14 साल से अधिक समय से हम व्यापार में हैं, मैंने अपनी उत्पादकता पर कुछ प्रकार के खिंचाव वाले क्षेत्रों को सीख लिया है, यानी जहां हम अधिक हासिल कर सकते हैं लेकिन रास्ते में कुछ प्राप्त होता है। फिर मैं उन क्षेत्रों पर काम करता हूं।
और मुझे पता चला है कि इस उत्पादकता को अक्सर प्रौद्योगिकी द्वारा प्रभावी ढंग से लागत को हल किया जा सकता है - यह रोमांचक अत्याधुनिक तकनीक है।
अब, जब आप नई तकनीक जैसे इंटरनेट ऑफ थिंग्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और चैटबॉट्स के बारे में सुनेंगे तो आपकी आंखें चमक सकती हैं। आप सोच रहे होंगे, ly मेरे पास मौजूदा ग्राहकों को खुश रखने और पेरोल बनाने का तरीका जानने के लिए मुश्किल से पर्याप्त माइंडशेयर है - मैं अत्याधुनिक तकनीक का पता कैसे लगाऊं? '
$config[code] not foundयह सौदा है: आपको यह पता लगाने की ज़रूरत नहीं है। आपको केवल उन विक्रेताओं को खोजने की ज़रूरत है, जिन्होंने अपने रुझान में प्रत्याशित रुझान और अत्याधुनिक तकनीक को शामिल किया है।
यहां चार उत्पादकता ड्रग्स हैं जिनसे आप अपने व्यवसाय में अधिक उत्पादक हो सकते हैं, अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी समाधान का लाभ उठा सकते हैं:
समस्या: आपूर्ति के कारण समय बर्बाद करना
क्या आपने कभी ग्राहक की बैठक के लिए एक महत्वपूर्ण बिक्री प्रस्तुति या हैंडआउट्स की छपाई की है - केवल नौकरी के बीच में "कम स्याही" संदेश पाने के लिए? आप क्या करते हैं? आप या तो बाहर चलाने या स्याही या टोनर खरीदने के लिए सब कुछ छोड़ देते हैं, या आउटपुट के साथ समाप्त होते हैं जो पेशेवर से कम दिखता है।
यह एक ऐसी स्थिति का एक आदर्श उदाहरण है जहां ऑटो-पूर्ति तकनीक मदद कर सकती है।
ऑटो-पूर्ति आज सबसे रोमांचक नई तकनीकों में से एक है। सर्वोत्तम ऑटो पूर्ति एप्लिकेशन आपको जरूरत पड़ने पर उचित समय पर आपूर्ति आदेश प्राप्त करने में मदद करने के लिए इंटरनेट ऑफ थिंग्स की अवधारणा को लागू करते हैं। ताकि आप कभी बाहर न भागे।
एक उदाहरण भाई ताज़ा समाधान है, एक निर्माता से सीधे उपलब्ध स्याही और टोनर ऑटो-पूर्ति सेवा। यह नई सेवा प्रिंटर के उपयोग के पैटर्न और स्याही के स्तर के आधार पर भविष्य कहनेवाला प्रौद्योगिकी का उपयोग करती है ताकि आप कम चलने पर निर्माता से सीधे अधिक स्याही प्राप्त कर सकें। उपयोगकर्ताओं को ईमेल के माध्यम से एक चेतावनी मिलती है और जब तक उन्हें रद्द करने की आवश्यकता नहीं होती है, स्याही या टोनर आपके दरवाजे पर सही जहाज जाएगा। जब तक वे इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होते हैं, तब तक 70 से अधिक ब्रदर प्रिंटर और मल्टीफ़ंक्शन कापियर डिवाइस भाई रीफ्रेश सेवा के साथ पहले से ही संगत हैं।
भाई ताज़ा की कोई सदस्यता लागत या रद्द करने की फीस नहीं है - यह केवल स्याही या टोनर का आदेश देगा, जब आपका प्रिंटर वास्तव में इसे कम करता है।
यह सब आपके क्रेडिट कार्ड के साथ एक खाता स्थापित कर रहा है - आपको केवल उन प्रतिस्थापन कारतूसों के लिए शुल्क लिया जाएगा जिनकी आपको आवश्यकता है। फिर आपको बाहर चलने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि सेवा की पहचान तब होती है जब आप कम चल रहे होते हैं और स्वचालित रूप से पुनः आदेश देते हैं।
“भाई रिफ्रेश अनुसंधान और विकास के वर्षों और हमारे उपभोक्ताओं को सुनने का परिणाम है। हम जानते हैं कि स्याही और टोनर से बाहर दौड़ना और समय पर रिसप्लीमेंट ऑर्डर करना एक और सिरदर्द है, जो कई छोटे व्यवसायों और स्टार्टअप के बजाय करेंगे, ”रफी हक्कानी, ब्रदर में आपूर्ति विपणन निदेशक के अनुसार। "हम चाहते थे कि हमारे ग्राहक के जीवन को फिर से शुरू करने की प्रक्रिया को सरल बनाया जाए, लेकिन एक व्यवसाय को निर्धारित मासिक सदस्यता में लॉक किए बिना हमें इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है।"
समस्या: अधिक बिक्री के लिए मैनुअल कार्य को रोकना
क्या आप अपने बिक्री राजस्व को बढ़ाने के बारे में सपना देखते हैं - बिना अधिक लोगों को जोड़ने या मौजूदा कर्मचारियों को अधिभारित किए बिना?
