एक छोटा व्यवसाय चलाने की सबसे बड़ी कठिनाइयों में से कुछ कर्मचारियों के लिए बहुत अधिक कार्य हैं। बड़े संगठन अलग-अलग बिक्री और विपणन विभाग और बजट का खर्च उठा सकते हैं; छोटी कंपनियां नहीं कर सकती हैं। अक्सर, सभी बिक्री और विपणन कार्यों के लिए सिर्फ एक या दो लोग जिम्मेदार होते हैं, और सभी आवश्यक कार्यों को पूरा करने के लिए दिन में पर्याप्त घंटे नहीं होते हैं। हालांकि, रचनात्मक विपणन प्रयासों के बिना, छोटी कंपनियों को बड़े व्यवसायों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की बहुत उम्मीद नहीं है।
$config[code] not foundलघु व्यवसाय के लिए स्वचालित विपणन के साथ शुरू करने के लिए क्षेत्र
सौभाग्य से, विपणन तकनीक ("मार्शल") छोटे व्यवसायों के लिए समाधान एक लंबा सफर तय कर चुके हैं। विपणन स्वचालन समाधान कुछ कार्यों को करने के लिए मनुष्यों की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं - विशेष रूप से ईमेल विपणन और सोशल मीडिया निगरानी - छोटे व्यवसायों को मूल्यवान लीड बनाने में अधिकतम परिणामों के लिए अपने प्रयासों को कारगर बनाने की अनुमति देता है। विपणन स्वचालन में सबसे महत्वपूर्ण तरीके शामिल हो सकते हैं:
- स्वचालित रूप से ईमेल बनाना और भेजना;
- उत्पादकता को अधिकतम करने के लिए लीड की स्कोरिंग और रैंकिंग;
- सोशल मीडिया की निगरानी; तथा
- गतिशील सामग्री निर्माण।
स्वचालित रूप से ईमेल बनाना और भेजना
ईमेल ग्राहकों और संभावनाओं के साथ संवाद करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है, लेकिन अनुचित तरीके से किए जाने पर इसकी उच्च विफलता दर होती है। टेक्स्ट-हेवी ईमेल की खुली दरें खराब हैं, इसलिए कंपनियां अपने ईमेल में ग्राफिक्स, एनीमेशन और यहां तक कि वीडियो भी बढ़ा रही हैं।
हालांकि, इसे मैन्युअल रूप से करना, बहुत सारे कौशल और समय की आवश्यकता होती है, जो कि छोटे व्यवसायों के लिए बस नहीं है।एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल टेम्प्लेट डिज़ाइनर, जो अक्सर एक ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान का हिस्सा होता है, बिना ग्राफिक्स या कोडिंग कौशल के लोगों की आंखों को पकड़ने, गतिशील ईमेल और समाचारपत्रिकाएं बनाने में मदद कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप खुले रूप से सुधार होता है।
एक बार जब कंपनियां टेम्प्लेट डिज़ाइनर की मदद से अपना ईमेल बनाती हैं, तो वे इन ईमेलों को भेजे जाने पर नामित कर सकते हैं, या तो एक अभियान शुरू करने के लिए या संभावनाओं और ग्राहकों के कार्यों का पालन करें। क्या एक ग्राहक या संभावना ने श्वेत पत्र देखने के लिए आपकी वेबसाइट के लिंक पर क्लिक किया? आपका मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधान अगला तार्किक कदम उठा सकता है, ग्राहक को आगे की कार्रवाई के लिए आमंत्रित कर सकता है या मूल्य की सामग्री प्रदान कर सकता है (उदाहरण के लिए प्रासंगिक मामला अध्ययन, या "YouTube वीडियो कैसे")।
ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉल्यूशंस जैसे Apptivo आपको आसानी से ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाने और कई तरह के ट्रिगर इवेंट्स के आधार पर ऑटोमैटिक एक्शन करने के लिए बिजनेस रूल्स सेट करने की सुविधा देता है।
लीडिंग स्कोरिंग और रैंकिंग
कई मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉल्यूशंस में व्यापक लीड मैनेजमेंट फीचर्स हैं। वे भेजे गए प्रत्येक ईमेल को ट्रैक करेंगे, जिससे कंपनियों को पता चल सकेगा कि लिंक किसने खोले या क्लिक किए हैं। इस जानकारी का उपयोग करते हुए, सॉफ्टवेयर उच्चतम मूल्य लीड की पहचान कर सकता है, स्वचालित रूप से उन्हें salespeople के पोषण के लिए प्राथमिकता सूची में सबसे ऊपर रख देता है। जब आप प्रत्येक लीड का पोषण नहीं कर सकते, तो आप कर सकते हैं एंटरप्रेन्योर के लिए डैनियल न्यूमैन के अनुसार, अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करें जो बिक्री के लिए सबसे अधिक संभावना है।
