आउट पेशेंट यूनिट में एक चिकित्सा सामाजिक कार्यकर्ता की भूमिकाएँ

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चिकित्सा सामाजिक कार्यकर्ता एक समूह के हैं जिन्हें स्वास्थ्य देखभाल सामाजिक कार्यकर्ता के रूप में जाना जाता है। हालाँकि एक मेडिकल सोशल वर्कर आमतौर पर अस्पताल की सेटिंग में काम करता है, लेकिन कुछ मेडिकल क्लीनिक, आउट पेशेंट केयर सेंटर, प्राथमिक देखभाल सेटिंग्स और मानसिक स्वास्थ्य क्लीनिक जैसी आउट पेशेंट सेटिंग्स में भी काम कर सकते हैं। यद्यपि भूमिका एक संगठन से दूसरे में भिन्न हो सकती है, कुछ सामान्य विशेषताएं मौजूद हैं।

दोहरे कार्य और मनोसामाजिक मुद्दे

स्वास्थ्य देखभाल सामाजिक कार्यकर्ता प्रत्यक्ष सेवा या नैदानिक ​​सामाजिक कार्यकर्ता हो सकते हैं। उत्तरार्द्ध मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर हैं जो मानसिक बीमारी का निदान और उपचार करते हैं। प्रत्यक्ष-सेवा वाले सामाजिक कार्यकर्ता समस्याओं का सामना करने वाले लोगों की मदद करते हैं या उनसे संबंध बनाते हैं, जिससे उन्हें आवश्यक मदद मिल सकेगी, जैसे कि वित्तीय सहायता या नौकरी। या तो मामले में, आउट पेशेंट अखाड़े में सामाजिक कार्यकर्ता के लिए महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक ऐसी मनोवैज्ञानिक समस्याओं की पहचान करना है जो प्राथमिक देखभाल या विशेष चिकित्सा कर्मियों द्वारा नहीं देखी जा सकती हैं, जो अन्य मुद्दों से निपट रहे हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रजनन क्लिनिक में सामाजिक कार्यकर्ता, पेशेवर होने की संभावना है जो उसकी प्रजनन समस्याओं पर एक मरीज के अवसाद से निपटता है।

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निवारण

नेशनल एसोसिएशन ऑफ सोशल वर्कर्स के अनुसार आउट पेशेंट सेटिंग में, रोकथाम पर जोर दिया गया है। एक प्राथमिक देखभाल क्लिनिक में सामाजिक कार्यकर्ता, उदाहरण के लिए, पुरानी बीमारी से संबंधित मुद्दों से परिचित हो जाता है, जैसे कि अवसाद, चिंता और शोक। वह आत्महत्या जैसी अधिक गंभीर समस्याओं को रोकने के लिए जल्दी हस्तक्षेप करने की कोशिश करेगा। विशेष क्लीनिक में सामाजिक कार्यकर्ता अक्सर उस क्षेत्र से संबंधित मुद्दों के विशेषज्ञ बन जाते हैं, और वे रोगियों और परिवारों को शिक्षित करने और रोगियों और देखभाल में शामिल अन्य पेशेवरों दोनों का समर्थन करने में मदद कर सकते हैं। इस पंक्ति के साथ, सामाजिक कार्यकर्ता को स्वयं या अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों में बर्नआउट की क्षमता को पहचानना चाहिए, और जल्दी हस्तक्षेप करना चाहिए।

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जटिलता से निपटना

स्वास्थ्य देखभाल जटिल है, खासकर उन रोगियों के लिए जिनके पास एक या अधिक पुरानी चिकित्सा स्थितियां हैं। एक डायलिसिस क्लिनिक में एक मरीज, उदाहरण के लिए, अपने गुर्दे, सामान्य चिकित्सा और हृदय की समस्याओं के लिए एक नेफ्रोलॉजिस्ट, एक चिकित्सक और एक हृदय रोग विशेषज्ञ देख सकता है। सामाजिक कार्यकर्ता रोगी और उसके परिवार की देखभाल में मदद करता है और उसकी देखभाल में शामिल विभिन्न संगठनों या प्रणालियों को नेविगेट करता है। वह एक निश्चित प्रक्रिया को कवर करने के लिए एक बीमा कंपनी के साथ काम कर सकती है, धर्मशाला की देखभाल पर चर्चा करने के लिए एक चिकित्सक के साथ परिवार की बैठक की व्यवस्था कर सकती है या रोगी के परिवार को नर्सिंग होम में भर्ती कराने में मदद कर सकती है।

रेफ़रल

सामाजिक कार्यकर्ता रेफरल विशेषज्ञ हैं, जो सामुदायिक सेवाओं और विकल्पों के बारे में सभी जानते हैं। एक सामाजिक कार्यकर्ता एक ऐसी महिला के लिए परामर्श की व्यवस्था कर सकता है जो घरेलू हिंसा की स्थिति में रही हो या किसी दुर्व्यवहार वाले बच्चे की देखभाल कर रही हो। वह मरीजों को दवा और अल्कोहल उपचार, कानूनी सेवाओं और रोजगार परामर्श से जोड़ सकती है। सामाजिक कार्यकर्ता एक बेघर परिवार के लिए अस्थायी या स्थायी आवास पा सकते हैं या एक महिला के लिए पालन-पोषण कक्षाएं प्राप्त कर सकते हैं, जिनके बच्चे पालक देखभाल प्रणाली में हैं। वह अपने क्लिनिक में मरीजों के लिए सेवाएं प्राप्त करने के लिए अन्य सामुदायिक एजेंसियों जैसे डब्ल्यूआईसी कार्यक्रम या मेडिकेड एजेंसी के साथ भी सहयोग कर सकती हैं।