सच्चाई यह है - हम में से अधिकांश में थोड़ा निंदक है। यह वह हिस्सा है जो लोगों पर खुद का सर्वश्रेष्ठ होने का विश्वास नहीं करता है - और अच्छे कारण के लिए। लेकिन आप निंदक की सेवा कैसे करते हैं? क्योंकि उस सभी कवच के नीचे सिर्फ आदर्श ग्राहक हो सकता है।
खैर, उन्हें 3 मुख्य बातें चाहिए:
# 1: वे एक उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है जो अधिक से अधिक है
सबसे प्रभावी विपणन आपके ग्राहक क्या चाहता है और उसकी स्पष्ट समझ के साथ शुरू होता है और फिर एक समाधान जो काम करता है।
इसका अधिकतम लाभ उठाने के लिए - उन वादों का मूल्यांकन करें जिन्हें आप अपनी मार्केटिंग कॉपी में साझा करते हैं। उन लाभों को सूचीबद्ध करें जो आप कहते हैं कि आपकी सेवा प्रदान करती है, और फिर सुनिश्चित करें कि आप अपना शब्द रखते हैं। क्या आपका उत्पाद या टीम आपके द्वारा कहे गए कामों को करती है?
लेकिन वहाँ रुकना नहीं है, वितरित करने के तरीके खोजें। उदाहरण के लिए, यदि आप कैमरे बेचते हैं, तो आप बैक अप बैटरी के साथ एक बंडल शामिल कर सकते हैं। यह लगातार छोटे स्पर्श हैं जो आपको समय के साथ खड़े करते हैं।
# 2: उन्हें यह देखने की ज़रूरत है कि आप क्या कर रहे हैं
पारदर्शी और स्पष्ट रहें कि आपके पास क्या है और आप अपने ग्राहकों की देखभाल कैसे करते हैं। सुशोभित न करें, लेकिन उन्हें यह देखने का मौका दें कि आप क्या करते हैं। नि: शुल्क परीक्षण, नमूना उत्पादों और दर्ज प्रशंसापत्र आपके व्यवसाय में पारदर्शिता जोड़ते हैं। आपका संभावित ग्राहक आपके उत्पाद का अनुभव करने या दूसरों के अनुभवों को सुनने में सक्षम है।
और अगर आप वीडियो के लिए तैयार नहीं हैं, तो ऑडियंस प्रशंसापत्र या लिखित लोगों पर विचार करें। बस सुनिश्चित करें कि वे वास्तविक हैं और आप इसे साबित कर सकते हैं।
# 3: उन्हें प्यार करने या छोड़ने के लिए आज़ादी चाहिए
यह वह चीज है जिसके लिए मनी बैक गारंटी देता है। हास्यास्पद दंड के बिना छोड़ने की स्वतंत्रता अक्सर प्रवेश में बाधा को समाप्त करती है। यदि यह एक सेवा अनुबंध है, तो अनुबंध को जल्दी समाप्त करने के लिए सगाई के नियमों का फैसला करें। यह समझें कि प्रत्येक ग्राहक आपकी कंपनी के लिए एक शानदार मैच नहीं होगा, इसलिए एक निकास योजना बनाएं जो दोनों पक्षों के लिए उचित और समझदार हो।
निंदक बहुत सारे स्वचालित आरक्षणों के साथ आता है। तो अपने उत्पाद और इसके बारे में विपणन संदेश को कसने के लिए उन चिंताओं का उपयोग करें।
Shutterstock के माध्यम से क्लाइंट सुनते हुए फोटो
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