अपने पूरे करियर के दौरान मैंने तारकीय विक्रेता और साँप के तेल के सेल्समेन का सामना किया है। उनके बीच का अंतर रात और दिन जैसा है। स्नेक ऑयल सेल्समैन वे सेल्समेन हैं जो आपके चेहरे पर हैं, जो आपको खरीदने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। वे एक बिक्री में अपना रास्ता काजोल, कायल, राजी, और मजबूत हाथ। वे अपनी आवाज में ही नहीं, बल्कि अपने व्यवहार में भी काफी धक्का-मुक्की करते हैं।
वे कड़ी मेहनत कर रहे हैं क्योंकि वे हमेशा बेच रहे हैं। वे संबंध नहीं बनाते हैं इसलिए उन्हें हर समय शिकार करना पड़ता है। वे बहिर्मुखी सातत्य के चरम छोर पर हैं।
फिर हमारे पास तारकीय सैलपर्स हैं। ये लोग समझते हैं कि वे एक जरूरत के समाधान का मिलान कर रहे हैं। वे संबंध बनाते हैं और यह समझने की कोशिश करते हैं कि उनके समाधान की पेशकश करने से पहले संभावना कहां है। उनके पास दीर्घकालिक ग्राहक हैं और नियमित रूप से रेफरल प्राप्त करते हैं। नेटवर्किंग घटनाओं में, वे बहुत सारे सवाल पूछते हैं और अपने उत्पाद या सेवा के बारे में बहुत कम साझा करते हैं।
तारकीय salespeople परिचय के साथ विशेषताओं का एक बहुत साझा करते हैं। टाइम पत्रिका के लिए 6 फरवरी, 2012 की कवर स्टोरी "पावर ऑफ (शर्म)) के बारे में बात करती है।" लेखक, ब्रायन वाल्श का उल्लेख है कि:
"इंट्रोवर्ट सुनने में बेहतर होते हैं - जो कि आखिरकार, अगर आप बात नहीं कर रहे हैं तो यह करना आसान है।"
मैं प्रस्तुत करता हूं कि सुनना एक असाधारण, तारकीय विक्रेता का नंबर एक कौशल है। ब्रायन के अनुसार, अंतर्मुखी "विलुप्त होने की तुलना में अधिक सतर्क और जानबूझकर होते हैं।" अंतर्मुखी "चीजों को अधिक अच्छी तरह से सोचने की प्रवृत्ति रखते हैं, जिसका अर्थ है कि वे अक्सर बेहतर निर्णय ले सकते हैं।"
तारकीय सलामी लोग कूल्हे से गोली नहीं चलाते; उन्हें नहीं लगता कि उनके पास एक 'एक आकार सभी' उत्पाद या सेवा है। इसके बजाय, वे अपनी संभावना से सुनी गई बातों को लेते हैं और वे निर्धारित करते हैं कि वे कैसे मदद कर सकते हैं। यदि वे कर सकते हैं, तो वे एक प्रस्ताव पेश करते हैं जो आवश्यकता को प्रतिबिंबित करता है। यदि वे ऐसा नहीं कर सकते, तो वे ऐसा कहते हैं।
जब इंट्रोवर्ट नेटवर्क होता है, तो वे अपना समय एक या दो लोगों को जानने में बिताते हैं। वे the कमरे का काम नहीं करते’और अपना व्यवसाय कार्ड सभी को सौंपते हैं। अन्य लोग इंट्रोवर्ट के साथ बोलना पसंद करते हैं क्योंकि इंट्रोवर्ट वास्तव में उनमें रुचि रखते हैं। अंतर्मुखी खुद के बारे में बात करने के बजाय किसी और के बारे में सीखेंगे। एक बार फिर, सुनना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
अंतर्मुखी गहरे, स्थायी संबंधों का निर्माण करते हैं। यह बिक्री की सफलता की कुंजी है। ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाए रखना नए लोगों के शिकार की तुलना में बहुत कम खर्चीला है। यह वह जगह भी है जहां से रेफरल आ सकता है।
क्योंकि इंट्रोवर्ट्स उनके प्रसंस्करण में अधिक जानबूझकर होते हैं, मैं प्रस्तुत करता हूं कि उन्हें संभवतः अधिक भरोसेमंद के रूप में देखा जाता है; और विश्वास बिक्री के लिए महत्वपूर्ण है। यदि हम इन सभी विशेषताओं को एक साथ रखते हैं, तो हम एक तारकीय विक्रेता के आदर्श मॉडल को देखते हैं - एक भरोसेमंद श्रोता जो स्थायी संबंधों का निर्माण करता है और एक सार्थक समाधान के लिए चीजों को सोचता है।
सभी विक्रेता यह सुनिश्चित करने के लिए अच्छा करेंगे कि वे इन विशेषताओं और कौशल सेटों को गले लगा रहे हैं। आखिरकार, यह विक्रेता के बारे में कभी नहीं रहा; यह हमेशा संभावना के बारे में रहा है। जब सेल्समेन बात करना बंद कर देते हैं, सुनना शुरू करते हैं, और यह सोचने में अपना समय व्यतीत करते हैं कि वे अपनी संभावना को कैसे मदद कर सकते हैं बजाय इसके कि वे किसी को क्या बेच सकते हैं, तो वे तारांकित हो जाएंगे।
अंतर्मुखी नेतृत्व का पालन करें - वे स्वाभाविक रूप से इसके लिए आते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से बिक्री संकल्पना फोटो
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