लाइवस्ट्रीमिंग एंटरप्रेन्योर, यहां बताया गया है कि वर्चुअल असिस्टेंट और चैटबॉट्स को कितनी सफलता मिलती है

उनकी प्राथमिक विपणन पद्धति सोशल मीडिया है और लगभग एक दशक से है। लिवस्ट्रीमिंग शामिल है, साला वीडियो का उपयोग शांत ऑनलाइन प्रक्रियाओं के बारे में व्यवसायों को सूचित करने के लिए, स्पष्ट पूर्वाभास देने के लिए, सोशल मीडिया समुदायों के एक महत्वपूर्ण सदस्य रहने के लिए करता है, और बहुत कुछ करता है। आउटसोर्सिंग में उनकी विशेषज्ञता उद्यमियों को उनके व्यवसाय पर काम करने में मदद करती है - इसमें नहीं।

लेकिन यह चैटबॉट्स और आभासी सहायकों के अपने ज्ञान के लिए है कि लघु व्यवसाय रुझान ने उनसे संपर्क किया।

हमेशा यात्रा और स्थान-स्वतंत्र, साला कभी भी एक स्थान पर बहुत लंबे समय तक नहीं रहते हैं। मूल रूप से टेक्सास से, वह सिगार और डलास काउबॉय से प्यार करती है। लंबी यात्राएं हैं, जहां वह अपने लेखन में सबसे फिट बैठता है। ग्रोथ हैकिंग के लिए उनका जुनून रचनात्मक विचारों के साथ उन्हें रात में बनाए रखता है।

2017 में आउटसोर्सिंग ट्रेंड्स: वर्चुअल असिस्टेंट और चैटबॉट्स

स्माल बिजनेस ट्रेंड्स ने सबसे पहले 2016 के अंत में फेसबुक के माध्यम से सालास के साथ बात की और इस महीने को फिर से जोड़ा और चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट के बारे में कुछ असामान्य जानकारी प्राप्त की।

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छोटे व्यवसाय के रुझान: फेसबुक मैसेंजर पर "चैटबॉट्स" का उपयोग करके समय बचाने की क्षमता अब एक गर्म प्रवृत्ति है। व्यवसायों को क्या जानने की आवश्यकता है?

फ्रैंक सालास: कई व्यवसायों को यह महसूस नहीं होता है कि चैटबॉट ईमेल की तरह ही एक सूची बना सकते हैं! आप उन्हें सुपर लक्षित संदेश प्रदान करने के लिए खंड कर सकते हैं। यदि आप अपना चैटबॉट ठीक से सेट करते हैं, तो आप 96 प्रतिशत खुली दर और 100 प्रतिशत कार्रवाई दर प्राप्त कर सकते हैं। आप फेसबुक मैसेंजर के जरिए वीडियो, फॉर्म, पीडीएफ, वर्कशीट - कुछ भी - सीधे भेज सकते हैं। कोई साइन-अप की आवश्यकता नहीं है। जब हम वीडियो बनाते हैं और लोग हमारी सूची में आते हैं, तो लोग ईमेल नहीं चाहते हैं। वे अब मदद और जवाब चाहते हैं।

फेसबुक चैटबोट्स अब हमें व्यवसायों के रूप में महान सामग्री डालने की अनुमति देते हैं और बस कहते हैं कि "मेरे फेसबुक पेज को मैसेज करें।" और फिर एक जादू फेसबुक चैटबॉट पॉप अप करता है और उस व्यक्ति को उपयुक्त चैनल पर गाइड करता है।

स्पष्ट होने के लिए, यह प्रवाह है: सामग्री बनाएं> सामग्री डालें> लोगों को अपने फेसबुक पेज को संदेश देने के लिए कहें> लोग आपके फेसबुक पेज को संदेश देते हैं> आपका चैटबॉट उन्हें उपयुक्त फ़नल पर भेजता है। बिक्री के लिए, आपका फेसबुक चैटबोट आदर्श रूप से किसी को बिक्री पृष्ठ पर ले जाता है या उनके साथ बिक्री कॉल बुक करने के लिए कैलेंडली जैसे कुछ का उपयोग करता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसियां ​​इन्हें अपने ग्राहकों को एक अपसेल के रूप में बेच सकती हैं।

Chatbots आगंतुक अनुभव को स्वचालित रूप से जितना संभव हो सके, जहां आप, व्यवसाय के स्वामी, आगंतुक की तलाश में जानकारी और संदर्भ की सबसे अधिक मात्रा प्राप्त करता है।

छोटे व्यवसाय के रुझान: दूसरी प्रवृत्ति जो पहले की तुलना में नई लेकिन अधिक गर्म नहीं है, आभासी सहायक है। VA की मांग अधिक है, लेकिन वहां बहुत सारी बुनियादी सलाह है। अंतरिक्ष में एक विशेषज्ञ होने के नाते, क्या आप हमें कुछ सलाह दे सकते हैं जो शायद ही कभी दी गई हों?

