कोई भी यह स्वीकार नहीं करना चाहता कि उनके पास संचार कौशल की कमी है; हालाँकि, काम पर खराब संचार के परिणामस्वरूप पुरानी समय सीमा, कम उत्पादकता और खराब मनोबल हो सकता है। जब आप पाते हैं कि क्षुद्र तर्क और गलतफहमी कार्यस्थल में संघर्ष का कारण बनते हैं, तो कार्यशालाओं, सेमिनारों और युक्तियों के साथ हर किसी की संचार शैली को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई करें। लोगों को सिखाने के लिए प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए कर्मचारियों को अच्छी तरह से सुनने, बोलने, लिखने और पेश करने में सक्षम बनाता है।
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कर्मचारी आत्म-मूल्यांकन पूरा करके संचार में सुधार कर सकते हैं। इससे उन्हें अपने व्यवहार को अधिक स्पष्ट रूप से देखने में मदद मिलती है क्योंकि वे पहले कमियों को दूर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन प्रश्नावली सवाल पूछ सकती है कि कोई व्यक्ति कितनी बार दूसरों को बात करने के लिए प्रोत्साहित करता है, दूसरों के प्रति सम्मान दिखाता है, जांच करता है कि उन्होंने जो सुना है उसे समझते हैं, निर्णय लेने से बचते हैं और टीम संघर्ष को हल करने के लिए काम करते हैं। यह कुछ क्षेत्रों में कमजोरियों को प्रकट कर सकता है जिनमें सुधार की आवश्यकता है।
प्रभावी संचार कौशल
एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को भेजे गए लिखित और बोले गए संचार स्पष्ट, संक्षिप्त और ठोस होने चाहिए। यह सही, सुसंगत, पूर्ण और विनम्र भी होना चाहिए। अन्य लोगों के दृष्टिकोण और संस्कृतियों को समझना और यह स्वीकार करना कि कुछ विशिष्ट व्यक्तित्व या सांस्कृतिक पृष्ठभूमि संचार को कैसे अनुभव कर सकती है या प्रक्रिया को मजबूत कर सकती है। उदाहरण के लिए, आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संघर्ष कर सकते हैं जो संचार के माध्यम से संबंध बनाने के लिए पसंद करता है यदि आप कोई है जो संचार में विश्लेषणात्मक विस्तार पसंद करता है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाव्यायाम का अभ्यास करें
सहकर्मियों के बीच संचार में सुधार करना अभ्यास गतिविधियों का संचालन करना शामिल हो सकता है। अभ्यास प्रतिभागियों को कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलने की अनुमति देता है। यह उन लोगों को भी देता है जो एक दूसरे को डेटा और सोच से निपटने के विभिन्न तरीकों के संपर्क में आने का मौका नहीं जानते हैं। एक विविध कार्यबल रचनात्मकता और नवीनता के संदर्भ में कई लाभ प्रदान करता है लेकिन प्रभावी ढंग से सहयोग करने में कुछ मदद की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक सुविधा समूह में एक व्यक्ति को कमरे से बाहर जाने के लिए कह सकता है, जबकि शेष समूह एक लोकप्रिय नारे की पहचान करता है। फिर, वह कमरे के प्रत्येक व्यक्ति को चरण का एक शब्द प्रदान करता है। जब कमरे से बाहर निकलने वाला व्यक्ति वापस लौटता है, तो हर कोई अपनी बात कह देता है। श्रोता को नारा लगाना है। यह दर्शाता है कि एक ज़ोर और तेज़ संदेश को समझना कितना मुश्किल है।
व्यवसाय शिष्टाचार
वर्तमान व्यवसाय शिष्टाचार पर कर्मचारियों को शिक्षित करना यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि हर कोई जानता है कि क्या स्वीकार्य है और क्या नहीं। सकारात्मक सुदृढीकरण प्रदान करना लोगों को स्थापित मानकों के अनुसार कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करता है। सोशल मीडिया प्रौद्योगिकी, जैसे कि पाठ संदेश, ऑनलाइन चैट, त्वरित संदेश, फ़ोरम, ब्लॉग और माइक्रोब्लॉग, कर्मचारियों को हर समय दूसरों के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाते हैं। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि हर संदेश उचित है। उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया पर अपने बॉस या अपने ग्राहकों के बारे में शिकायत करने से आपको निकाल दिया जा सकता है।