"विपणन स्वचालन आपको पुनर्निर्देशन का प्रबंधन करने में मदद कर सकता है जब किसी व्यक्ति ने ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में कोई आइटम छोड़ा है और यहां तक कि उत्पाद छूट या अन्य प्रोत्साहन भी भेजें, यदि कोई ग्राहक आपके पहले अनुस्मारक के बाद खरीदने में विफल रहता है," न्यूमैन ने लिखा। "यह सब सरल campaign की एक श्रृंखला पर आधारित है, यदि / जब 'आप अपने अभियान बनाते समय बयान देते हैं।"
यह एक ऐसे समाधान की तलाश में भी है जो आपको आसानी से पढ़े जाने वाले ग्राफ़िकल इंटरफ़ेस में आपके सभी मार्केटिंग प्रयासों का आसानी से विश्लेषण करने की अनुमति देता है जो समस्याग्रस्त क्षेत्रों को नेत्रहीन रूप से खड़ा करने में मदद करता है, और अभियानों पर मैनुअल रिपोर्ट और अपडेट संकलित करने की आवश्यकता को समाप्त करता है। Apptivo का समाधान एक आसान से पढ़ा जाने वाला चित्रमय डैशबोर्ड प्रदान करता है जो एक नज़र में अभियान के स्वास्थ्य पर रिपोर्ट करता है।
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग
सोशल मीडिया स्विस सेना के चाकू की तरह है जिसमें लगभग 900 उपकरण हैं: आप जानते हैं कि इस पर कुछ गैजेट हैं जो आपको डिजिटल मार्केटिंग में मदद करेंगे, लेकिन आप यह भी जानते हैं कि ऐसे बहुत से उपकरण हैं जो आपके व्यवसाय और आपके ग्राहकों के लिए अप्रासंगिक हैं। हालाँकि, हर एक को आज़माने से आपका समय और पैसा बर्बाद होगा।
एक अच्छा सोशल मीडिया मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल आपको उन पोस्ट को पहचानने और पिन करने की अनुमति देता है जो आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। यह आपको यह जानने में मदद कर सकता है कि क्या और कहाँ सुनना है और जल्दी और प्रभावी ढंग से जवाब देना है। हूटसुइट के क्रिस्टीना न्यूबेरी के अनुसार, हूटसुइट जैसे समाधान छोटे व्यवसायों को उनके ब्रांडों और उनके उद्योगों के बारे में सबसे अधिक प्रासंगिक ऑनलाइन वार्तालापों को ट्रैक करने, विश्लेषण करने और प्रतिक्रिया देने की अनुमति देते हैं।
उन्होंने कहा, "आपके द्वारा मॉनिटर किए जाने वाले सटीक कीवर्ड और विषय संभवतः आपके सामाजिक ज्ञान से (सामाजिक सुनने से) सीखते हैं कि लोग आपके व्यवसाय के बारे में क्या बात करते हैं और आपके व्यवसाय के लिए किस तरह की अंतर्दृष्टि उपयोगी है।"
सबसे महत्वपूर्ण कीवर्ड और मॉनिटर करने के लिए विषयों में आपके ब्रांड का नाम, आपके उत्पाद का नाम, आपके प्रतियोगी और उनके ब्रांड नाम, उद्योग के buzzwords, आपकी कंपनी के प्रमुख लोगों के नाम और आपकी प्रतिस्पर्धी कंपनियों और आपके ब्रांडेड हैशटैग शामिल हैं। इन चीजों पर नज़र रखने से, अपेक्षाकृत कम संसाधनों के साथ कंपनियां सोशल मीडिया मार्केटिंग में आश्चर्यजनक रूप से प्रभावी हो सकती हैं।
गतिशील सामग्री निर्माण
इसलिए आपको अपने संपर्क अच्छे लगे और आप महान ईमेल और सोशल मीडिया पोस्ट बनाने और वितरित करने के टूल के कब्जे में हैं। आपको क्या सामग्री प्रदान करनी चाहिए? हालांकि सामग्री निर्माण संभवत: स्वचालित नहीं हो सकता है, लेकिन ऐसे उपकरण हैं जो आपके प्रयासों को केंद्रित करने के लिए समझने में आपकी मदद करके कुछ दर्द को कम करने में मदद करते हैं।
EpicBeat EpicBeat और BuzzSumo कंटेंट एग्रीगेशन टूल हैं जो उद्योगों और उपभोक्ता क्षेत्रों में वास्तविक समय में क्या ट्रेंडिंग का पता लगाते हैं और किस विषय को सबसे अधिक ट्रेंडिंग करते हैं, इस विषय को रैंक करते हैं। आप विषय के आधार पर क्रमबद्ध कर सकते हैं, दिन का समय (कुछ विषय दिन के अलग-अलग समय में अधिक मांग में हैं) और भौगोलिक स्थिति को बेहतर ढंग से समझने के लिए जहां आपको लोकप्रिय और साझा करने योग्य सामग्री बनाने के अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जो सबसे अधिक वायरल होने की संभावना है।
विपणन स्वचालन के तरीके एक छोटे से व्यवसाय को दोहराए जाने वाले कार्यों के सरल उन्मूलन से परे जाने में मदद कर सकते हैं। लंबी अवधि में उपयोग किया जाता है, विपणन स्वचालन समाधान आपकी कंपनी के संपर्क डेटाबेस के मूल्य में सुधार कर सकते हैं, ज्ञान का एक ऐसा आधार तैयार कर सकते हैं जो आपको बेहतर व्यावसायिक निर्णय लेने में मदद कर सकता है और आपके विपणन प्रयासों के सकारात्मक परिणामों को बढ़ा सकता है।
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