क्या आप इन 5 लघु व्यवसाय की गलतियों को ऑनलाइन कर रहे हैं?

छोटे व्यवसाय के मालिक व्यस्त हैं। जब आपके पास ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों तरह के ऑपरेशन करने के लिए जुगाड़ हो जाए, तो आपके व्यवसाय के सभी पहलुओं पर ध्यान देना सही होगा। यह रास्ते में कोई आश्चर्य की बात नहीं है। लेकिन, स्थानीय वस्तुओं और सेवाओं को देखने और संभावित खरीद पर शोध करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करने वाले 10 में से नौ उपभोक्ताओं के साथ, एक गलती जो आप नहीं कर सकते हैं वह आपकी ऑनलाइन उपस्थिति की उपेक्षा कर रही है।

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यहां कुछ सामान्य त्रुटियां हैं जो कई छोटे व्यवसाय ऑनलाइन करते हैं, और आप यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय सही रास्ते पर है।

1. अपने एकमात्र वेब पते के रूप में सोशल मीडिया पेज का उपयोग करना।

केवल 51 प्रतिशत छोटे व्यवसायों में एक वेबसाइट है, फिर भी 80 प्रतिशत सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। इसलिए कई छोटे व्यवसायों के लिए, सोशल मीडिया आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है। लेकिन, आपके ग्राहक कैसे जानते हैं कि आपको सोशल मीडिया पर कहां खोजना है। ग्राहकों को यह सुनिश्चित करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है कि आपका ऑनलाइन व्यवसाय कहां स्थित है, कोई भी डोमेन नाम दर्ज करने और उसे अपने व्यवसाय के सोशल मीडिया पेज पर इंगित करने के लिए।

डोमेन फ़ॉरवर्डिंग कहा जाता है, यह मेल अग्रेषित करने की तरह ही काम करता है। आप एक ऐसा नियम बनाते हैं, जो आपके डोमेन का नाम फ़ेसबुक, लिंक्डइन, ईटीएसई या आपके सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर आपके व्यवसाय के संचार या ई-कॉमर्स हब के रूप में उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को स्वचालित रूप से रीडायरेक्ट करता है। डोमेन फ़ॉरवर्डिंग आपके डोमेन नाम रजिस्ट्रार के साथ सेट करना आसान है और इसमें पाँच मिनट तक का समय लग सकता है।

एक डोमेन नाम आपकी कंपनी को एक यादगार वेब पता प्रदान करके आपकी ब्रांडिंग करने में भी मदद करता है जिसे आप बाजार में ला सकते हैं। और जब आप किसी वेबसाइट के लिए तैयार होते हैं, तो आपको उन वेब पते को बदलना नहीं पड़ता है जो आपके ग्राहक पहले से जानते और उपयोग करते हैं।

2. आपकी कंपनी के ईमेल पते के रूप में एक मुफ्त ईमेल प्रदाता का उपयोग करना।

एक डोमेन नाम आपकी वेबसाइट के लिए एक पते से बहुत अधिक है - यह आपके संचार सहित आपके व्यवसाय की ऑनलाइन पहचान के हर पहलू का प्रतिनिधित्व कर सकता है। अपने वेब पते के अलावा, आप अपने व्यवसाय के लिए एक कस्टम ईमेल पता सेट करने के लिए अपने डोमेन नाम का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहकों को कौन सा ईमेल पता अधिक विश्वसनीय लगेगा: ईमेल संरक्षित या ईमेल संरक्षित? उत्तर बहुत स्पष्ट है, खासकर यदि आप पहले से ही उन्हें अपनी वेबसाइट pearlywhitesmiles.com पर चला रहे हैं। वास्तव में, अमेरिकी उपभोक्ताओं में से 65 प्रतिशत का मानना ​​है कि एक कंपनी-ब्रांडेड ईमेल (जैसे, ईमेल संरक्षित) एक मुफ्त ईमेल खाते से भेजे गए ईमेल की तुलना में अधिक विश्वसनीय है जो कंपनी-ब्रांडेड (ईमेल संरक्षित) नहीं है।

