छोटे व्यवसाय बहुत सारी गलतियाँ कर रहे हैं जो उनकी टीम के सदस्यों और नीचे की रेखा पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं। डंकन मैनेजमेंट कंसल्टिंग सर्विसेज के अध्यक्ष टेरी डंकन ने इनमें से कई गलतियों को पहले हाथ से देखा है, और कई ग्राहकों को अपने विभिन्न मुद्दों को ठीक करने के लिए निर्देशित किया है।
बेशक, किसी भी व्यवसाय को गलतियों से पूरी तरह मुक्त होने की उम्मीद करना अवास्तविक होगा। लेकिन अगर आप अन्य व्यवसाय मालिकों और पेशेवरों से सबसे आम लोगों में से कुछ सीखते हैं, तो आप बुरी आदतों में पड़ने से बच सकते हैं जो वास्तव में आपके व्यवसाय को खर्च कर सकते हैं।
$config[code] not foundलघु व्यवसाय की गलतियाँ
डंकन ने हाल ही में लघु व्यवसाय के रुझान वाले फोन साक्षात्कार में छोटे व्यवसायों से देखी गई कुछ गलतियाँ साझा कीं। यहां व्यापार की छोटी गलतियां हैं, साथ ही उन्हें ठीक करने के कुछ सुझाव भी दिए गए हैं।
कर्मचारियों को जनरेशनल बॉक्स में लाना
आपने सभी सामान्यीकरणों को सुना है: मिलेनियल टीम के खिलाड़ी नहीं हैं। बेबी बूमर अभिनव नहीं हैं। जो सामान्यीकरण श्रमिकों के लिए हानिकारक नहीं हैं, वे आपके व्यवसाय को एक महान टीम के माहौल से गायब कर सकते हैं।
डंकन कहते हैं, “यह शुरू से ही नकारात्मक धारणा का कारण बनता है। लोग उस तनाव को महसूस कर सकते हैं जब वे आते हैं और व्यवसाय के मालिक ने पहले ही तय कर लिया है कि उनकी कार्य नीति क्या है और वे अन्य लोगों के साथ कैसे मिलेंगे। ”
उपाय: डंकन का कहना है कि व्यवसायों को केवल उम्र या पीढ़ी के आधार पर मान्यताओं को ध्यान में रखते हुए योग्यता के आधार पर नियुक्त करना चाहिए। वास्तव में, यदि आप एक बहु-पीढ़ी की टीम का निर्माण कर सकते हैं, तो आपका व्यवसाय वास्तव में विविध कामकाजी वातावरण से लाभान्वित हो सकता है।
डंकन कहते हैं, "लोगों को खुद को साबित करने का अवसर दें।" प्रत्येक पीढ़ी के पास अलग-अलग तरह के प्लेसेस और मिन्यूज़ हैं। और जब वे सभी एक साथ काम करेंगे जब आपको सबसे अच्छा परिणाम मिलेगा। ”
प्रतिस्पर्धा के लिए कीमतों में कटौती
जब कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है, तो यह छोटे व्यवसायों के लिए केवल उत्पादों या सेवाओं को ग्राहकों को अधिक आकर्षित करने के लिए कीमतों में कमी के लिए लुभावना हो सकता है। लेकिन छोटे व्यवसाय आम तौर पर ऐसा करने में अपने स्वयं के हितों को चोट पहुंचाते हैं, क्योंकि बड़ी कंपनियां आमतौर पर उन नुकसानों को अवशोषित करने के लिए बेहतर होती हैं। इसलिए कीमतों को कम करना एक छोटे व्यवसाय के सर्वोत्तम हित में लगभग नहीं है।
उपाय: कीमतों को कम करने के बजाय, अन्य तरीकों से अपने उत्पाद या सेवा के मूल्य को जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करें। ग्राहक अक्सर किसी ऐसी चीज के लिए थोड़ा और भुगतान करने को तैयार होंगे जो एक शानदार अनुभव प्रदान करती है। इसलिए अपने ग्राहकों को जानें और पता लगाएँ कि वे क्या खरीद रहे हैं।
डंकन कहते हैं, “कोई भी अच्छा विक्रेता आपको बताएगा कि लोग वही खरीदते हैं जो उन्हें अच्छा लगता है। आपको प्रत्येक व्यक्तिगत ग्राहक से बात करनी होगी और व्यक्तिगत स्तर पर यह आकलन करना होगा कि वे क्या चाहते हैं और मक्खी पर अनुकूलित और समायोजित करने में सक्षम हैं। ”
