एक परफ़्यूमर क्या है? यह व्यवसाय आपकी सेवा को अनुकूलित करने का तरीका सिखा सकता है

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एक ऐसा उत्पाद बनाना चाहते हैं जो हर ग्राहक के लिए वास्तव में अनुकूलन योग्य हो? आप शायद न्यूयॉर्क स्थित इत्र निर्माता सू फिलिप्स से कुछ सीख सकते हैं।

कैसे अपनी सेवा को अनुकूलित करने के लिए एक उदाहरण है

फिलिप्स में एक "स्केंटरियम" है, जहां ग्राहक अपनी कस्टम खुशबू बनाने के लिए जा सकते हैं। लेकिन यह सिर्फ ग्राहकों को इधर-उधर भागने देने और उन्हें अपने दम पर चीजों को निकालने के लिए मजबूर करने के बारे में नहीं है। एक-एक सत्र के लिए $ 500 पर, फिलिप्स के पास एक पूरी प्रक्रिया है जो लोगों को अपने स्वयं के आदर्श खुशबू संयोजन के साथ आने में मदद करने के लिए समर्पित है।

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यह एक व्यक्तित्व प्रश्नोत्तरी के साथ शुरू होता है जिसे सुगंध परिवार को निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। तब आगंतुक वास्तव में उपलब्ध सुगंधों में से कुछ को सूंघने में सक्षम होते हैं। अंत में, वे इसे कुछ पसंदीदा तक सीमित कर सकते हैं और इसे बोतलबंद कर सकते हैं। आगंतुकों को सटीक फॉर्मूले के साथ एक कार्ड भी मिलता है ताकि वे जरूरत पड़ने पर आसानी से उसी गंध की फिर से आर्डर कर सकें।

इस प्रकार के अनुभव के लिए भुगतान करने के इच्छुक ग्राहकों को सावधानी से संभालना चाहिए।एक उत्पाद की पेशकश करना महत्वपूर्ण है जो वास्तव में उनके लिए अद्वितीय है, साथ ही साथ मिलान करने के लिए सेवा भी। इसी तरह के प्रीमियम, अनुकूलन योग्य उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करने के इच्छुक छोटे व्यवसायों को ध्यान देना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप पर्याप्त भिन्न संयोजनों की पेशकश करने वाली प्रक्रिया के साथ आते हैं। ग्राहकों को ऐसी चीज़ के साथ आने की ज़रूरत है जो वास्तव में अद्वितीय हो या यहां तक कि एक की तरह हो।

चित्र: Scenterprise