क्लाउड हमेशा प्रचार, विपणन, सामग्री और संचार के बारे में रहा है। लेकिन आधुनिक व्यवसाय बनाने के लिए, आपको यह भी देखना होगा कि लेखा की तरह व्यवसाय की सफलता के लिए कम ग्लैमरस क्षेत्रों के प्रबंधन में क्लाउड की भूमिका कैसे हो सकती है।
क्लाउड-बेस अकाउंटिंग सेवा ज़ीरो यूएस के अध्यक्ष जेमी सदरलैंड इस बारे में बात करते हैं कि क्लाउड आधारित लेखांकन समाधान आज छोटे व्यवसायों को कैसे प्रभावित कर रहे हैं। वह अपने शेयरों को इस तरह से साझा करता है कि कैसे छोटे व्यवसायों को अपने ग्राहकों को समझने में मदद मिल सकती है, और कंपनियों को बेहतर परिणाम के लिए बेहतर और अधिक कुशल निर्णय लेने में मदद मिलती है। नीचे बातचीत का एक संपादित प्रतिलेख है। नीचे दिए गए प्लेयर पर क्लिक करके पूरा इंटरव्यू सुना जा सकता है।
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जेमी सदरलैंड: सॉफ्टवेयर में मेरा करियर ऋषि से शुरू हुआ। मैंने एक विभाजन चलाया जिसमें छोटे व्यवसाय का लेखा-जोखा और कुछ मानव संसाधन उपकरण थे। लेकिन यह डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर था, और मैंने उस सॉफ्टवेयर के लिए दीवार पर लिखा देखा और फिर ज़ीरो आया।
वे अमेरिका में विस्तार का नेतृत्व करने के लिए किसी की तलाश कर रहे थे, और हमने इसे मार दिया। मेरा मानना है कि जिस तरह से ज़ीरो बाजार में आ रहा है, छोटे व्यवसायों के साथ-साथ एकाउंटेंट की जरूरतों को हल कर रहा है। उन्हें आसानी से सहयोग करने में सक्षम होना एक विजेता मॉडल है, और मेरे लिए बोर्ड पर कूदने का एक आसान निर्णय था।
लघु व्यवसाय के रुझान: तो ऐसे लोगों के लिए जो Xero क्या है और आप लोग क्या करते हैं, से परिचित नहीं हो सकते, क्या आप हमें भर सकते हैं?
जेमी सदरलैंड: Xero US छोटे व्यवसायों के लिए क्लाउड-आधारित लेखांकन सॉफ्टवेयर है। हम अगले स्तर तक डिजाइन और प्रयोज्य का आधार लेते हैं और वेब के लिए जमीन से आवेदन का निर्माण किया है। इतना ही नहीं, हम यह सुनिश्चित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि बाजार में पहुंचाने वाली हर एक विशेषता डिजाइन और क्षमता के आसपास बहुत कठोर प्रक्रिया से गुजरती है।
यह सिर्फ दिखना और महसूस करना नहीं है। हम इसे खूबसूरत अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर कहते हैं। यह वर्कफ़्लो के बारे में अधिक है। डेस्कटॉप सॉफ्टवेयर के पुराने प्रतिमानों को पुनर्जीवित करना और आज की दुनिया में एक छोटा व्यवसाय कैसे संचालित होता है, और उन सुविधाओं को डिजाइन करना जो सिर्फ आधुनिक छोटे व्यवसाय के लिए समझ में आते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: आपकी जैसी सेवा आज एक लेखाकार को एक आधुनिक लेखा अभ्यास बनाने में कैसे मदद करती है?
जेमी सदरलैंड: हमारे नेटवर्क में हमारे कई अकाउंटेंट हैं जिन्होंने अपने व्यवसाय को ज़ीरो के मॉडल के पीछे बनाया है, जो देखने के लिए बहुत ही फायदेमंद है।
आप Xero की सदस्यता ले सकते हैं और इन ऑनलाइन अनुप्रयोगों को एक फ्लैश में देख सकते हैं। इतना ही नहीं, हम आपको अपना व्यवसाय विकसित करने में मदद करने के लिए एक कार्यक्रम प्रदान करते हैं। हम जो देख रहे हैं वह हमारे कई साझेदारों का है, जो एक वर्ष से कम समय में 100 से अधिक ग्राहक नहीं रखते हैं। वे ऐसा कर सकते हैं क्योंकि सॉफ्टवेयर स्पष्ट रूप से आसान है।
क्योंकि हम लेखांकन पेशेवरों के साथ निकटता से जुड़ते हैं, हम उन्हें हमारी वेबसाइट पर सूचीबद्ध करते हैं। क्या होता है, एक छोटा व्यवसाय जो अपने करों को पाने के लिए देख रहा है, या कुछ बहीखाता पद्धति, या कुछ मैकेनिक सेवाएं, हमारी साइट पर आएंगे और इन लेखा फर्मों को देखेंगे। मुझे लगता है कि अनिवार्य रूप से उन्हें ले जाने के लिए ड्राइविंग।
तो कई कारण हैं कि ज़ीरो इको सिस्टम का हिस्सा होना आपके अकाउंटिंग प्रैक्टिस में मददगार है।
लघु व्यवसाय की प्रवृत्ति: लेखाकारों से परे देखें। आपकी जैसी सेवा किसी ऐसी कंपनी की मदद कैसे करती है जो अकाउंटिंग आधारित कंपनी नहीं है, लेकिन फिर भी उसे अकाउंटिंग सेवाओं की आवश्यकता है?
