एक संगठन का कॉर्पोरेट संचार विभाग कर्मचारियों, ग्राहकों, मीडिया, सरकारों और शेयरधारकों जैसे आंतरिक और बाहरी दोनों के हितधारकों के साथ संचार का प्रबंधन करता है। गैर-लाभकारी संस्थाओं के पास अपने दाताओं और साझेदार संगठनों के साथ संवाद करने के लिए विभाग भी हैं। उद्देश्य सभी हितधारकों के लिए एक सुसंगत, सकारात्मक छवि पेश करना है। कॉर्पोरेट संचार विभाग यह सुनिश्चित करने की कोशिश करता है कि संगठन अपने बारे में जो कहता है वह उसके द्वारा मेल खाता है। कॉर्पोरेट संचार समारोह, जो किसी एक व्यक्ति या बड़े विभाग द्वारा किया जा सकता है, में कई तत्व शामिल हैं।
$config[code] not foundआंतरिक संचार
कॉर्पोरेट संचार का आंतरिक तत्व संगठनात्मक मूल्यों और उद्देश्य के साथ कर्मचारियों को संरेखित करने पर केंद्रित है। गतिविधियों में कर्मचारियों के सम्मेलनों की व्यवस्था करना या वरिष्ठ प्रबंधकों के साथ नियमित रूप से "टाउन हॉल" बैठकें करना, कंपनी की कहानियों को इंट्रानेट या कंपनी न्यूज़लेटर में साझा करना और संगठनात्मक मूल्यों को सुदृढ़ करने के लिए पुरस्कार योजनाओं का आयोजन करना शामिल है। आंतरिक संचार अक्सर मीडिया संबंधों के साथ संबंध स्थापित करता है; आंतरिक रूप से सकारात्मक मीडिया कवरेज साझा करना मनोबल बढ़ाने का एक तरीका है।
मीडिया से संबंध
मीडिया रिलेशनशिप प्रोफेशनल्स यह सुनिश्चित करते हैं कि समग्र रूप से संगठन का मीडिया में सकारात्मक प्रतिनिधित्व हो। वे आम तौर पर उत्पादों और सेवाओं के लिए पीआर के लिए जिम्मेदार नहीं हैं - यह काम विपणन संचार में उनके सहयोगियों के लिए है। हालांकि, कॉर्पोरेट संचार टीम उस कार्य पर होती है जब किसी उत्पाद की गलती होने पर कंपनी की प्रतिष्ठा नकारात्मक कवरेज के जोखिम के अनुरूप होती है।
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आप के लिए लाया आप के लिए आप के लिए लायासार्वजनिक मामलों
हर क्षेत्र में संगठन स्थानीय, राज्य और संघीय स्तर पर कानूनों और विनियमों के अधीन हैं। सार्वजनिक मामलों के कर्मचारियों का काम प्रस्तावित या मौजूदा कानून में संशोधन के लिए संगठन के मामले को आगे रखना है, और कुछ मामलों में, नए कानूनों के लिए अभियान चलाना है। पब्लिक अफेयर्स स्टाफ अक्सर मीडिया के साथ एकीकृत अभियान चलाने के लिए काम करता है।
निवेशक सम्बन्ध
निवेशकों के संबंधों का उद्देश्य शेयरधारकों को आश्वस्त करना है कि कंपनी में उनका निवेश एक बुद्धिमान कदम था, और यदि उन्हें अधिक नहीं खरीदना चाहिए, तो उन्हें अपने शेयरों पर पकड़ जारी रखनी चाहिए। संचार का जोर कंपनी की वित्तीय सफलता पर होता है और जो निर्णय लेता है वह वृद्धि को बढ़ावा देगा। निवेशक संबंध टीम वित्तीय मीडिया के लिए नियमित वित्तीय और प्रबंधन रिपोर्ट और ब्रीफ का उत्पादन करती है। गैर-लाभकारी संगठनों के लिए समान कार्य दाता संबंध है। इस मामले में, संचार विभाग इस संदेश से संबंधित है कि दानकर्ताओं ने अपने पैसे को एक अच्छे कारण के लिए दिया था और उनका पैसा बर्बाद नहीं हो रहा है। डोनर रिपोर्ट में अक्सर संगठन की गतिविधियों के लाभार्थियों के बारे में कहानियाँ होती हैं।