3. वेबसाइट बनाना बंद करना।

इससे कोई इनकार नहीं है। आज की डिजिटल दुनिया में, एक वेबसाइट आवश्यक है वेरीसाइन के शोध के अनुसार, अमेरिकी छोटे व्यवसायों के अस्सी प्रतिशत ने कहा कि उनकी वेबसाइट उनके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है।⁴ और, एक वेबसाइट के साथ उन एसएमबी के 97 प्रतिशत अपने छोटे व्यापार सहयोगियों के लिए एक होने की सिफारिश करेंगे।⁴

वेबसाइट लॉन्च करना कभी आसान नहीं रहा। कई मुफ्त वेबसाइट बिल्डरों के साथ, जैसे कि Wix.com और Weebly आज उपलब्ध हैं, व्यापार मालिकों के पास अपनी साइट को ऑनलाइन प्राप्त करने के लिए आसान और किफायती विकल्प हैं। गैर-तकनीकी उपयोगकर्ता के लिए बनाया गया, ये उपकरण आसानी से उपयोग होने वाले टेम्पलेट प्रदान करते हैं जो आपको एक नई वेबसाइट पर अपना रास्ता बताने और क्लिक करने की अनुमति देते हैं। कुछ सुविधाओं, बिना किसी लागत या पैकेज के हिस्से के रूप में, शॉपिंग कार्ट, ऑनलाइन फॉर्म, ब्लॉग, सोशल शेयरिंग लिंक, वीडियो और ऑडियो प्लेयर, सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन, मोबाइल डिवाइस ऑप्टिमाइज़ेशन, वेबसाइट रिपोर्टिंग, ग्राहक सहायता और बहुत कुछ शामिल हैं।

कुंजी को छोटे से शुरू करना है। कुछ पृष्ठों का निर्माण करें और वहां से विस्तार करें। बस सुनिश्चित करें कि आप अपना शोध करते हैं, इसलिए आप उस वेबसाइट बिल्डर का चयन करें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुसार हो और आपके व्यवसाय के साथ बड़े हो।

4. वेबसाइट बनाना और फिर उसके बारे में भूलना।

आपकी वेबसाइट आपकी ऑनलाइन उपस्थिति का केंद्रीय केंद्र है, लेकिन यदि आप अपने व्यवसाय को ऑनलाइन सक्रिय रूप से विपणन नहीं करते हैं तो कोई भी इसे नहीं देखेगा। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपनी साइट पर ट्रैफ़िक उत्पन्न कर सकते हैं और ग्राहकों को पा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सोशल मीडिया मार्केटिंग: सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय और इसके उत्पादों और सेवाओं का विज्ञापन करें और अधिक जानकारी के लिए ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर भेजें।
• ईमेल मार्केटिंग: अपनी कंपनी-ब्रांडेड ईमेल का उपयोग करें और ग्राहकों को विशेष समाचार और बिक्री के बारे में जानकारी भेजें। अपनी वेबसाइट पर एक लिंक शामिल करें जहां ग्राहक अधिक जान सकते हैं।
• खोज इंजन विपणन (SEM): जिसे भुगतान की गई खोज के रूप में भी जाना जाता है, SEM आपको खोज परिणाम पृष्ठों के भुगतान किए गए विज्ञापन अनुभाग पर अपनी व्यावसायिक वेबसाइट को बढ़ावा देने की अनुमति देता है।

अपनी वेबसाइट पर ग्राहकों को लाने और उन्हें वापस लाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री बनाकर है जो उन्हें रोचक और मूल्यवान लगती है। उपभोक्ता ऑनलाइन वास्तविक, विश्वसनीय जानकारी की तलाश में रहते हैं, इसलिए आप जो जानते हैं उससे चिपके रहते हैं और इसे सरल रखते हैं। अपनी वेबसाइट पर एक ब्लॉग शुरू करना सामग्री बनाने की शुरुआत करने का एक त्वरित और किफायती तरीका है।

प्रत्येक ब्लॉग पोस्ट के लिए, किसी एक विषय पर ध्यान केंद्रित करें और दो से तीन पैराग्राफ लिखें। इस तरह से आपके ग्राहकों के लिए पढ़ना और आपके लिए अधिक प्रबंधनीय उत्पादन करना आसान है। नियमित रूप से अपनी वेबसाइट पर सम्मोहक सामग्री जोड़ना भी खोज इंजन पर अपनी रैंकिंग में सुधार कर सकता है। सामग्री पर ध्यान केंद्रित करने का और भी कारण!