जेमी सदरलैंड: हम सादगी और उपयोग में आसानी पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमने अपने सॉफ्टवेयर के आसपास ही कुछ पुरस्कार जीते हैं। हम छोटे व्यवसायों से समय-समय पर सुनते हैं कि लेखांकन जटिल हो सकता है। इसलिए हम जो कुछ भी करते हैं वह एक छोटे से व्यवसाय के लिए सभी लेखांकन शब्द को अलग कर देता है ताकि वे अपने व्यवसाय के महत्वपूर्ण टुकड़ों को समझ सकें - जो नकदी प्रवाह में वापस आता है। यह साइट की एक स्पष्ट रेखा है कि कौन सा पैसा व्यापार में आ रहा है और कौन सा पैसा निकल रहा है।
ऐतिहासिक रूप से छोटे व्यवसाय अपनी पुस्तकों को अद्यतित नहीं रखते हैं, और जो हम ज़ीरो के साथ देख रहे हैं वह यह है कि हम अपने भागीदारों के माध्यम से सॉफ़्टवेयर की जानकारी प्राप्त करना आसान बनाते हैं। यदि आपके पास एक बैंक खाता है और आप उस बैंक खाते को ज़ीरो के साथ अधिकृत करते हैं, तो वापस जानकारी स्वतः ही ज़ीरो के अंदर दिखाई देगी। इसलिए आपने डेटा प्रविष्टि के चारों ओर उस कदम को समाप्त कर दिया, जो कि बहुत सारे छोटे व्यवसायों और बहीखाताओं का प्रतिबंध है।
उस जानकारी को स्वचालित आधार पर प्राप्त करना और फिर उसे अद्यतित रखना छोटे व्यवसाय या उनके सलाहकारों को वास्तविक समय में निर्णय लेने में मदद करने की अनुमति देता है।
इसलिए छोटा व्यवसाय समय और धन की बचत कर सकता है, न केवल उस संसाधन से जो डेटा को प्राप्त करने और उसे उचित खातों में आवंटित करने के लिए होना चाहिए, लेकिन आपको बेहतर जानकारी मिली है और आपके खाते में जानकारी है ताकि आप व्यवसाय निर्णय ले सकें जो आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने जा रहे हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: आपकी जैसी सेवा ने छोटे व्यवसायों को व्यवसाय को थोड़ा अलग तरीके से देखने की क्षमता प्रदान की है, ग्राहक की व्यस्तता और महत्वपूर्ण कार्यक्षमता पर कम ध्यान केंद्रित किया है, लेकिन कार्यक्षमता उनके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण नहीं है?
जेमी सदरलैंड: हम वास्तव में वेब को इस खुले मंच के रूप में देखते हैं जहां कनेक्टिविटी और डेटा प्रवाह सहज होना चाहिए। मुझे लगता है कि इस का विकास हो जाता है।
इसलिए जब आपको डेटा वापस पाने में आसानी होती है, चाहे वह आपका ईकामर्स इंजन हो, या अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर, या सीआरएम, बिक्री का बिंदु, तो आपको न केवल वास्तविक समय की जानकारी मिलती है। लेकिन आपके पास ठोस रिपोर्टिंग उपकरण के साथ उन फैसलों को बनाने के लिए जानकारी लाने की क्षमता है जो आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं। उन निर्णयों में से कई आपको प्राप्त ग्राहक अंतर्दृष्टि के इर्द-गिर्द घूमते हैं।
लघु व्यवसाय के रुझान: आपके ग्राहकों से सुनी जाने वाली कुछ कहानियों के साथ एक उदाहरण के रूप में, उस जानकारी ने व्यवसाय को देखने के तरीके को प्रभावित किया है? या जिस तरह से वे ग्राहकों को देखते हैं?
जेमी सदरलैंड: लेखांकन के दृष्टिकोण से, उस दृश्य में आपके द्वारा दिए गए धन और आपके द्वारा दिए गए धन के लिए दृश्यता - आप देख सकते हैं कि आप महीने भर में अपना पैसा कहाँ खर्च कर रहे हैं, और वास्तविक समय में ताकि आप अपने नकदी प्रवाह का प्रबंधन कर सकें।
फिर उन भुगतानों को देखते हुए जिन्हें बनाने की आवश्यकता है। और फिर आप जो भुगतान प्राप्त कर रहे थे, उसे देखते हुए, आप देख सकते हैं कि बकाया देनदार कौन हैं और वास्तविक समय में उस के साथ रहने में सक्षम हैं।
मुझे लगता है कि यह एक लेखांकन परिप्रेक्ष्य से वापस आता है, कम से कम, क्योंकि इसका वास्तविक समय नकदी प्रवाह है, और आप इसे कैसे प्रबंधित करते हैं। पैसा आ रहा है, बहुत, बहुत शून्य के अंदर दिखाई दे रहा है।
लघु व्यवसाय के रुझान: तो लोग Xero और उन सेवाओं के बारे में अधिक कैसे सीख सकते हैं जो आप लोग पेश करते हैं?
जेमी सदरलैंड: Xero.com, एक एक्स के साथ वर्तनी।
यह विचार नेताओं के साथ वन-ऑन-वन साक्षात्कार श्रृंखला का हिस्सा है। प्रकाशन के लिए प्रतिलेख संपादित किया गया है। यदि यह एक ऑडियो या वीडियो साक्षात्कार है, तो ऊपर दिए गए एम्बेडेड प्लेयर पर क्लिक करें, या iTunes के माध्यम से या स्टिचर के माध्यम से सदस्यता लें।
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