सफलता से संतुष्ट होना
सफलता महान है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपने व्यवसाय के लिए निर्धारित किसी भी छोटे लक्ष्य को प्राप्त करने से पहले पूरी तरह से संतुष्ट होना चाहिए। कुछ छोटे व्यवसाय एक सफलता की कुछ झलक प्राप्त करने के बाद एक होल्डिंग पैटर्न में आते हैं। इससे प्रतियोगिता के पीछे एक व्यवसाय गिर सकता है और धीरे-धीरे अप्रासंगिक हो सकता है।
उपाय: याद रखें प्रेरणा आपको अपना व्यवसाय बढ़ाना था जब आप बस शुरू कर रहे थे। और जब आपको कुछ प्रबंधकों और अन्य टीम के सदस्यों को दिन-प्रतिदिन के व्यावसायिक कार्यों में कदम रखने और उनकी मदद करने की आवश्यकता होगी, तो हमेशा अपने व्यवसाय की सामान्य दिशा पर नज़र रखें।
डंकन कहते हैं, “आपको भूखे रहने और अपने पेट में उस आग को बनाए रखने की ज़रूरत है जो आपको मिली है। उद्यमी इसे महसूस करते हैं। इससे उन्हें पहले स्थान पर कारोबार शुरू करने में मदद मिलती है। लेकिन जैसे-जैसे व्यवसाय बड़ा और बड़ा होता जाता है, उनके पास हाथों पर दृष्टिकोण कम होता है। लेकिन व्यवसाय की गति में जो चल रहा है, उसके पीछे उन्हें ड्राइविंग प्रेरणा होना चाहिए। "
एसोसिएट्स द सेम के साथ सभी प्रदर्शन मुद्दों को संभालना
जैसे-जैसे आपकी टीम बढ़ती है, आप हायरिंग और रोजगार से जुड़े अन्य मुद्दों से निपटने के लिए मानव संसाधन विभाग बनाने का विकल्प चुन सकते हैं। लेकिन डंकन ने उसी तरह सभी प्रदर्शन मुद्दों को संभालने के जाल में पड़ने के खिलाफ चेतावनी दी। इससे कर्मचारियों को और भी बुरा लग सकता है और संभावित रूप से और भी अधिक समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जो उनके कार्य प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं।
उपाय: मानव संसाधन विभाग को सभी मुद्दों को भेजने के बजाय, टीम के नेताओं को ऐसे सहयोगियों के साथ बोलने के लिए सशक्त करें, जो अभी मुद्दों का सामना कर रहे हैं। इसके लिए अनुशासनात्मक उपाय करने की आवश्यकता नहीं है। आप बस अपने प्रबंधकों या टीम के नेताओं को उनके साथ बोल सकते हैं और देख सकते हैं कि उन्हें कुछ भी चाहिए या नहीं। उन्हें कुछ सहायता दिखाना अक्सर किसी न किसी रूप में सामान्य अनुशासनात्मक कार्रवाई करने से अधिक मदद कर सकता है।
सभी जेनेरिक सलाह के बाद
इसका मतलब यह नहीं है कि आपको किसी भी व्यावसायिक सलाह का पालन नहीं करना चाहिए। लेकिन वहाँ बहुत सारे कंबल बयान हैं जो जरूरी नहीं कि हर व्यवसाय पर लागू हों। और उस सामान्य सलाह का पालन करना अक्सर गलतियों की ओर जाता है।
उपाय: यदि आप ऐसा कुछ पढ़ते या सुनते हैं जो ऐसा नहीं लगता है कि यह आपके व्यवसाय के लिए काम करेगा, तो आपको इसका पालन नहीं करना पड़ेगा। इसके बजाय, अपनी प्रवृत्ति का पालन करें या एक पेशेवर से विशेषज्ञता प्राप्त करें जो आपको विशेष रूप से आपकी स्थिति के अनुरूप सलाह दे सकता है।
डंकन कहते हैं, “प्रत्येक स्थिति अलग है। छोटे और बड़े व्यवसायों में सभी की अपनी विशेषताएं होती हैं और उनके लिए सबसे अच्छा काम करना होता है। और यह एक सलाहकार का अंतिम लक्ष्य है - प्रत्येक व्यवसाय को बेहतर बनाने के तरीके खोजने के लिए। "
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