इसमें कुछ समय लगा है, लेकिन छोटे व्यवसाय अंततः अधिक ग्राहक हासिल करने और बिक्री बढ़ाने के लिए मोबाइल ऐप की क्षमता का एहसास कर रहे हैं।
बी 2 बी शोध कंपनी क्लच के एक नए सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 50 प्रतिशत छोटे व्यवसायों में 2017 तक मोबाइल ऐप होगा। केवल 20 प्रतिशत छोटे व्यवसायों में प्रभावशाली विचार रखने वाले मोबाइल ऐप हैं।
“तीन साल पहले, एक छोटा व्यवसाय मोबाइल से आने वाले कुल ट्रैफ़िक का 10 प्रतिशत देख सकता है, लेकिन अभी यह 70 प्रतिशत के करीब है। अगले कुछ वर्षों के भीतर, मोबाइल ऐप या मोबाइल-फ्रेंडली साइट के लिए एक बदलाव स्पष्ट हो जाएगा, ”ऐप बिल्डर Shoutem के सीईओ विक्टर Marohnic कहते हैं।
$config[code] not foundलघु व्यवसाय 2017 तक एक मोबाइल ऐप होगा
सर्वेक्षण में पाया गया है कि अधिकांश छोटे व्यवसाय बिक्री (55 प्रतिशत) बढ़ाने, ग्राहक अनुभव (50 प्रतिशत) में सुधार करने और एक विशिष्ट बाजार (50 प्रतिशत) में प्रतिस्पर्धी बनने के लिए ऐप का निर्माण कर रहे हैं।
मारोहनिक बताते हैं, “एक अच्छा मोबाइल ऐप खरीदारी के लिए त्वरित चेकआउट की सुविधा प्रदान कर सकता है, जिससे बिक्री में वृद्धि हो सकती है। ग्राहक अनुभव केवल एक सूची के माध्यम से ब्राउज़ करने के लिए, जो उपलब्ध है उसे देख रहा है। मोबाइल वेबसाइट की तुलना में एक ऐप निश्चित रूप से उस अनुभव को बेहतर बना सकता है, जहां उपयोगकर्ता को हर बार इसे इस्तेमाल करने, भुगतान विवरण प्रदान करने और इसी तरह से दोबारा लॉगिन करना पड़ता है। ”
मारहोनिक यह भी जोड़ता है कि उपभोक्ता-सामना करने वाले उद्योग जैसे कि रेस्तरां, चर्च, छोटे ईवेंट आयोजक, कार डीलर और स्टोर छोटे व्यवसाय के लिए मोबाइल एप्लिकेशन के स्पष्ट अपनाने वाले हैं। उनके अनुसार, ये व्यवसाय वफादारी कार्यक्रम बनाना चाहते हैं और अपने ग्राहकों को सूचित करते हैं।
सर्वेक्षण के निष्कर्ष मार्होनिक के दावे का समर्थन करते हैं क्योंकि यह पता चला है कि छोटे व्यवसाय ग्राहक वफादारी सुविधाओं (21 प्रतिशत) को अपने वर्तमान मोबाइल ऐप की सबसे मूल्यवान विशेषता मानते हैं।
क्या आपको अपने व्यवसाय के लिए मोबाइल ऐप का विकल्प चुनना चाहिए?
अब बड़ा सवाल यह है कि क्या आपको अपने छोटे व्यवसाय के लिए मोबाइल ऐप पर जाना चाहिए या नहीं?
इससे पहले कि आप विकल्प पर विचार करें, आपको पता होना चाहिए कि ऐप अब छोटे व्यवसायों के लिए केवल एक ब्रांडिंग अभ्यास नहीं हैं। ऑनलाइन खरीद को सरल बनाने से लेकर आसान जानकारी उपलब्ध कराने तक, ऐप छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए कई लाभ प्रदान करते हैं।
यह ध्यान देने योग्य है कि व्यापार मालिकों के लिए, विभिन्न परिष्कृत सॉफ्टवेयर टूल और ऐप बिल्डर्स हैं जो उनके जीवन को आसान बना रहे हैं। ये आसान-से-उपयोग और किफायती उपकरण व्यवसाय शुरू कर सकते हैं और ऐप्स की क्षमता का लाभ उठाने में मदद कर सकते हैं।
2012 में स्थापित, क्लच एक वाशिंगटन डीसी आधारित शोध फर्म है। अध्ययन के लिए, क्लच ने संयुक्त राज्य में 352 मालिकों या प्रबंधकों का सर्वेक्षण किया और पूछा कि क्या उनके छोटे व्यवसायों में 2017 तक एक मोबाइल ऐप होगा।
बाजार छवि शटरस्टॉक के माध्यम से, क्लच 2016 सर्वेक्षण डेटा के माध्यम से चार्ट छवि
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