विपणन स्वचालन आपको ऐसा करने में मदद कर सकता है, जो समय लेने वाले कार्यों को स्वचालित करके आपके व्यवसाय को स्केलिंग से बचा सकता है।
विपणन स्वचालन के उदाहरणों में क्रॉस बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए ई-कॉमर्स पेजों पर संबंधित उत्पादों को प्रदर्शित करना शामिल है। ईमेल की एक श्रृंखला के माध्यम से नए ग्राहकों की ऑनबोर्डिंग भी एक मानव से किसी भी भारी लिफ्ट के बिना स्वचालित हो सकती है।
विपणन स्वचालन के साथ उपयोगकर्ता विशिष्ट नियम और पैरामीटर पहले से सेट करते हैं और सॉफ़्टवेयर बाकी को संभालता है। हालांकि यह अवैयक्तिक लग सकता है, यह वास्तव में विपरीत है। मार्केटिंग स्वचालन आज ग्राहक की विशिष्ट प्राथमिकताओं की पहचान करने और अनुभव को स्वचालित रूप से निजीकृत करने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग कर सकता है। प्रत्येक स्तर पर प्रत्येक ग्राहक की व्यक्तिगत पसंद की पहचान करना मनुष्य के लिए संभव नहीं होगा।
समस्या: प्रशासनिक गतिविधियाँ कर्मचारी समय खाएं
ठेठ छोटे व्यवसाय में एक टीम इतनी दुबली हो सकती है कि ज्यादातर लोग, यहां तक कि आप मालिक के रूप में, अपने स्वयं के प्रशासनिक कार्य जैसे ईमेल छांटना, अपॉइंटमेंट सेट करना और जानकारी देखना चाहते हैं।
लेकिन यह आपको पैसे और बुद्धिमानी से मूर्ख बना सकता है, जो आपको और आपके कर्मचारियों को उच्च वापसी गतिविधियों से निपटने से रोकता है।
सौभाग्य से, एक समाधान है जिसकी लागत बहुत कम या कुछ भी नहीं है: डिजिटल सहायकों का उपयोग करें।
कोर्टाना, सिरी और एलेक्सा जैसे डिजिटल सहायक समय को मुक्त करते हुए सेकंडों में प्रशासनिक गतिविधियों को संभाल सकते हैं। ये डिजिटल सहायक जानकारी, कार्यक्रम की बैठकों और अनुस्मारक सेट करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और आवाज पहचान तकनीक का उपयोग करते हैं। डिजिटल सहायक केवल होशियार हो रहे हैं और हमें अपने घरों और कार्यालयों में समान रूप से कुशल बनाएंगे।
समस्या: ग्राहक पूछताछ गलत है, कंपाउंडिंग कार्य
क्या सरल ग्राहक अनुरोध दरारों से गिरते हैं या समय पर फैशन में हल होने में विफल होते हैं?
बढ़ती कंपनियों को अक्सर इस मुद्दे का सामना करना पड़ता है क्योंकि ग्राहकों की सहायता के लिए कर्मचारियों की क्षमता बिक्री के रूप में तेजी से नहीं बढ़ती है। ग्राहक सेवा के मुद्दे विकास में अड़चन पैदा करते हैं।
चैटबॉट इन मुद्दों को कम करने में मदद कर सकते हैं। चैटबॉट एक ऐसा कार्यक्रम है जो सवालों के जवाब दे सकता है और लोगों के साथ बातचीत कर सकता है जैसे मानव, बातचीत। लाइव चैट के माध्यम से अपनी वेबसाइट पर एक ग्राहक संपर्क की कल्पना करें; एक चैटबोट मूल ग्राहक प्रश्नों का उत्तर स्वचालित रूप से दे सकता है। यह अधिक संतुष्ट ग्राहकों और कम सफाई के काम का परिणाम है, क्योंकि आप पूछताछ को कुशलतापूर्वक संभालने में सक्षम थे।
इसलिए आपके पास यह है - चार उदाहरण आपको यह सोचने के लिए मिलते हैं कि आज की प्रौद्योगिकियां आपके व्यवसाय की उत्पादकता में कैसे सुधार कर सकती हैं। ये सभी समाधान या तो कोई वृद्धिशील लागत या अपेक्षाकृत कम लागत नहीं हैं - निश्चित रूप से एक छोटे व्यवसाय के बजट के भीतर। सही समाधान चुनने से निवेश पर वापसी पर्याप्त हो सकती है।
चित्र: भाई
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