कंपनी की सेवा या उत्पादों का उपयोग शुरू करने के लिए उन्हें आकर्षित करने के लिए एक बहुत ही सामान्य विपणन रणनीति नए ग्राहकों से कम शुल्क लेना है। उदाहरण के लिए, संग्रहण सुविधाएं ग्राहक के व्यवसाय को प्राप्त करने के लिए इस पर निर्भर करती हैं, जब वे $ 1 के लिए पहले महीने के लिए किराए पर स्थान देते हैं। यह इस उद्योग में काम करता है क्योंकि चीजों को भंडारण में स्थानांतरित करना बहुत आसान है, फिर वास्तव में संचित वस्तुओं को बाहर निकालना है! लेकिन परिचयात्मक प्रस्ताव हमेशा राजस्व बढ़ाने में प्रभावी नहीं होते हैं और कभी-कभी वे वास्तव में कंपनी की बिक्री को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
$config[code] not foundक्या आपको नए ग्राहकों को एक परिचयात्मक मूल्य प्रदान करना चाहिए?
इन तीन प्रश्नों को पूछकर इस रणनीति का उपयोग करना है या नहीं, इस पर निर्णय लें:
1. क्या यह "वन एंड डन" या सब्सक्रिप्शन सेल है?
नए ग्राहकों को कम कीमत की पेशकश करना प्रभावी नहीं है अगर वे केवल आपके उत्पाद या सेवा को एक बार या सालाना आधार पर खरीदेंगे। यह आम तौर पर केवल कम राजस्व और लाभ की ओर जाता है क्योंकि जो भी पेशकश की जा रही है वह रियायती दर है। यदि यह आपकी कंपनी के लिए खरीद चक्र है, तो उच्चतम संभव कीमत पर बेचिए जो मूल्य की पेशकश की जा रही है वह अनुमति देगा। हालाँकि, यदि आप मासिक सेवा या सब्सक्रिप्शन द्वारा खरीदा गया उत्पाद बेचते हैं, जहाँ ग्राहक वर्ष में कम से कम चार बार खरीदता है, तो यह प्रभावी हो सकता है क्योंकि कंपनी का ध्यान ग्राहक के जीवन काल मूल्य (LTV) पर कई वर्षों में होना चाहिए और सिर्फ शुरुआती बिक्री नहीं। कई व्यवसाय इस रियायती दर को "प्रारंभिक अवधि" के लिए प्रदान करते हैं जो आम तौर पर एक महीने से एक वर्ष तक होती है।
2. क्या ग्राहक के लिए बाहर निकलने के लिए एक उच्च बाधा है?
यदि यह महंगा है, समय लेने या ग्राहक को नए विक्रेता पर स्विच करने के लिए सिर्फ सादा मुश्किल है, तो उन्हें शुरू करने के लिए कम परिचयात्मक मूल्य का उपयोग करने का सबसे अच्छा समय है। उदाहरण के लिए, यह लगातार केबल विक्रेताओं द्वारा उपयोग किया जाता है, जहां स्विच करने में "परेशानी कारक" उच्च होता है क्योंकि इसमें साइट विज़िट शामिल होती हैं और सभी डिवाइस वास्तव में एक नई सेवा के साथ काम करते हैं। ये कंपनियां शुरुआती कम परिचयात्मक मूल्य के साथ ग्राहक को "हुकिंग" करके बाजार में प्रवेश करती हैं और फिर जब उनकी सेवा अपने सामान्य शुल्क तक की हो जाती है तो उन्हें छोड़ने से रोकने के लिए इन बाजार बाधाओं का उपयोग करती हैं।
3. क्या इससे मौजूदा ग्राहक नाराज हो जाएंगे?
बहुत सारे ग्राहक उस समय पागल हो जाते हैं जब वे नए ग्राहकों को कम लागत का विज्ञापन देखते हैं, जो वर्तमान में वे खरीदते हैं। वे कहते हैं कि चूंकि वे लंबे समय से वफादार ग्राहक हैं, इसलिए क्या वे वास्तव में कम कीमत पाने वाले हैं? इस नाराज ग्राहक के लिए कंपनी के जवाब का सबसे अच्छा तरीका उन्हें अपने निरंतर व्यवसाय के लिए निष्ठा प्रोत्साहन प्रदान करना है। कई कंपनियां कुछ निश्चित खरीद के बाद क्रेडिट की पेशकश करके इस सटीक लक्ष्य को पूरा करने के लिए "लगातार खरीदार" कार्यक्रमों का उपयोग करती हैं। यह वफादारी का वित्तीय लाभ दिखाता है और मौजूदा ग्राहक को यह महसूस नहीं कराता है कि उन्हें नए ग्राहकों की तरह प्रोत्साहन नहीं मिल रहा है।
क्या आपके व्यवसाय ने परिचयात्मक मूल्य निर्धारण का सफलतापूर्वक उपयोग किया है? परिणाम क्या थे?
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