जबकि फेसबुक अक्सर एक दीवारों वाले बगीचे के रूप में लिखा जाता है, एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में आपके पास आपके लिए कुछ विश्लेषणात्मक उपकरण उपलब्ध हैं, जो आपको यह बताने में मदद करते हैं कि वास्तव में आपके प्रशंसक पृष्ठ पर क्या हो रहा है। यहां उनमें से कुछ दिए गए हैं।
फेसबुक इनसाइट
फेसबुक इनसाइट साइट के लिए रेजिडेंशियल एनालिटिक्स टूल है। इसका मतलब है कि यदि आपके पास एक फैन पेज है, तो आपके पास इस सुविधा का मुफ्त उपयोग है। यदि आप इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप पागल हैं! फेसबुक इनसाइट तीन तरह की चीजों पर ध्यान केंद्रित करता है ताकि आपको सभी प्रकार के दिलचस्प डेटा मिलें: आपके प्रशंसक, आपकी बातचीत और आपके पोस्ट की गुणवत्ता। फेसबुक आपके सभी डेटा को खाता है, उस पर थोड़ा सा चबाता है और फिर उस मानदंड के आधार पर गणना करता है। फेसबुक इनसाइट के माध्यम से, SMB के मालिक डेटा प्राप्त कर सकते हैं:
- सहभागिता: टिप्पणियों की कुल संख्या, वॉल पोस्ट, और पसंद।
- प्रति पोस्ट सहभागिता: टिप्पणियों की औसत संख्या, वॉल पोस्ट, और आपके द्वारा पोस्ट की गई सामग्री के प्रत्येक टुकड़े से उत्पन्न पसंद।
- जनसांख्यिकीय जानकारी: लिंग और अपने प्रशंसकों की उम्र पर आँकड़े
- पोस्ट की गुणवत्ता: फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए आपकी सामग्री कितनी आकर्षक है, इसे मापें। एक उच्च पद गुणवत्ता उस सामग्री को इंगित करती है जो बेहतर उपयोगकर्ताओं को संलग्न करती है।
- पोस्ट: आपके पृष्ठ की संख्या दीवार पर या वीडियो में या तो बनाई गई है।
- पृष्ठ दृश्य: आपके पेज को फेसबुक उपयोगकर्ताओं द्वारा देखे जाने की संख्या।
- मीडिया उपभोग: यह ग्राफ़ ट्रैक करता है कि आपकी सामग्री को कितने फोटो दृश्य, ऑडियो प्ले और वीडियो प्ले मिलते हैं।
- चर्चा पोस्ट: प्रशंसकों द्वारा लिखित चर्चा पोस्ट की कुल संख्या।
- समीक्षा: आपके पृष्ठ की कितनी बार समीक्षा एप्लिकेशन में रेट की गई है।
- Unsubscribes / Re-Subsbesउन लोगों की संख्या जिन्होंने अपने समाचार फ़ीड में आपके पोस्ट (अनसब्सक्राइबर्स) को छिपाने के लिए चुना है, उन लोगों की संख्या की तुलना में, जो जानबूझकर उस कार्रवाई को पूर्ववत कर चुके हैं
और वह सिर्फ सतह को खुरच रहा है। फिर, फेसबुक इनसाइट्स पूरी तरह से मुफ्त है। इसे एक्सेस करने के लिए, फेसबुक इनसाइट्स डैशबोर्ड पर जाएं। इसे एक्सेस करने के लिए आपको बस एक पेज एडमिन के रूप में पहचाना जाना चाहिए।
गूगल विश्लेषिकी
कुछ समय के लिए यह माना जाता था कि आप Facebook Analytics पेज पर सीधे Google Analytics का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि फेसबुक जावास्क्रिप्ट को कैसे संभालता है। हालाँकि, WebDigi के लोगों ने एक शानदार काम किया है। चाल को जावास्क्रिप्ट के एक टुकड़े के बजाय Google Analytics को एक छवि के रूप में शामिल करना है। जब तक आप उस प्रत्येक पृष्ठ के लिए एक छवि बनाते हैं जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं, आप Google विश्लेषण का उपयोग उसी तरह से ट्रैक करने में कर सकते हैं जिस तरह से आप अपनी वेब साइट पर किसी भी पृष्ठ पर कर सकते हैं। यह एक बार एक अंधेरी गुफा के भीतर टॉर्च लेना पसंद करता है।
