कुछ दर्जन दुकानदारों के एक अवैज्ञानिक सर्वेक्षण से पता चला कि कुछ खरीदने से पहले कई लोग अपने फोन से सलाह लेते हैं।
खरीदारी करते समय ग्राहक फोन का उपयोग करें
पोल - एडजेनट द्वारा कमीशन - 22 मई और 5 जून के बीच नैशविले में 60 बड़े-बॉक्स स्टोर के दुकानदारों से लिया गया।
$config[code] not found- 61 प्रतिशत ने अपने स्मार्ट फोन का उपयोग किसी उत्पाद के बारे में अधिक जानने और कीमतों की तुलना करने के लिए किया,
- 76 प्रतिशत ने कुछ अलग खरीदा, जो वे मूल रूप से चाहते थे, और
- अंतिम निर्णय लेने में मदद करने के लिए 76 प्रतिशत अधिक जानकारी चाहते थे
यदि आप एक छोटे रिटेलर हैं, तो यहां कुछ महत्वपूर्ण टेकवे हैं।
मोबाइल स्टोर के लिए यह समय है
मोबाइल-रेडी वेबसाइट होने से आपका स्टोर आपके प्रतिद्वंद्वियों (यहां तक कि बड़े बॉक्स स्टोर) के साथ ही है।
हाल ही के आंकड़ों से पता चलता है कि 30 प्रतिशत खरीदार आपके ऑनलाइन स्टोर पर एक "ट्रिप" छोड़ देंगे अगर वह मोबाइल के लिए अनुकूलित नहीं है।
आपके सभी उत्पादों का प्रदर्शन
इस वर्ष की शुरुआत में एक अध्ययन से पता चला कि आपकी साइट को आकर्षक और उपयोगकर्ता के अनुकूल होने की आवश्यकता है। एक बदसूरत साइट आपके लगभग आधे ग्राहकों को भगा सकती है।
एक अच्छा ऑनलाइन स्टोर बनाने का एक हिस्सा इसे अधिक से अधिक जानकारी के साथ पैक कर रहा है। विस्तृत उत्पाद जानकारी शामिल करें। हर एंगल से क्रिस्प अच्छी तरह से रोशनी वाली तस्वीरें महत्वपूर्ण हैं। बहुत सारे उत्पाद विवरण भी शामिल करें।
और, ज़ाहिर है, आप प्रतिस्पर्धी मूल्य रखना चाहते हैं। यदि दुकानदार आपकी कीमत देखते हैं और फिर एक प्रतियोगी से बेहतर कीमत लेते हैं, तो वे कहीं और खरीदारी करने के इच्छुक हो सकते हैं।
आपको अभी भी प्रतिस्पर्धी बने रहना है। याद रखें कि साइट के ग्राहक बेहतर सौदे की तलाश में एक बड़े बॉक्स स्टोर पर जाते हैं।
अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारी
दुकानदार अपने फोन को पहले स्थान पर क्यों देख रहे हैं? शायद इसलिए कि उन्हें अकेला छोड़ा जा रहा है। यह वह जगह है जहाँ चौकस और अच्छी तरह से सूचित कर्मचारी अपरिहार्य हो जाते हैं। जब आप उत्पाद जानकारी के साथ उस मोबाइल साइट को लोड कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारी स्टोर पर उत्पादों पर ग्राहकों के साथ जानकारी साझा कर रहे हैं।
एक फोन के बजाय, आपके ग्राहक किसी व्यक्ति द्वारा पूछे गए सवालों का जवाब दे सकते हैं।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोन फोटो के साथ खरीदारी
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