अध्ययन: उपभोक्ता हरे उत्पादों की गुणवत्ता पर संदेह कर सकते हैं

Anonim

कुछ उद्यमी मान सकते हैं कि पर्यावरण संबंधी चिंताओं के साथ, उपभोक्ता हमेशा उपलब्ध होने पर हरे उत्पादों के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया देंगे। ऐसा नहीं है, हाल ही में एक अध्ययन में पाया गया है।

उपभोक्ता चाहते हैं कि कंपनियां हरे होने पर ध्यान दें, अगर इसका मतलब है कि उनके उत्पादों को किसी अन्य तरह से नुकसान होगा। और येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट के शोध के अनुसार, एक सार्वभौमिक धारणा है कि जानबूझकर हरे रंग के उत्पादों में आमतौर पर अन्य तरीकों की कमी होती है।

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जॉर्ज न्यूमैन, येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में संगठनात्मक व्यवहार के सहायक प्रोफेसर और शोध के प्रमुख लेखक ने एनबीसीपी को एक ईमेल में बताया:

"लोगों को अक्सर सीमित जानकारी होती है, इसलिए वे इस बारे में अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं कि किसी उत्पाद को विकसित करने में कंपनियां अपने संसाधनों को कैसे आवंटित करती हैं। हमारे शोध में, हम पाते हैं कि डिफ़ॉल्ट धारणा यह प्रतीत होती है कि हरे रंग के आयामों में सुधार करने से लगता है कि यह अन्य लाभों से दूर है। ”

स्कूल के प्रयोगों में डिश साबुन और ड्रेन क्लीनर जैसी चीजों के काल्पनिक ब्रांडों का मूल्यांकन करने वाले विषय शामिल थे। जब उपभोक्ताओं को बताया गया कि उत्पादों को पर्यावरण के अनुकूल बनाया गया है, तो उन्होंने उन्हें खरीदने में बहुत कम दिलचस्पी दिखाई। लेकिन अगर उन्हें पता चला कि उत्पाद केवल पर्यावरण के अनुकूल हैं और उस विशिष्ट उद्देश्य के लिए नहीं बनाए गए हैं तो उन्हें बंद नहीं किया जाएगा।

टेकअवे सरल है। हरे उत्पाद बनाने वाले व्यवसायों के लिए, आपकी प्रक्रिया के बारे में उपभोक्ताओं को बेहतर शिक्षित करने के लिए कुछ समय लेना आवश्यक है। चूंकि हरे रंग के उत्पादों के बारे में ये धारणा यह समझने की कमी से आती है कि कंपनियां अपने संसाधनों का उपयोग कैसे करती हैं, इसलिए आपको इसे बहुत स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

यदि आप पर्यावरण के अनुकूल होने के इरादे से उत्पाद बनाते हैं, तो आपको ग्राहकों को सचेत करने की आवश्यकता हो सकती है कि इससे उनकी गुणवत्ता या प्रदर्शन प्रभावित नहीं होगा और यदि आप ऐसे प्रभावी उत्पाद बनाते हैं जो सिर्फ हरे रंग के होते हैं, तो इसका एक हिस्सा ग्राहकों के लिए भी स्पष्ट करें।

तुम भी पूरी तरह से अपने उत्पादों के हरे पहलू को बढ़ावा देने पर पुनर्विचार करना चाह सकते हैं। बस गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करें या जो कुछ भी उन्हें अलग करता है। और अपने उत्पाद के हरे पहलू को अपनी मार्केटिंग में सिर्फ एक गौण विशेषता के रूप में शामिल करें।

निश्चित रूप से ऐसे ग्राहक हैं जो आपके उत्पादों को केवल इसलिए तलाश करेंगे क्योंकि वे पर्यावरण के लिए अच्छे हैं, और यह ठीक है। लेकिन कई ग्राहकों के लिए, बस अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के रूप में हरे रंग की बिक्री नहीं बढ़ेगी।

वास्तव में, यह उन्हें चोट भी पहुंचा सकता है जब तक कि आप यह प्रदर्शित नहीं कर सकते कि आपके उत्पाद में अन्य गुण भी हैं।

फोटो शटरस्टॉक के माध्यम से

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