मैं ग्राहकों, कर्मचारियों, संचालन और प्रतियोगिता के विषय पर कुछ उल्लेखनीय उद्धरण और "ध्वनि काटने" साझा करना चाहता हूं, जो मैंने सम्मेलन में वक्ताओं और उपस्थित लोगों से सुना। शायद ये उद्धरण आपको भी प्रेरित और उत्साहित करेंगे:
$config[code] not found- Joanna Meiseles, CEO, Snip-Its Hair Salons for Kids - “जब मैंने अपना व्यवसाय शुरू किया तो मुझे नहीं पता था कि EBITDA क्या है। मुझे कोई व्यावसायिक अनुभव नहीं था। मैं नाई नहीं था। मैं सिर्फ एक विचार के साथ एक माँ थी, और मुझे पता था कि बच्चों के हेयर सैलून के लिए ग्राहक की आवश्यकता थी। "
- एसआरसी होल्डिंग्स के सीईओ जैक स्टैक - “जिस क्षण मुझे पता था कि एक व्यवसाय के मालिक होने का क्या मतलब है, जब मैं एक असफल कंपनी पर ले गया था और $ 5 मिलियन उधार लेने के लिए बैंक गया था। बैंकर ने मुझसे पूछा कि मैं इसे कैसे चुकाऊंगा - और मेरे पास था कोई जानकारी नहीं । उस प्रश्न का उत्तर जानने के लिए किसी भी शिक्षा ने मुझे कभी तैयार नहीं किया था। जब मुझे पता था कि इसका व्यवसाय स्वामी होने का क्या मतलब है। "
- स्कॉट कुक, संस्थापक, इनुइट - “आज आपको भविष्य के ग्राहक खरीदने से पहले आपको अपने मूल्य का प्रदर्शन करना चाहिए। ऐसा करने का एक तरीका इंटरनेट के माध्यम से है, जो आपके उत्पाद के बारे में जानकारी उपलब्ध नहीं है। उदाहरण के लिए, Intuit ने TaxAlmanac.com और JumpUp.com जैसी साइटों की स्थापना की है।
- ग्रीनलीफ़ बुक ग्रुप के चेयरमैन क्लिंट ग्रेलेफ़ - “उन लोगों को आग लगाने के लिए तैयार रहें जो गलत फिट हैं। 'बैंड-सहायता' सिद्धांत का उपयोग करें: बस इसे फाड़ दें। यह सभी के सर्वोत्तम हित में है। आपका कर्मचारी जानता है कि यह सही फिट नहीं है। बस बाहर आओ और कहो,’s यह अच्छी तरह से फिट नहीं है।’और इस पर लड़ने की कोशिश मत करो। विच्छेद का भुगतान करें, रिहाई प्राप्त करें, आगे बढ़ें। ”
- मार्क जार्विस, मुख्य विपणन अधिकारी, डेल - “अपने ग्राहकों को आपके बारे में बात करने का एक तरीका दें। अपनी वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री सक्षम करें। फ़ोरम प्रारंभ करें। ब्लॉग लिखें। जब आप ऐसा करते हैं, तो 80% लोग सकारात्मक चीजों के साथ टिप्पणी करेंगे, और 20% नकारात्मक बातें लिखेंगे। लेकिन जल्द ही आप कुछ नोटिस करते हैं: आपके सबसे मजबूत अधिवक्ता आपके बचाव में कूदेंगे और दूसरा पक्ष पेश करेंगे। नकारात्मक टिप्पणियों की अनुमति देकर, यह उन लोगों के लिए एक अवसर देता है जो आपकी कंपनी के बारे में सकारात्मक रूप से महसूस करते हैं और अधिक मुखर वकील बन जाते हैं। ”
- गिगी ली चांग, संस्थापक, प्लम ऑर्गेनिक्स - "जब मैं जानता था कि मैंने इसे बनाया था, तो यह बड़ा 'ए-हा' क्षण क्या था? कोई बड़ा पल नहीं था, शायद सिर्फ कुछ छोटे पल। मेरी कंपनी बहुत युवा है और मेरे पास अभी भी ग्राहक हैं। जब लोग मुझे बताते हैं कि वे मेरे उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो मुझे खुद को यह बताना होगा कि यह वास्तविक है। "
- डेविड पॉवर्स, गोटेवेल, उपाध्यक्ष, - "हमारे ग्राहकों ने खुद उद्यमी बनने और व्यवसाय शुरू करने का मौका लिया। इंक 500 की सूची में होने के कारण हमें उन्हें धन्यवाद देने के लिए और उन्हें यह बताने का कारण बनता है कि हम उनकी कितनी सराहना करते हैं - और इसके लिए हमने कितनी सराहना की उन्हें उद्यमी बनने के लिए। ”
- गौरी नंदा, नंदा होम के संस्थापक - “क्या मुझे नॉक-ऑफ के डर के कारण चीन में अपने घडी उत्पाद के निर्माण की चिंता है? ज़रूर, मुझे कुछ चिंताएँ थीं। लेकिन मुझे एक निर्माता मिला जो बेहद नैतिक है और निर्माता ने डिजाइन को परिष्कृत करने में मदद की - इसलिए यह एक मूल्यवान कदम निकला। यहां तक कि अमेरिका में भी आपको बड़ी उपभोक्ता उत्पाद कंपनियों से दस्तक के बारे में चिंता करनी होगी जो आपकी सफलता को देखते हुए इसी तरह के उत्पाद पेश करेंगे। "
नोट: उपर्युक्त कुछ उद्धरणों को थोड़ा-थोड़ा परिभाषित किया गया था, क्योंकि मैंने रिकॉर्डिंग डिवाइस का उपयोग नहीं किया था। हालाँकि, मैंने टिप्पणी के पदार्थ के प्रति सच्चे रहने की कोशिश की। मैंने अपने नोट्स से सबसे यादगार उद्धरण चुने जो मुझे लगा कि आपको प्रेरित और सूचित कर सकते हैं।
1 टिप्पणी ▼
