यदि आपका व्यवसाय बिक्री के बिंदु पर क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करता है, तो परिवर्तन आ रहा है।
आपके ग्राहक भुगतान कैसे बदल रहे हैं, नए प्रकार के कार्ड और भुगतान फ़ॉर्म के साथ।
आपको उन भुगतानों को स्वीकार करने के लिए नई तकनीक के साथ तैयार रहने की आवश्यकता है - और इस प्रक्रिया में अपने व्यवसाय की रक्षा करें।
भुगतान प्रपत्र कैसे बदल रहे हैं
अतीत में, आपके कार्ड टर्मिनल के माध्यम से कार्ड स्वाइप किए जाएंगे।
$config[code] not foundआगे बढ़ते हुए, ग्राहकों को भुगतान करने के लिए EMV (Europay, MasterCard, Visa) सक्षम चिप कार्ड का उपयोग किया जाएगा।
चिप कार्ड एक नियमित प्लास्टिक भुगतान कार्ड की तरह दिखते हैं, सिवाय इसके कि उनमें एक माइक्रोचिप लगा होता है जो कार्ड के नकली होने की संभावना को बहुत कम कर देता है। दूसरे शब्दों में, चिप कार्ड के साथ, नकली कार्ड धोखाधड़ी की संभावना कम है।
चिप कार्ड को स्वाइप करने के बजाय, ग्राहक लेनदेन की पूरी अवधि के लिए चिप कार्ड को पॉइंट-ऑफ-सेल टर्मिनल में सम्मिलित करता है।
ग्राहकों द्वारा भुगतान के अन्य रूपों का तेजी से उपयोग किया जा रहा है।
कॉन्टेक्टलेस कार्ड हैं, इसलिए चिप कार्ड रीडर में भुगतान कार्ड को स्वाइप या डालने के बजाय, ग्राहक बस उस प्रकार के कार्ड को टैप या वेव करता है, जो कॉन्टैक्टलेस रीडर के निकटता में होता है। लेनदेन डेटा सुरक्षित रूप से वायरलेस तरीके से स्थानांतरित किया जाता है, जिससे एक तेज और सुचारू लेनदेन होता है।
एप्पल वॉलेट जैसे मोबाइल वॉलेट भी लोकप्रियता में बढ़ रहे हैं। लेन-देन को पूरा करने के लिए ग्राहक अपने स्मार्टफोन को कॉन्टैक्टलेस रीडर के बगल में रखकर भुगतान करते हैं।
यह परिवर्तन मेरे व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण क्यों है?
यह 1 अक्टूबर को छोटे व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण तारीख है जो बिक्री के बिंदु पर क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं।
1 अक्टूबर 2015 को, वीज़ा, एमसी, डिस्कवर और अमेरिकन एक्सप्रेस जैसे भुगतान ब्रांड एक "देयता पारी" को लागू करेंगे। इसका मतलब है कि पार्टी (जारीकर्ता, अधिग्रहणकर्ता या व्यापारी) जिसने कार्ड-वर्तमान धोखाधड़ी को रोकने के लिए कम से कम किया था। एक तकनीकी दृष्टिकोण अब कुछ प्रकार के धोखाधड़ी, जैसे नकली और संभवतः खोए हुए / चोरी किए गए धोखाधड़ी के लिए जिम्मेदारी वहन करेगा।
एक बार यह दायित्व परिवर्तन होने के बाद आप उत्तरदायी पार्टी होने से बच सकते हैं?
