प्रबंधन और निर्देशन के बीच अंतर

Anonim

मैं आपको व्यापार की एक कहानी बताता हूं।

एक छोटा व्यवसाय एक आदमी शो के रूप में शुरू होता है, सिर्फ एक आदमी जिसने "खुद को एक नौकरी खरीदी।" चलो हमारे लड़के बॉब को बुलाओ। बॉब को प्रबंधन करने के लिए कोई नहीं मिला और निर्देशन के लिए कुछ नहीं। बस काम करो; घर जाओ; दोहराएँ।

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और फिर ऐसा होता है: बॉब सफल होता है। बॉब का व्यवसाय व्यस्त होने लगा है, वास्तव में व्यस्त है। यह एक अच्छी समस्या है, लेकिन यह एक ही समस्या है।

बॉब को पता चलता है कि कुछ देना है। इसलिए वह मार्क को हायर करता है। अब बॉब कोई बेवकूफ नहीं है। वह सुनिश्चित करता है कि मार्क उस तरह का लड़का है जो खुद को संभाल सकता है। नतीजतन, चीजें अभी तक व्यस्त हो जाती हैं।

लग रहा है कि वह अब इस काम पर रखने में बहुत अच्छा हो रहा है, बॉब जिम को लाता है। जिम कोई भी कमी नहीं है, इसलिए सब कुछ बहुत अच्छा होने वाला है। सिवाय इसके कि नहीं। संघर्ष हैं और विवरणों की अनदेखी की जा रही है। ग्राहक एक बार में संतुष्ट नहीं होते हैं। संक्षेप में, जिम को किराए पर लेने से अधिक सिरदर्द होता है।

ऐसा नहीं है कि जिम एक खराब किराया था। यह सिर्फ इतना है कि गतिशील बदल गया है। समन्वय की कोई आवश्यकता नहीं हुआ करती थी। संसाधनों को साझा करने की आवश्यकता नहीं है किसी और के पैर की उंगलियों पर कदम रखने के लिए कोई नहीं था। बॉब को पता चलता है कि उसे प्रबंधन शुरू करने की आवश्यकता है।

प्रबंध बॉब के लिए पूरी तरह से नया कौशल सेट है। बॉब जो कुछ भी करता है, उस पर वह महान हो सकता है, लेकिन यह गारंटी नहीं देता है कि वह अपने कौशल या प्रशिक्षण या प्रलेखन के साथ गुजरने में महान है। उन्होंने हमेशा चीजों को सहज रूप से किया लेकिन अब उन्हें सचेत रूप से सिस्टम बनाना होगा। लेकिन यह बॉब की कंपनी है इसलिए वह इसे चूसना और सीखना शुरू कर देता है।

एक नए प्रबंधक के रूप में मार्क और जिम ने बॉब के साथ अपनी नई भूमिका निभाई। ऐसा लगता है कि अनावश्यक ओवरहेड और विनियमन का एक गुच्छा है। बॉब की सामयिक अनिर्णय बाधित है। लेकिन हे, यह एक काम है बॉब एक ​​अच्छा लड़का है, वे इसका कारण हैं। वह इसका पता लगाएगा। हमारी कहानी में, वह करता है।

बॉब द वर्कर ने मैनेजर के रूप में मोर्फेड किया है

बॉब ने अब सीखा है कि कार्यकर्ता से प्रबंधक तक कैसे जाएं ताकि व्यवसाय का विस्तार जारी रहे, वह मार्क और जिम को अधिक जिम्मेदारी के लिए तैयार करना शुरू कर देता है। आखिरकार, वह कारण:

"मैं कदम बढ़ाने में सक्षम था, इसलिए वे कर सकते हैं।"

बॉब की तुलना में मार्क और जिम का एक आसान समय है। चूंकि बॉब ने जमीनी कार्य किया था, इसलिए उन्हें बस यह सीखने की ज़रूरत है कि वह सब कुछ कैसे कर रहा है। बॉब राहत की भावना महसूस करता है कि आखिरकार उसे सभी प्रबंधन की जिम्मेदारी लेने में मदद मिलती है। सब कुछ शराब और गुलाब होगा बाहर से, वह आंकड़े।

के सिवाय। । ।

मार्क और जिम को अभी भी प्रबंधित करने की आवश्यकता है। इसलिए वह उन्हें बताता है कि दैनिक आधार पर अपने काम कैसे करें। वह ऐसे कार्य सौंपता है जैसे वह हमेशा करता था। मार्क और जिम इस व्यवस्था में निर्णय लेने में सहज महसूस नहीं करते। इसलिए वे हमेशा बड़े और छोटे मामलों में अनुमोदन के लिए बॉब जाते हैं। बॉब अधिक से अधिक निराश हो रहा है क्योंकि उसे लगता है कि वह तीन काम कर रहा है, अपने और मार्क के और जिम के।

बॉब को पता चलता है कि समस्या मार्क और जिम की नहीं है। बॉब की समस्या बॉब है। वह जानता है कि उसे मार्क और जिम को अपना काम करने देना है।उन्होंने उन्हें और अधिक जिम्मेदारी दी, लेकिन वह उन्हें देने में असफल रहे, यह अधिकार था। अब बॉब डर गया। जिम्मेदारी देना तो ठीक लगता था, लेकिन अधिकार? अगर वे गलती करते हैं तो क्या होगा?

