Shopify ने अभी हाल ही में घोषणा की है कि यह एक आभासी विपणन सहायक किट सीआरएम का अधिग्रहण करने के लिए बिल्कुल तैयार है, जो व्यवसायों को अपने ऑनलाइन स्टोरों को बाजार में लाने में मदद करने के लिए संदेश का उपयोग करता है। किट सीआरएम का अधिग्रहण संवादी वाणिज्य के ताज में एक और पंख जोड़ देगा।
$config[code] not found"हम मानते हैं कि मैसेजिंग ऐप मोबाइल पर इंटरनेट के लिए प्रवेश द्वार हैं, और संवादी वाणिज्य Shopify के लिए एक विशाल अवसर का प्रतिनिधित्व करता है। किट व्यापारियों के लिए एक वास्तविक दर्द बिंदु को संबोधित करती है और शोपिफाई ऐप स्टोर में हमारे सबसे उच्च श्रेणी के ऐप्स में से एक है। हम किट टीम में शामिल होने के लिए तत्पर हैं और साथ में संवादी वाणिज्य के भविष्य को परिभाषित करने में हमारी मदद करते हैं। ”क्रेग मिलर, शोपिज़ में मुख्य विपणन अधिकारी ने कहा।
व्यवसायिक मालिकों को अपने व्यवसाय को और अधिक प्रभावी ढंग से चलाने में मदद करने के लिए संदेश और चैट इंटरफेस का मार्ग प्रशस्त करता है।
Shopify, क्लाउड-आधारित मल्टी-चैनल कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जो छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। व्यवसाय के स्वामी इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग वेब और मोबाइल, सोशल मीडिया और ऑनलाइन और ऑफलाइन बाज़ार सहित कई बिक्री चैनलों पर अपने स्टोर को डिज़ाइन करने, स्थापित करने और प्रबंधित करने के लिए करते हैं। मंच व्यापार मालिकों को एक शक्तिशाली बैक ऑफिस और उनके व्यवसाय का एकल दृश्य भी प्रदान करता है।
किट सीआरएम क्या है?
कन्वर्सेशनल कॉमर्स मार्केटिंग के प्रमुख उभरते रुझानों में से एक है, जो ब्रांड, सेवाओं, कंपनियों आदि के साथ बातचीत करने के लिए बड़े पैमाने पर चैट और मैसेजिंग इंटरफेस का उपयोग करने से संबंधित है, जो कि बीडायरेक्शनल, अतुल्यकालिक मैसेजिंग संदर्भ में कोई वास्तविक स्थान नहीं है। संवादी वाणिज्य की मदद से, एंड-यूजर्स और ग्राहक अब फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप, टेलीग्राम, स्लैक जैसे इंस्टैंट मैसेजिंग एप्लिकेशन के माध्यम से अन्य लोगों से बात कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, Shopify हाल ही में फेसबुक मैसेंजर के लिए कॉमर्स बॉट्स बनाने में भी शामिल है, जो व्यापार मालिकों को सीधे ग्राहकों के साथ अधिक इंटरैक्टिव और आकर्षक वार्तालाप करने की अनुमति देगा।
पिछले कुछ वर्षों में, मैसेजिंग ऐप्स ने लोकप्रियता में अभूतपूर्व वृद्धि देखी है और कुछ मामलों में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को पछाड़ना भी शुरू कर दिया है। इसकी लोकप्रियता को ध्यान में रखते हुए, संवादात्मक वाणिज्य न केवल पारंपरिक वाणिज्य से एक मौलिक बदलाव साबित हो सकता है, बल्कि उपभोक्ताओं के संचार और ऑनलाइन खरीद के निर्णय लेने के तरीके को भी बदल सकता है।
चित्र: किट फेसबुक
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