अधिक से अधिक विक्रेताओं लोगों को एक साथ ऑनलाइन लाने के लिए क्लाउड प्लेटफॉर्म और सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (SaaS) प्रसाद पेश कर रहे हैं।
हालाँकि, "क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म" और सास जैसे उद्योग शब्द आपको भ्रमित नहीं करते हैं। इसका मतलब यह है कि लोग वेब आधारित हैं, जो एक साथ काम करने के लिए सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों का उपयोग कर रहे हैं।
इन सहयोगी सॉफ्टवेयर सिस्टम का उद्देश्य उस कार्य वातावरण की नकल करना है जो हमारे पास पहले संगठित कार्यालय के बाद से था।
$config[code] not foundसंगठित कार्यालय के सामान्य होने के बाद से लोग काम के माहौल के बारे में सोचते हैं। अब हम इसे पुरानी फिल्मों में सबसे अच्छा देखते हैं (या मैड मेन के एपिसोड में) - एक अलग तल पर प्रत्येक विभाग, आईबीएम सेलेक्ट्री टाइपराइटर पर बैठे सचिवों की पंक्तियों, कार्यालयों में कनिष्ठ अधिकारियों, वरिष्ठ अधिकारियों में।
एटीएंडटी में मेरे पहले के दिनों में, हम लगातार लोगों को पुनर्व्यवस्थित कर रहे थे ताकि राष्ट्रीय खाता टीमों के सभी सदस्य एक-दूसरे के बगल में बैठे। हमने छत से टीम के संकेत भी लटकाए थे। बैठकें एक पल के नोटिस पर आयोजित की गईं, और एक दस्तावेज़ साझा करने के लिए, मैंने सिर्फ एक सहयोगी के डेस्क पर एक फ़ाइल फ़ोल्डर को बंद कर दिया।
आज काम का माहौल नाटकीय रूप से बदल गया है। अधिक लोग घर से दूर काम करते हैं। हमारे पास वर्चुअल टीमें, अधिक सलाहकार और आउटसोर्स स्टाफिंग हैं। बढ़ती गैस की कीमतें और आर्थिक स्थितियां आभासी कार्यालय को एक आवश्यकता से भी अधिक बना देंगी।
सभी के पास वर्चुअल ऑफिस का एक अलग विवरण है। मैं 1980 के दशक से वर्चुअल कंपनी चला रहा हूं। मुझे याद है कि एक MCI ईमेल अकाउंट के लिए रोमांचित होना और यह महसूस करना कि मुझे लोगों के साथ संवाद करने के लिए वॉइस मेल से नहीं निपटना है।
तब से मुझे बहुत अनुभव है कि क्या काम करता है और क्या नहीं। मुझे उन आवश्यकताओं को साझा करना चाहिए जो मुझे लगता है कि सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों को आज के "आभासी कार्यालय" में लोगों को एक साथ काम करने में मदद करनी चाहिए:
सादगी और परिचित
लोग स्वाभाविक रूप से विरोध करते हैं (कुछ कहते हैं कि नफरत) परिवर्तन। एक सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन के इंटरफेस को लोगों से बहुत परिचित हैं जैसा दिखता है। यह भी संभव के रूप में सहज होना चाहिए।
यह बुनियादी लग सकता है, लेकिन यदि आप अभी सहयोग स्थान में खिलाड़ियों को देखते हैं, तो कुछ ने ही इसे बहुत अच्छा किया है। कुछ सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन इतने कार्यात्मक रूप से विदेशी और उपयोग करने में मुश्किल हैं कि आप जल्दी से कुछ मूल बातें जानने की कोशिश के बाद छोड़ देते हैं। चेस को पार करने और बाजार में प्रभावी होने के लिए, उपयोगकर्ता के अनुभव को परिचित और सरल होना चाहिए।
उपस्थिति / चैट
मुझे लगता है कि "उपस्थिति" और तुरंत और सीधे संवाद करने की क्षमता सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। आप जिस किसी के साथ काम कर रहे हैं, उसकी स्थिति को जानना एक सफल प्रणाली की आधारशिला है।
पुराने पारंपरिक कार्यालय मॉडल में हम कमरे में नज़र रख सकते हैं या मौसम या एक नए उत्पाद के रिलीज के बारे में बातचीत करने के लिए क्यूबिकल दीवार पर झुक सकते हैं। आज का विकल्प तत्काल चैट या फोन कॉन्फ्रेंसिंग है। वीओआइपी या मुफ्त सम्मेलन कॉल सेवाओं जैसी सेवाओं ने तदर्थ सम्मेलनों को तेज और स्थापित करना आसान बना दिया है।
फ़ाइल नियंत्रण / साझाकरण और वास्तविक समय सहयोग
