चाहे आप सामयिक फ्रीलांसर को काम पर रखें या पूर्णकालिक कर्मचारी हों, आपके व्यवसाय को प्रशिक्षण प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है ताकि प्रत्येक कर्मचारी को उसकी भूमिका का पता चल सके। हम में से कई लोगों को यह पता चल गया है कि बस किसी को क्या करना है क्या पर्याप्त नहीं है; हमें एक ऐसे कार्यक्रम की आवश्यकता है जिसमें लिखित दस्तावेज, छायांकन और हाथों की सीख शामिल हो ताकि हमारे कर्मचारियों को उनकी क्षमता को अधिकतम करने में मदद मिल सके।
प्रशिक्षण दस्तावेजों के साथ आइए शुरू करते हैं
मैं अपने व्यवसाय में इस बिंदु पर हूं कि किसी भी समय मेरे पास कार्यों का एक सेट है जिसे दोहराया जा सकता है, मैं एक दस्तावेज लिखता हूं कि कैसे काम करना है। मैं उन्हें सरल रखता हूं, और चरण शामिल करता हूं। मैं उन संसाधनों से जुड़ता हूँ जो मेरे कर्मचारी उपयोगी पाते हैं। उदाहरण के लिए, क्लाइंट के लिए ब्लॉग पोस्ट लिखने के निर्देश इस तरह दिख सकते हैं:
1. http://www.clientsite.com/wp-admin पर लॉग इन करें
उपयोगकर्ता नाम: xyz पासवर्ड: 123
2. बाएं साइडबार पर "नया जोड़ें" पर क्लिक करें। 3. पोस्ट लिखना शुरू करें। शामिल: 4. उपयुक्त श्रेणी चुनें। 5. ड्राफ्ट के रूप में सहेजें। 6. समीक्षा करने के लिए पिंग सुसान। यह सरल, चरण-दर-चरण निर्देश है जो मूर्ख होना चाहिए। यदि आपने किसी प्रक्रिया के लिए चरणों का विस्तार करने में कभी समय नहीं लिया है, तो मैं आपको इसे अभ्यास के रूप में आज़माने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। मान लें कि पाठक के पास कार्य में कोई पूर्व अनुभव नहीं है, और इसे मूल बातें तक तोड़ दें। "देखो और सीखो" यदि आपके पास इसके लिए कर्मचारी हैं, तो एक नया किराया छाया है जो पहले से ही काम करता है, या जिसने इसे अतीत में किया है। इस बिंदु पर, नए भाड़े ने पहले ही आपकी प्रशिक्षण सामग्री पढ़ ली है और अब केवल यह देख रहा है कि उसे अपना नया काम कैसे करना है। यह उसके लिए प्रशिक्षण के दौरान सवाल पूछने और नोट्स लेने का एक शानदार अवसर है। यदि आपके पास कर्मचारी नहीं है, तो मालिक के रूप में प्रशिक्षण आपके ऊपर है! आप जैसे हैं, वैसे ही यह महत्वपूर्ण है कि आप नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए समय निकालें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे अपने काम को अच्छी तरह से करना जानते हैं। प्रायोगिक प्रशिक्षण एक बार जब आप शैडोइंग प्रक्रिया पर समय बिताते हैं, तो आप नए कर्मचारी पर लगाम कस सकते हैं। उन्हें अपने साथ या किसी अन्य कर्मचारी को देखने और सुधारने के लिए कार्य करने दें। धीरे-धीरे दूर हो जाओ और उन्हें अपने दम पर कार्यों का प्रबंधन करने दें। प्रक्रिया पर प्रतिक्रिया हर कोई एक अलग गति से सीखता है, इसलिए इस तथ्य के लिए खुला रहें कि कुछ के लिए अधिक समय लग सकता है। अपने किसी भी प्रश्न को पूरा करने के लिए प्रशिक्षण पूरा करने के एक या दो सप्ताह बाद अपने नए भाड़े के साथ एक बैठक निर्धारित करें, और धीरे-धीरे उन्हें सही दिशा में निर्देशित करें। प्रशिक्षण एक सहयोग होना चाहिए, न कि केवल टॉप-डाउन ऑर्डर देना। अपने नए कर्मचारी को भूमिका को अपना बनाने दें। आप कभी नहीं जानते: आप बस उनसे कुछ सीख सकते हैं! शटरस्टॉक के माध्यम से प्रशिक्षण फोटो