चूंकि वेबडिगी ने इस पर पुस्तक लिखी है, इसलिए मैंने इसे गलत तरीके से समझने की कोशिश की कि आपके फेसबुक पेज के लिए Google Analytics कैसे स्थापित किया जाए। इसके बजाय, उनकी पोस्ट पढ़ें। यह बहुत सीधा है, लेकिन आपको इसे काम करने के लिए फेसबुक के लिए अपने Google Analytics लिंक जेनरेटर का उपयोग करना होगा।
फेसबुक-विशिष्ट कॉल टू एक्शन
यह अंतिम भाग आपके किसी भी सोशल मीडिया गुण पर उपयोग के लिए संशोधित किया जा सकता है, इसलिए सुनें।
एक बात जो कई व्यवसाय के मालिक करना शुरू कर रहे हैं, वह है फेसबुक-विशिष्ट कॉल टू एक्शन / लैंडिंग पृष्ठ जो लोगों को आपकी साइट पर वापस लाते हैं। यह कई कारणों से उपयोगी है। सबसे पहले, फेसबुक और आपकी साइट पर लोगों को निर्देशित करके यह आपको वहाँ क्या कर रहे हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी देता है। आप देख सकते हैं कि कौन सी कॉल एक्शन में काम कर रही हैं, फेसबुक ट्रैफ़िक आपके लिए कितना अच्छा है, और फेसबुक के माध्यम से आपकी साइट पर किस प्रकार के विज़िटर लाए जा रहे हैं। यह जानकारी जानें कि आप उन्हें चारों ओर मोड़ सकते हैं और उनके लिए बेहतर बाजार के तरीके ढूंढ सकते हैं।
फेसबुक-विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठों का उपयोग करने का दूसरा कारण यह है कि यह आपको नियमित ग्राहकों से अलग सामाजिक आगंतुकों का इलाज करने की अनुमति देता है। यह बहुत मायने रखता है जब आप समझते हैं कि एक उपयोगकर्ता जो अपने आरएसएस फीडर के माध्यम से आपका नया ब्लॉग पोस्ट मिला है, आपकी साइट के साथ किसी अन्य व्यक्ति के मुकाबले बहुत अलग संबंध है जो अपने नेटवर्क में साझा किए गए लिंक पर क्लिक करते हैं। अपनी वेब साइट पर सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को एक विशेष पृष्ठ पर बदलने से आप उनकी आवश्यकताओं को बेहतर तरीके से संबोधित कर सकते हैं। हो सकता है कि वे आपको अपनी कंपनी के बारे में शिक्षित कर रहे हों (कोई व्यक्ति जो आपके ब्लॉग को जानता हो, शायद यह पहले से जानता हो), उन्हें यह दिखाते हुए कि अपने ब्रांड के संपर्क में कैसे रहें (अपने ब्लॉग की सदस्यता लें, ट्विटर पर आपको फॉलो करें, फेसबुक पर मित्र, आदि) आदि। एक फेसबुक-विशिष्ट लैंडिंग पृष्ठ की स्थापना न केवल आपको अपने स्वयं के एनालिटिक्स के माध्यम से व्यवहार को ट्रैक करने देती है, बल्कि यह आपको अपने दर्शकों को विभाजित करने देती है।
वे फेसबुक गतिविधियों को आसानी से ट्रैक करने के लिए मेरे पसंदीदा तरीकों में से कुछ हैं। आप किन लोगों का उपयोग करते हैं?
12 टिप्पणियाँ ▼
