विविधता के मुद्दों को समझना जो कामकाजी संबंधों को बाधित कर सकते हैं, जैसे संचार शैलियों या व्यापार शिष्टाचार में अंतर, कर्मचारियों और संगठनात्मक नेताओं को इन मुद्दों के प्रभाव को कम करने या उन्हें पूरी तरह से बचने में मदद करता है। सीखने, सम्मान और आम जमीन के निर्माण के माध्यम से, विभिन्न परवरिश और संस्कृतियों के सहयोगियों के बीच अच्छे संबंध विकसित किए जा सकते हैं।
संचार समस्याएँ
मौखिक और गैर-मौखिक संचार क्रॉस-सांस्कृतिक कार्यस्थल संबंधों में एक मुद्दा हो सकता है। उदाहरण के लिए, यहां तक कि अंग्रेजी भाषा में एक विदेशी-जनित सहकर्मी धाराप्रवाह भाषा, क्षेत्रीय लहजे, बोलियों, कठबोली या भाषण की बाधाओं के कारण अंग्रेजी शब्दों को गलत समझ सकता है। गैर-मौखिक संचार जैसे कि कोई व्यक्ति कैसे बैठता है या आंखों के संपर्क का भी उपयोग करता है, विभिन्न संस्कृतियों के सहयोगियों के बीच गलत व्याख्या की जा सकती है जब तक कि सहकर्मी एक-दूसरे की विशिष्ट संचार शैलियों के बारे में नहीं जान सकते।
$config[code] not foundसहिष्णुता के मुद्दे
कार्यस्थल में नस्लीय और सांस्कृतिक आक्रोश जहरीले मुद्दे हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक स्टीरियोटाइप के आधार पर किसी के बारे में असंवेदनशील टिप्पणी या धारणा एक कामकाजी संबंध को चोट पहुंचा सकती है या आपको परेशानी में डाल सकती है, भले ही भोलेपन से या सिर्फ मजाक के माध्यम से किया गया हो। अमेरिकी संस्कृति का एक हिस्सा मुखर और मुखर होना है, जो तब तक उपयोगी लक्षण हैं जब तक कि हम क्या कहते हैं और हम इसे एक सहयोगी के लिए कैसे कहते हैं, आक्रामक के रूप में सामने आता है। विभिन्न संस्कृतियों या उप-संस्कृतियों के सहकर्मी कैसे अपने बालों को पहनते हैं, लोगों का अभिवादन करते हैं या खुद को ले जाते हैं, किसी कार्यस्थल में अनुचित निर्णय को भ्रमित या चिंगारी कर सकते हैं।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायाधार्मिक मुद्दे
सहकर्मियों के बीच धार्मिक मतभेद एक गहरी व्यक्तिगत विविधता का मुद्दा हो सकता है। कार्यस्थल या व्यवसाय की स्थापना में धर्म के बारे में बात करना नैतिक या कानूनी रेखाओं को पार कर सकता है। 1964 के नागरिक अधिकार अधिनियम का शीर्षक VII कर्मचारियों को नियोक्ताओं और सह-श्रमिकों द्वारा धार्मिक भेदभाव या उत्पीड़न के कई रूपों से बचाता है। फिर भी, धार्मिक मतभेदों को उचित रूप से सौम्य बातचीत में भी समझने की आवश्यकता होती है जैसे कि एक सहकर्मी काम के बाद आपके पेय की पेशकश को मना कर देता है क्योंकि उसका धर्म शराब का सेवन करने से मना करता है। सहकर्मियों की धार्मिक मान्यताओं का सम्मान करना, खासकर जब वे आपसे अलग हों, तो आपको अजीब या नकारात्मक संघर्षों से बचने और कामकाजी संबंधों में सुधार करने में मदद कर सकते हैं।
कार्यस्थल के मुद्दे
कार्य पर प्राधिकरण के आंकड़ों के साथ बातचीत करने के तरीकों पर संस्कृतियां व्यापक रूप से भिन्न हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, सांस्कृतिक प्रभाव एक विदेशी-जन्म वाले कर्मचारी को अपने बॉस के विचारों और प्रश्नों के बिना सम्मान के लिए मजबूर कर सकता है। कर्मचारियों से चुनौतियों और प्रतिक्रिया की उम्मीद करने वाले प्रबंधक के लिए, विनम्र व्यवहार की व्याख्या की जा सकती है जैसे कि कार्यकर्ता बहुत निष्क्रिय या विघटित है। नेशनल इंस्टीट्यूट फॉर डिस्प्यूट रिजॉल्यूशन के मार्सेले ई। डुप्रॉ और मरिया एक्सनर के अनुसार, निर्णय लेने, सीखने, जानकारी का खुलासा करने, संघर्ष को हल करने या कार्यों को पूरा करने के बारे में सांस्कृतिक मतभेद भी उत्पन्न हो सकते हैं।
मुद्दों पर काबू पाने
यहां तक कि प्रतीत होता है कि छोटे तरीकों से दिखाया गया सम्मान विविधता मुद्दों के बावजूद विश्वास का निर्माण कर सकता है। उदाहरण के लिए, किसी सहकर्मी के विदेशी नाम को सही तरीके से कैसे कहना है या किसी व्यक्ति की मूल भाषा में "सुप्रभात" या "धन्यवाद" कैसे कहना सीखता है। इस तरह के प्रयास विदेशी सहयोगियों के लिए प्रशंसा और नई भाषाओं को सीखने और नए तरीकों को अपनाने के माध्यम से चुनौतियों का सामना करते हैं। दूसरों के सांस्कृतिक लेंस के माध्यम से देखने के लिए अस्थायी रूप से अपनी खुद की मान्यताओं, मान्यताओं और निर्णयों को अलग से स्थापित करने से आपको सहकर्मियों के साथ विविधता के मुद्दों पर काबू पाने में मदद मिल सकती है।