एक पल के लिए हमारी कहानी को रोकें

क्या आप देख रहे हैं कि यहाँ क्या हो रहा है? हमारी कहानी शुरू होने से पहले उसका व्यवसाय क्या होता है, बॉब को अच्छा लगा। उन्होंने सीखा कि हमारी कहानी को कैसे उजागर किया जाए। लेकिन अगर यह कहानी जारी रहेगी, तो बॉब के पास एक और सीखने की अवस्था है: मास्टर टू डायरेक्ट।

प्रबंधन को कार्यों के साथ करना है। यह चीजों को कैसे करना है, चीजों को कब करना है, और उन चीजों को कौन करता है। यह प्रतिनिधिमंडल के बारे में है, सभी कार्यों की उपलब्धि के आसपास है।

आप शेड्यूल प्रबंधित कर सकते हैं। आप सामग्री का प्रबंधन कर सकते हैं। आप श्रमिकों का प्रबंधन भी कर सकते हैं। लेकिन यह पता चला है कि आप प्रबंधकों का प्रबंधन नहीं कर सकते।

आपके द्वारा प्रबंधकों को प्रबंधित करने का कारण नहीं है क्योंकि आप जो मिनट करते हैं, वे स्वयं प्रबंधक होने से रोकते हैं। बहुत सी कंपनियाँ अपने कुछ कर्मचारियों को प्रबंधक कहती हैं। लेकिन जब आप जांचते हैं कि चीजें कैसे काम करती हैं, तो आप देखते हैं कि वे वास्तव में प्रबंधन नहीं कर रहे हैं। यह मुद्दा आमतौर पर इन प्रबंधकों की ओर से विफल नहीं होगा। नहीं, समस्या यह है कि उन्हें प्रबंधन करने की अनुमति नहीं है।

बोनाफाइड प्रबंधन की दो प्रमुख विशेषताएं हैं: उत्तरदायित्व और प्राधिकार।

उत्तरदायित्व लगाया जा सकता है और इसे स्वीकार भी किया जाना चाहिए। यह आमतौर पर बहुत उपद्रव के बिना होता है। लेकिन अधिकार एक अलग मामला है। लोग प्राधिकरण सौंपने के बारे में नहीं बल्कि कंजूस हो सकते हैं। यदि आप एक प्रबंधक को सफल होना चाहते हैं, तो यह आवश्यक है कि उन्हें अपनी जिम्मेदारियों को निभाने के लिए पर्याप्त अधिकार प्राप्त हो। जब प्रबंधन विफल हो जाता है, तो इसे अक्सर पर्याप्त प्राधिकरण की कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

बता दें कि एक प्रबंधक अपना काम करने के लिए प्राधिकरण की अपेक्षित राशि दे रहा है। तो उनके बॉस क्या करने वाले हैं? उनके बॉस का नया काम निर्देशन करना है। प्रबंधन से अलग कैसे होता है?

निर्देशन परिणामों के साथ करना है। यह परिणामों को परिभाषित करने, टाइम टेबल सेट करने और संसाधन प्रदान करने के बारे में है। यह संचार और सलाह के बारे में है, सभी लक्ष्यों की सिद्धि के आसपास है।

एक अच्छा प्रबंधक काम करने वाले को सही काम करने के लिए मिलता है। एक अच्छे निर्देशक को सही काम करने के लिए प्रबंधक मिलते हैं।

यह वास्तव में प्रबंधन करने की तुलना में कोई कठिन नहीं है, लेकिन इसके लिए एक अलग मानसिकता की आवश्यकता होती है। ज्यादातर प्रबंधक जो निर्देशक बनने के लिए उठते हैं सकता है प्रत्यक्ष। सवाल यह है कि क्या वे करेंगे? क्या वे प्रबंधन के उस आरामदायक स्थान पर रहेंगे या वे प्राधिकरण को सौंपने और फिर अपने प्रबंधकों का समर्थन करने के लिए कठिन चुनाव करेंगे?

बॉब उस चौराहे पर है। उसे पहले कदम बढ़ाना पड़ा है। उसकी कहानी कैसे जारी रहेगी? क्या बॉब इस नई चुनौती को जन्म देगा और उस तरह का निर्देशक बनेगा जिसकी उम्मीद हर प्रबंधक करता है? या क्या वह मार्क और जिम को नपुंसक बना देगा और वास्तव में कभी उन पर नियंत्रण नहीं करेगा, जिन्हें उन्हें अपनी नई भूमिकाओं में कदम रखने की आवश्यकता होगी?

आप बॉब हैं

यह आप पर निर्भर है कि आप अपना अंत कैसे लिखें। बेशक, यह कभी खत्म नहीं होता। व्यवसाय एक निरंतर प्रकृति का है। इसलिए जो करने की आवश्यकता है, उसे प्रबंधित करें, जिसे प्रबंधन की आवश्यकता है, और जिसे निर्देशन की आवश्यकता है उसे निर्देशित करें।

शटरस्टॉक के माध्यम से व्यवसायी फोटो

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