व्यापार के दिल में दस्तावेज़ और फाइलें हैं। वे एक कार्य उत्पाद और कार्य प्रक्रिया दोनों हैं। सलाहकारों, आउटसोर्सिंग और साझेदार समुदायों में घातीय वृद्धि के साथ, दस्तावेज़ प्राधिकरण के सार्थक स्तरों को लागू करने की क्षमता आज की महत्वपूर्ण अनिवार्यताओं में से एक है।
पुराने दिनों में आप कुछ प्राप्तकर्ताओं के लिए केवल कुछ पृष्ठों की फोटोकॉपी करके इसे नियंत्रित कर सकते थे, या आप वितरण सूची को सीमित कर देंगे। आज, एक अच्छा सहयोगी सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग में आप कुछ कीस्ट्रोक्स के साथ प्राधिकरण के विभिन्न स्तरों को असाइन कर सकते हैं।
सुरक्षा, नियंत्रण, सुविधा और फोरेंसिक के लिए एक विस्तृत ऑडिट ट्रेल जोड़ें और आपके पास एक व्यवहार्य दस्तावेज़ और फ़ाइल प्रबंधन प्रणाली की सामग्री है। वास्तविक समय सहयोग और धक्का प्रौद्योगिकी इन प्रबंधन कार्यों में से अधिकांश को स्वचालित करता है। संयोजन में, ये प्रबंधन उपकरण अप्रचलित करते हैं - और ईमेल अनुलग्नकों की आवश्यकता को समाप्त करते हैं।
आरंभ में मैंने लोगों के बदलाव के प्रतिरोध का उल्लेख किया। दस्तावेज़ नियंत्रण, फ़ाइल बैकअप और सहयोग के लिए बाजार पर कई संभावित शक्तिशाली समाधान हैं। चुनौती वे सभी का सामना कर रही है (1) का उपयोग करना आसान है और (2) व्यवहार में परिवर्तन की आवश्यकता को कम करना। बड़े पैमाने पर गोद लेने के लिए, आपको लोगों के काम करने के तरीके की नकल करनी चाहिए और यथासंभव अधिक से अधिक कार्यों को स्वचालित करना चाहिए - अपने कार्य पैटर्न को मौलिक रूप से बदलने की कोशिश न करें।
कान्फ्रेंसिंग
कॉन्फ्रेंसिंग एक व्यापक श्रेणी है - मैं बाल्टी में इसके बारे में सोचता हूं।
- इवेंट दिखाएं और बताएं एक निर्धारित प्रस्तोता और एक समूह दर्शकों के निर्धारित सत्र हैं। बाजार पर अब कई उत्पाद हैं जो विभिन्न मूल्य निर्धारण मॉडल और फीचर / कार्यक्षमता के स्तर के साथ बहुत अच्छी तरह से संभालते हैं, उदाहरण के लिए वीबेक्स।
- मेरा मानना है कि तदर्थ साझाकरण सहयोग की दुनिया में सबसे उपयोगी सुविधाओं में से एक है। बिना किसी सेटअप के स्क्रीन या वर्क प्रोडक्ट को तुरंत शेयर करने की क्षमता उतनी ही करीब है जितना कि हमें "क्यूबिकल वॉल पर झुकना" पड़ेगा। ऐसा करने के दो तरीके हैं: (1) ऐसे प्रोडक्ट जो तुरंत स्क्रीन शेयरिंग के लिए अनुमति देते हैं। एक-से-एक आधार पर), या (2) उत्पाद जो कई उपयोगकर्ताओं के बीच वास्तविक समय दस्तावेज़ साझा करना और अपडेट करना प्रदान करते हैं। मैं बड़े पैमाने पर दोनों का उपयोग करता हूं और उन्हें "वर्चुअल ऑफिस" में अमूल्य पाता हूं
परिवर्तन
कार्यस्थल में प्रवेश करने वाली प्रत्येक पीढ़ी अलग-अलग कौशल सेट और पूर्वाग्रह लाती है। पहली वास्तविक सॉफ्टवेयर कंपनी, जिसके लिए मैंने काम किया था, एक घरेलू मेनफ्रेम ईमेल प्रणाली थी। सीएफओ में उनके प्रशासनिक सहायक प्रिंट उनके ईमेल की हार्ड कॉपी होगी। वह प्रतिक्रियाओं को लिखता था, और उसे अपने संदेश में कुंजी और उत्तर ईमेल भेजना होता था।
के रूप में हास्यास्पद है कि अब लगता है, एक या एक दशक में, विचार है कि हम अपने स्थानीय पीसी पर सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों और फ़ाइलों को रखा बस के रूप में ध्वनि होगा।
इस बीच हमें अपनी कार्य आदतों को समायोजित करने के लिए एक संकर समाधान की आवश्यकता है। अनुप्रयोगों और डेटा के लिए क्लाउड के उपयोग को तेज करें, लेकिन लोगों को उनके डेस्कटॉप से काम करने का विकल्प दें।
ऑनलाइन काम को आसान और अधिक सुविधाजनक बनाने से, पारंपरिक डेस्कटॉप आपके टॉन्सिल के समान कार्यशील हो जाएगा - फिर भी जरूरत नहीं है।
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लेखक के बारे में: जॉर्ज लैंगान eXpresso Corporation, एक सहयोगी सॉफ्टवेयर सेवा के सीईओ हैं। जॉर्ज सॉफ्टवेयर कारोबार चलाने के लिए व्यापक व्यापक अनुभव लाता है। उनके ब्लॉग पर पाया जा सकता है:
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