ट्विटर (NYSE: TWTR) ने हाल ही में "डायरेक्ट मैसेज कार्ड" नामक एक नई सुविधा के लॉन्च की घोषणा की, जो व्यवसायों को ट्विटर पर अपने दर्शकों के साथ गहरे संबंधों को संलग्न करने और बनाने के लिए नए तरीके प्रदान करता है।
ट्विटर डायरेक्ट मैसेज कार्ड
डायरेक्ट मैसेज कार्ड मूल रूप से एक विशेष रूप से डिजाइन की गई विज्ञापन इकाई है। यह बटन के एक अनुकूलन योग्य मेनू को जोड़ता है, जिससे उपयोगकर्ता को किसी व्यवसाय (या विज्ञापनदाता की) चैटबॉट के साथ बातचीत शुरू करने के लिए क्लिक करने और अपने ग्राहकों के अनुभवों को सीधे निजी संदेश (डीएम) में साझा करने के लिए प्रेरित करता है।
$config[code] not found“डायरेक्ट मैसेज कार्ड का उपयोग करके, व्यवसाय आकर्षक चित्र या वीडियो क्रिएटिव के साथ लोगों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं और इसमें चार पूरी तरह से अनुकूलन योग्य कॉल-टू-एक्शन बटन शामिल हो सकते हैं। प्रत्येक कॉल-टू-एक्शन बटन उपयोगकर्ता को प्रत्यक्ष संदेशों के भीतर एक विशिष्ट अनुभव में ले जाता है, ”कंपनी के आधिकारिक ब्लॉग पर नई सुविधा की घोषणा करने वाले पोस्ट में, ट्विटर पर वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक ट्रैविस लुल को समझाया।
नए कार्ड विज्ञापनों का उद्देश्य व्यवसायों को ट्विटर पर डायरेक्ट मैसेज के साथ उपभोक्ताओं तक आसानी से पहुँचाना है।
ट्विटर डायरेक्ट मैसेज कार्ड कैसे काम करते हैं
ट्विटर का डायरेक्ट मैसेज कार्ड लोगों को कार्ड के मेन्यू पर कई "बातचीत-शुरुआत" से लेने देता है। बातचीत फिर एक व्यापार का प्रतिनिधित्व करने वाले बॉट्स के नेतृत्व वाले डायरेक्ट मैसेज टैब में सामने आती है।
उदाहरण के लिए, एक स्पिरिट ब्रांड पैट्रोन टकीला, डायरेक्ट मैसेज कार्ड का उपयोग करता है जो विभिन्न संदर्भों का एक मेनू दिखाता है जिसमें कोई व्यक्ति कॉकटेल चाहता हो सकता है। लोग तब एक को चुन सकते हैं, और ब्रांड के बॉट उनसे अवसर या स्वाद के बारे में कुछ सवाल पूछेंगे - और उनके लिए पीने की सलाह देंगे। ये इंटरैक्शन एक प्रमोटेड डायरेक्ट मैसेज कार्ड के माध्यम से शुरू होते हैं, हालांकि वे कार्बनिक ट्वीट्स में भी शुरू कर सकते हैं।
यह देखते हुए कि उपभोक्ता आज टेलीफोन कॉल करने के बजाय व्यवसायों के साथ बातचीत करने के लिए मैसेजिंग का उपयोग करना पसंद करते हैं, यह छोटे व्यवसायों के लिए ट्विटर की नई विज्ञापन सुविधा का लाभ उठाने के लिए समझ में आता है। डायरेक्ट मैसेज कार्ड का उपयोग करके अपना प्रचारित ट्वीट अभियान चलाकर, आप अपने व्यवसाय की ग्राहक सेवा को अपग्रेड कर सकते हैं और ट्विटर पर अपनी समग्र ब्रांड छवि को बढ़ा सकते हैं।
"डायरेक्ट मैसेज कार्ड के साथ प्रचारित ट्वीट अभियानों में चल रहा है, व्यवसायों को व्यक्तिगत विज्ञापन को बड़े पैमाने पर बातचीत में खींचने के लिए प्रासंगिक विज्ञापन खोजने के लिए ट्विटर विज्ञापनों के पूर्ण लक्ष्यीकरण सूट का लाभ उठा सकते हैं," लुल् ने कहा। "व्यवसाय अपने दर्शकों को एक ट्वीट के माध्यम से अपनी आवाज में अनुभव साझा करने के लिए प्रोत्साहित करके अधिवक्ताओं में बदल सकते हैं।"
डायरेक्ट मैसेज कार्ड बीटा में लॉन्च किया गया है, और अभी के लिए केवल ट्विटर विज्ञापनदाताओं के लिए खुला है।
चित्र: ट्विटर