एक समाधान के लिए भुगतान तकनीक है जो ग्राहक भुगतान के इन नए रूपों को स्वीकार करती है, विशेषकर चिप कार्ड।
चिप प्रौद्योगिकी के लिए नए भुगतान पाठकों को लागू करने से 1 अक्टूबर के बाद नकली और संभावित रूप से खोए / चोरी किए गए धोखाधड़ी के लिए देयता के खिलाफ आपके व्यवसाय की रक्षा करने में मदद मिलेगी।
EMV चिप तकनीक V कार्ड-वर्तमान’लेनदेन के लिए सुरक्षा को जोड़ती है, जिसका अर्थ है कि कार्डधारक भुगतान के लिए कार्ड प्रस्तुत करने वाले व्यक्ति में है।
चेज़ कॉमर्स सॉल्यूशंस के ईएमवी उत्पाद प्रबंधक डीनना करहुनेमी के अनुसार, "नई चिप प्रौद्योगिकी जो हल कर रही है वह यह है कि यह नकली कार्ड धोखाधड़ी के उदाहरण को कम करती है।"
धोखाधड़ी के शमन के प्रभावी होने के लिए कार्ड जारीकर्ता और व्यवसाय दोनों के पास EMV तकनीक होनी चाहिए।
“EMV एक सुरक्षा तकनीक है जो प्रभावी रूप से प्रत्येक V कार्ड वर्तमान’ लेनदेन को अद्वितीय बनाती है। ईएमवी सुरक्षा तकनीक उस लेनदेन डेटा को किसी को भी बेकार कर देती है जो उस लेनदेन डेटा को कॉपी करने या किसी भी तरह से अवरोधन करने की कोशिश करता है और नकली कार्ड बनाने के लिए इसका उपयोग करने की कोशिश करता है, ”करहुनेमि ने बताया।
एक राष्ट्रीय पहल
याद रखें, EMV तकनीक पर स्विच एक उद्योग-व्यापी परिवर्तन है। वास्तव में, यह एक राष्ट्रीय पहल है।
जागरूकता बढ़ाने और EMV चिप-आधारित क्रेडिट कार्ड के लिए कदम बढ़ाने के लिए, आखिरी गिरावट राष्ट्रपति ओबामा ने BuySecure पहल की शुरुआत की।
उस समय उन्होंने बताया कि, "पहचान की चोरी अब अमेरिका का सबसे तेजी से बढ़ता अपराध है।" 100 मिलियन से अधिक अमेरिकियों ने कहा, उन्होंने जानकारी से समझौता किया है।
चिप प्रौद्योगिकी, उन्होंने कहा, अधिक सुरक्षित है और चुंबकीय पट्टी प्रौद्योगिकी की जगह लेती है, जो वास्तव में बहुत पुरानी है, 1970 के दशक में वापस डेटिंग।
बाकी उन्नत दुनिया में से कई ने पहले ही ईएमवी तकनीक को अपनाया है। जब ग्रेट ब्रिटेन ने चिप कार्ड पर स्विच किया, तो स्टोर पर धोखाधड़ी में 70 प्रतिशत की कमी आई, राष्ट्रपति ओबामा ने कहा।
जवाब के लिए कहाँ मुड़ें
यदि आप नए भुगतान कार्ड पाठकों को संक्रमण से दूर कर रहे हैं, तो निम्नलिखित युक्तियां आपको मुद्दों के माध्यम से हल करने और अगले कदम उठाने में मदद कर सकती हैं।
कार्ड जारीकर्ता और एक परिचित के रूप में, चेस व्यवसायों को शिक्षित करने के लिए एक अनूठी स्थिति में है, ताकि रजिस्टर पर चिप कार्ड स्वीकार करने के लिए तैयार हो सकें।
उसी समय कंपनी धोखाधड़ी के अन्य रूपों को संबोधित करने के लिए नई तकनीकों को लागू करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है। चेस फ्यूचर प्रूफ नामक एक पॉइंट-ऑफ-सेल टर्मिनल प्रदान करता है जो व्यापारियों को सभी एक सुव्यवस्थित डिवाइस में ग्राहक भुगतान के वर्तमान और तेज़ी से उभरते रूपों को स्वीकार करने की अनुमति देता है।
टर्मिनल चिप कार्ड, साथ ही मोबाइल नियर फील्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) और संपर्क भुगतान के अन्य रूपों को स्वीकार करके व्यापारियों को भविष्य के लिए तैयार करने में मदद करता है। (यह आपके ग्राहकों को भी लाभ पहुंचाता है!)