फ्रैंक सालास: 2008 के बाद से मैंने हजारों आभासी सहायकों को काम पर रखा, उनका साक्षात्कार लिया और प्रशिक्षित किया। जैसा कि आपने मुझे पहले कभी नहीं सुना है, आप जो कुछ भी फोन या कीबोर्ड से करते हैं और उसे आउटसोर्स किया जाना चाहिए।

कुछ युक्तियां - मैं अपने पासवर्ड को एक मुफ्त पासवर्ड वॉल्ट का उपयोग करके वीए के सुरक्षित रूप से साझा करता हूं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे काम कर रहे हैं, आप कर सकते हैं कि मैं क्या करता हूं - मैं स्क्रीनशॉट के साथ स्क्रीन की निगरानी प्रत्येक 2-3 मिनट में अपने गतिविधि स्तर के साथ-साथ उन एप्लिकेशन को ट्रैक करने के लिए करता हूं जो वे उपयोग करते हैं। यदि किसी निर्दिष्ट राशि के लिए कोई गतिविधि नहीं है, तो वे स्वतः ही क्लॉक आउट हो जाते हैं। कई व्यवसाय यह भी नहीं जानते हैं कि यह एक विकल्प है।

यदि आपको एक निजी कार्यकारी सहायक की आवश्यकता है जो आपके कैलेंडर को संभालता है, तो आपको परियोजनाओं और ईमेल आदि के साथ मदद करता है, तो आप किसी को मासिक या पूर्णकालिक अंशकालिक रूप से किराए पर लेना चाहते हैं। यहाँ एक बहुत ही संक्षिप्त मूल्य विच्छेद है। एक पूर्णकालिक वीए की लागत $ 400-800 हो सकती है। अंशकालिक, लगभग $ 200-300। वह प्रति माह है। मुझे VA के लिए दरों के बारे में सब पता है। मैं एक VA दियासलाई बनानेवाला हूँ वीए के अधिकांश काम मैं फिलीपींस से कर रहे हैं। मैंने हाल ही में कोलंबिया में खोला। मैं भारत, थाईलैंड और कुछ अन्य लैटिन अमेरिकी देशों के साथ काम करता हूं।

यहां कुछ अन्य चीजें दी गई हैं जिनमें आप वीए कर सकते हैं: मूल्य शोध कुछ भी करें, पॉडकास्ट संपादित करें, पुस्तक परिवहन, ग्राफिक्स बनाएं, अपनी नियुक्ति करें और अपनी नियुक्तियों की पुष्टि करें, नियुक्तियों का पुनर्निर्धारण करें, और बहुत कुछ। मेरे पास डाउनलोड के लिए एक नि: शुल्क वर्कशीट उपलब्ध है जो आपको यह पहचानने में मदद करती है कि आउटसोर्स क्या करें। $ 10 प्रति घंटे के कार्य, $ 100 प्रति घंटे के कार्य और हां, यहां तक ​​कि $ 10,000 के प्रति घंटे के कार्य भी हैं। यदि कोई कार्य आपको पैसे नहीं देता है तो उसे आउटसोर्स किया जाना चाहिए। भले ही आप इसे प्यार करते हैं - आपके व्यवसाय के लिए आपका कर्तव्य अधिक व्यवसाय में लाना है। यदि आपको VA के उपयोग से निर्दोष परियोजना प्रबंधन के बारे में जानकारी की आवश्यकता है - जिसमें आपके फोन से सीधे परियोजनाएं चलाना शामिल है - या आप अपने कर्मचारियों को प्रबंधित करने के लिए किसी एजेंसी के साथ काम करने के बारे में अनिश्चित हैं, तो मुझसे संपर्क करें। मैं इस जगह को अंदर और बाहर जानता हूं और मदद करने के लिए मैं यहां हूं।

छोटे व्यवसाय के रुझान: लोगों को आपसे कैसे संपर्क करना चाहिए?

फ्रैंक सालास: जैसा कि मैं लोगों को अपनी लाइवस्ट्रीम के अंत में बताता हूं, मेरे फेसबुक पेज पर जाएं और मुझे वहां संदेश भेजें। मेरी चैटबोट तब फेसबुक मैसेंजर पर दिखाई देती है, जो आगंतुक को उसकी जरूरतों के अनुसार मार्गदर्शन करती है।

यह लघु व्यवसाय रुझान लाइवस्ट्रीमेड लाइवलीहुड्स साक्षात्कार श्रृंखला का एक हिस्सा है, जिसमें आज के मूवर्स और लाइवस्ट्रीमिंग दुनिया में शेकर्स के साथ सत्र हैं।