प्रत्येक छोटे व्यवसायों का लक्ष्य निवेश पर लाभ (ROI) उत्पन्न करना है। इसका मतलब यह है कि अगर एक डॉलर कंपनी में डाल दिया जाता है, तो मालिकों को इससे $ 3 या $ 100 मिलने की उम्मीद है।
दयालुता पर वापसी क्या है?
हालांकि यह अभी भी एक आवश्यक दीर्घकालिक माप है, एक नया अनिर्धारित मीट्रिक जो व्यवसायों को रोज़ाना बढ़ने में मदद करेगा, वह है "रिटर्न ऑन काइंडनेस" (आरओके) स्थापित करना। जबकि दुनिया में बहुत विभाजन और संघर्ष जारी है, हर कंपनी अपने कर्मचारियों के लिए एक आश्रय के रूप में काम कर सकती है, जिन्हें एक सामान्य लक्ष्य की ओर काम करने की आवश्यकता होती है। इसे प्राप्त करने से हमेशा दीर्घकालिक वफादारी और सकारात्मक प्रेरणा में वृद्धि होगी।
$config[code] not foundदयालुता के लिए एक वक्ता, लेखक और कार्यकर्ता गैब्रिएला वैन रिज का कहना है कि "अपमानजनक टिप्पणी, तेजतर्रार वापसी, सांस्कृतिक संवेदनशीलता की कमी, और दूसरों की भावनाओं की उपेक्षा एक नकारात्मक कार्य वातावरण है जो एक व्यवसाय के प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न करती है।" संवाद करते समय, बहुत से लोग राय के बजाय निर्णय देते हैं जो सभी को रक्षात्मक बनाता है। गैब्रिएला का मानना है कि यदि कोई व्यक्ति मूल और सकारात्मक जगह से आ रहा है तो कोई भी पीछे नहीं हटता है। यह संचार को खुले रहने की अनुमति देता है जो तेजी से बढ़ती कंपनियों में आवश्यक है।
दयालुता पर वापसी क्यों महत्वपूर्ण है?
एक बिजली की स्थिति में एक व्यवसाय के मालिक के लिए, दया का मतलब कमजोरी नहीं है। जिल लुबलिन, "दया का लाभ" के लेखक का मानना है कि ऐसे कई रास्ते हैं जो एक अधिक उत्पादक और लाभदायक कंपनी का निर्माण करेंगे:
कनेक्शन: दयालुता में "परि" शब्द शामिल है जिसका अर्थ है लोगों या एक जुड़े समूह के बीच संबंध। व्यवसाय में, जिल का मानना है कि कनेक्शन के बिना दया नहीं हो सकती है। लोग उन लोगों के प्रति अधिक वफादार होते हैं जिन्हें वे अंदर की कंपनियों से जुड़ा हुआ महसूस करते हैं। यह उन्हें यह जानने के लिए प्रोत्साहित करता है कि वे एक सामान्य उद्देश्य को प्राप्त करने में किसी बड़ी चीज का हिस्सा हैं।
प्रति आभार: व्यवसाय में सफल होने के लिए, कर्मचारियों, ग्राहकों और विक्रेताओं की सराहना की जानी चाहिए। जिल जोर देकर कहते हैं कि हर कोई यह सुनना चाहता है कि उनके काम का मतलब लोगों के एक बड़े समूह या टीम के प्रयास के हिस्से के रूप में कुछ है।
धीरज: जिल का मानना है कि धैर्य वह है जो लोगों के बीच एक "मजबूत पुल" रखता है। हालांकि यह 24/7 मल्टीटास्किंग दुनिया में तेजी से कठिन हो गया है, लेकिन जब इसे दिखाया जाता है तो लोगों द्वारा धैर्य की अधिक सराहना की जाती है।
उदारता: यहां तक कि सबसे सांसारिक बात के लिए, जिल व्यापार में सभी का "धन्यवाद, प्रशंसा, और प्रशंसा" के साथ उदार होने के लिए कहता है। लोग नोटिस करते हैं जब मालिक या प्रबंधक उन्हें स्वीकार करने के लिए अपने शेड्यूल से समय निकालते हैं।
करुणा: देखभाल और करुणा नकली नहीं हो सकती। जिल का मानना है कि नेताओं को अपने मिशन, व्यवसाय और कंपनी संस्कृति के निर्माण के लिए लोगों से जुड़ने में प्रामाणिक होना चाहिए।
आपको अपनी कंपनी में "रिटर्न ऑन काइंडनेस" (ROK) कैसे मिल रहा है?
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