इन सुधारों के माध्यम से, चेस सुरक्षा, सुविधा और पारंपरिक क्रेडिट कार्ड स्वीकृति के वर्तमान मूल्य के प्रति प्रतिबद्धता रखता है।
EMV चिप प्रौद्योगिकी को अपनाने के लिए टिप्स
अंत में, चाहे आप चेज़ समाधान का उपयोग करें या नहीं, EMV चिप कार्ड स्वीकार करने के लिए संक्रमण को संभव बनाने के लिए इन युक्तियों का पालन करें:
- समय सबकुछ है। EMV को जल्द ही अपनाएं और आप अतिरिक्त लागत का सामना कर सकते हैं क्योंकि PIN डेबिट नेटवर्क EMV मानकों को जोड़ते हैं। हालाँकि इसे बहुत देर से अपनाने पर, आपको देयता पारी के खर्चों का सामना करना पड़ सकता है। याद है कि 1 अक्टूबर की तारीख।
- ऐड-ऑन को मत भूलना। जब आप ईएमवी जोड़ते हैं, तो एन्क्रिप्शन, टोकन और संपर्क रहित भुगतान जैसे उन्नयन पर विचार करना न भूलें। ये ऐड-ऑन आपके ग्राहकों के लिए सुरक्षा और सुविधा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करेंगे।
- सावधान रहिए। कार्ड-न-वर्तमान चैनलों में धोखाधड़ी के लिए तैयार रहें जैसे कि मेल, फैक्स, फोन या इंटरनेट से भुगतान। EMV को अपनाने ने ऐतिहासिक रूप से कार्ड-प्रेजेंट फ्रॉड को कार्ड नॉट-प्रेजेंट और क्रॉस-बॉर्डर फ्रॉड में बदल दिया है।
करुणामयी ने कहा, "ईएमवी धोखाधड़ी से बचाने के लिए समग्र सुरक्षा समाधान का एक तिहाई है।" यह कार्ड-वर्तमान स्थितियों में सुरक्षा करता है।
आगे सोचने और भुगतान तकनीक को बुद्धिमानी से चुनने से, आप अन्य प्रकार के धोखाधड़ी से भी रक्षा कर सकते हैं।
"कारोबारियों को भुगतान कार्ड सुरक्षा के लिए समग्र रूप से संपर्क करना चाहिए," करहुनेमि ने कहा। "व्यवसाय के मालिकों को भुगतान तकनीक की तलाश करनी चाहिए जो पॉइंट-टू-पॉइंट एन्क्रिप्शन और टोकनाइजेशन को संबोधित करती है, जो कार्ड डेटा की रक्षा करती है, आपको आवर्ती भुगतान के लिए इसे बनाए रखना पड़ सकता है।"
भुगतान वातावरण में EMV, एन्क्रिप्शन और टोकन संरक्षण, धोखाधड़ी के खिलाफ व्यापक सुरक्षा प्रदान करेगा।
और याद रखें, नए भुगतान टर्मिनलों के साथ विपणन के अवसर भी हैं।
जब आप भुगतान के नए रूपों को स्वीकार करने में सक्षम होते हैं जो आपके ग्राहक उपयोग कर रहे हैं, तो आप लेनदेन को तेज और आसान बनाते हैं। यह महान ग्राहक संतुष्टि की ओर जाता है।
इस वीडियो में नए भुगतान पाठकों से जुड़े परिदृश्य की अच्छी व्याख्या है:
संक्रमण को बहुत लंबा न रखें। 1 अक्टूबर को होने वाली देयता पारी के साथ, जोखिम क्यों लें?
EMV तकनीक को कैसे स्थापित करें और अपने व्यवसाय की सुरक्षा के बारे में अधिक जानने के लिए, चेस चिप जानकारी पृष्ठ पर जाएं या उन्हें @ChaseSmallBiz पर ट्विटर पर देखें।
चित्र: चेज़
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