तो यह आपके लिए काम नहीं करेगा। Groupon से बाहर निकलने के लिए इन युक्तियों को आज़माएं:
1. वृद्धि के लिए योजना। आप उन दिनों पर वजीफा डाल सकते हैं जो लोग Groupon का उपयोग कर सकते हैं और इसे समाप्ति की तारीख दे सकते हैं। फिर बेचे गए सौदों की संख्या के आधार पर हाथ पर अतिरिक्त कर्मचारी रखने की योजना बनाएं।
2. ग्राहकों को कैद करना। ज़रूर, आप उन्हें अपना "मुफ्त" मफ़िन दे सकते हैं और उन्हें बोली लगा सकते हैं-या आप उन्हें सोशल मीडिया और फोरस्क्यू के माध्यम से अपने साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं और अधिक अच्छे सौदों के लिए, साथ ही जब वे चेक आउट कर सकते हैं, तो उनके ईमेल पते के लिए पूछ सकते हैं। रिश्ते को चिपचिपा रखने के लिए उन्हें (संभवत: एक लाभ के साथ) कनेक्ट करने के कई तरीके दें।
3. अपनी लागतों की गणना करें। यदि आपका औसत बिल $ 10 से कम है, तो आप Groupon के साथ एक सौदा नहीं करना चाहते हैं। लेकिन अगर आपकी औसत बिक्री अधिक है, तो $ 10 की शेविंग आपको लाल रंग में नहीं डालनी चाहिए। जानिए कि आपकी लागत कितनी है, और जो आप खो सकते हैं उस पर अपने सौदे को आधार बनाएं।
4. Groupon से परे देखो। शहर में स्पैफिल और जूस जैसी स्थानीय और विशेष सौदे साइटें हर जगह उछल रही हैं, और वे आपको ग्रुपन की तुलना में मुनाफे का एक बेहतर कटौती प्रदान कर सकते हैं।