इतने सारे विपणन विकल्पों के साथ, SMBs को आज इसे अकेले जाने की आवश्यकता नहीं है। कई रजिस्ट्रार मार्केटिंग सेवाओं की पेशकश करते हैं, जिसका आप लाभ उठा सकते हैं, या आप टिपस्टोगेटऑनलाइन डॉट कॉम की जांच कर सकते हैं कि शुरुआत कैसे करें।

5. अपने विपणन में एक डोमेन नाम रणनीति पर विचार नहीं।

याद रखें कि एक डोमेन नाम सिर्फ एक वेब या ईमेल पते की तुलना में बहुत अधिक है - आप इसका उपयोग विपणन के लिए भी कर सकते हैं। वास्तव में, यह एक युक्ति है जो बड़े ब्रांड आज सफलतापूर्वक उपयोग करते हैं और एक जिसे आप आसानी से अपने ब्रांड को चलाने के लिए कार्यान्वित कर सकते हैं।

बड़ी कंपनियां कई कारणों से एक से अधिक वेब पते पंजीकृत करती हैं। कहते हैं कि आप एक विपणन अभियान शुरू करते हैं। आप उस अभियान के लिए एक अलग डोमेन नाम पंजीकृत कर सकते हैं और उसे अपनी मौजूदा वेबसाइट पर एक पृष्ठ पर भेज सकते हैं जो अभियान का समर्थन करता है। आप ग्राहकों को अपना व्यवसाय खोजने में सहायता के लिए डोमेन अग्रेषण का भी उपयोग कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपका डोमेन नाम जेनडॉएबरी डॉट कॉम है, तो आप एक विशिष्ट भौगोलिक स्थान, जैसे, जेनडॉबैकरिनडेनवर डॉट कॉम के साथ एक डोमेन नाम भी पंजीकृत कर सकते हैं या उन विशिष्टताओं या व्यावसायिक क्षेत्रों को उजागर कर सकते हैं, जिन्हें संभावित ग्राहक खोज सकते हैं, या जिसमें आप चाहते हैं जैसे डेनवरस्पेशल्टीकस्टमकैक्स.कॉम या कपकेकइनडेनवर.कॉम।

वास्तव में, हाल ही में अनुसंधान⁵ Verisign से पता चला कि इंटरनेट खोज उपयोगकर्ता एक डोमेन नाम पर क्लिक करने की संभावना से लगभग दो गुना अधिक हैं, जिसमें उनकी खोज में कम से कम एक कीवर्ड शामिल है, एक डोमेन नाम की तुलना में जिसमें उनकी खोज में कोई भी कीवर्ड शामिल नहीं है। हालांकि, कई ऐसे चर हैं जो खोज रैंकिंग में जाते हैं, जैसे कि सामग्री की गुणवत्ता, क्रॉस-लिंकिंग, विज्ञापन बजट, तेज़ वेबसाइट गति आदि, वर्णनात्मक, कीवर्ड-समृद्ध डोमेन नामों का एक पोर्टफोलियो होने से ऑनलाइन पाए जाने में अंतर हो सकता है। कॉमस्कोर डेटा के वेरिसाइन के विश्लेषण से पता चलता है कि कीवर्ड-समृद्ध डोमेन नामों को पंजीकृत करना एक स्मार्ट रणनीति हो सकती है, जब व्यवसायों को अपनी वेबसाइट पर क्लिक करने के लिए संभावित ग्राहक मिलने की बात होती है।

यदि आप इन गलतियों में से किसी एक को बनाने की हिम्मत करते हैं, तो बड़ी बात यह है कि उन्हें आसानी से तय किया जा सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप ट्रैक पर हैं, अपने व्यवसाय को ऑनलाइन करने के बाद करने के लिए पहले पांच चीजें पढ़ें।

¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website

²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018

³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk

⁴http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website

⁵http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names

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