हम एक वैश्विक अर्थव्यवस्था में रहते हैं। इन दिनों, आपके कर्मचारी या प्रत्यक्ष रिपोर्ट उसी भवन में स्थित नहीं हो सकते हैं जहाँ आप काम करते हैं। वे एक ही शहर, राज्य या देश में भी नहीं हो सकते हैं। फिर भी, उनके प्रबंधक या पर्यवेक्षक के रूप में, आप अभी भी अपने प्रदर्शन के प्रबंधन और निगरानी के लिए जिम्मेदार हैं, जो किसी भी मुद्दे से निपटने और वेतन प्रशासन से निपटने के लिए - सभी दूर से।
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा पर्यवेक्षण किए जाने वाले प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक लिखित नौकरी विवरण उपलब्ध है। प्रत्येक कर्मचारी को अपने काम के विवरण की एक प्रति भेजें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप दोनों को नौकरी के कर्तव्यों और प्रदर्शन के लिए समान अपेक्षाएं हैं।
$config[code] not foundप्रत्येक कर्मचारी के लिए एक फ़ाइल शुरू करें। उस कर्मचारी की नौकरी का विवरण, किसी भी पिछले प्रबंधक, पूर्व मूल्यांकन, उपस्थिति रिकॉर्ड और किसी भी अन्य प्रासंगिक जानकारी से अपने कर्मियों के रिकॉर्ड की एक प्रति शामिल करें।
कर्मचारी के काम के माहौल के लिए एक पहली बार यात्रा कर्मचारी के लिए एक वास्तविक अनुभव प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है और वह चुनौतियों का सामना कर सकता है। यह आपको एक और महत्वपूर्ण स्तर पर कर्मचारी को जानने का मौका देता है, दूसरे कर्मचारियों से मिलने के लिए जिनके साथ कर्मचारी नियमित रूप से बातचीत करता है और कर्मचारी के साथ किसी तरह का बंधन बनाता है। यह कर्मचारी को आपके, आपकी प्रबंधन शैली और आपके व्यक्तित्व को जानने का अवसर भी है।
जब आप यात्रा करते हैं तो अपना कर्मचारी दोपहर का भोजन खरीदें और कुछ समय बाहर के सामाजिक व्यवसाय की स्थापना में बिताएं। उसे एक व्यक्ति के रूप में जानें, उसकी पसंद और नापसंद का पता लगाएं, कंपनी के साथ उसकी भविष्य की आकांक्षाओं पर चर्चा करें और उसे आपसे सवाल पूछने का मौका दें। आप दोनों के बीच संबंध स्थापित करने के लिए अपने बारे में कुछ साझा करें।
अपने कर्मचारी की एक तस्वीर अपने साथ अपने कार्यालय में वापस ले जाने के लिए स्नैप करें। इसे बुलेटिन बोर्ड पर पोस्ट करें या इसे अपने डेस्क से लटका दें ताकि आप इसे अक्सर देखें और टेलीफोन या आपके द्वारा आदान-प्रदान किए जाने वाले ई-मेल संचार के माध्यम से उस व्यक्ति को याद रखें।
अपने कर्मचारी को बताएं कि आप संचार की लाइनों को खुला रखना चाहते हैं। वह किसी भी समय आपको अपने कार्यालय में चल रहे सवालों, चिंताओं या सिर्फ समाचार और अपडेट के साथ कॉल या ई-मेल कर सकता है। पता करें कि क्या संचार का उनका पसंदीदा साधन टेलीफोन या ई-मेल, या शायद वीडियोकांफ्रेंसिंग है। उसके साथ संवाद करते समय उसकी प्राथमिकता का सम्मान करें।
अपने कर्मचारी के साथ अक्सर संवाद करें - काम और अन्य मामलों के बारे में जो आप कर्मचारी के साथ वाटर कूलर के आसपास साझा कर सकते हैं यदि वह आपके कार्यालय में स्थित था। रहने योग्य। अगर वह ऐसा करने में सहज है तो अपने कर्मचारी को आमंत्रित करें। बस यह पूछने के लिए कॉल करें कि चीजें समय-समय पर कैसे हो रही हैं और यह पूछने के लिए कि क्या उन्हें कोई चिंता या कुछ भी है जो आप उनकी मदद कर सकते हैं। फोन के दूसरे छोर पर केवल एक बुरी खबर नहीं है - उन प्रबंधकों में से एक जो केवल अपने कर्मचारियों से संपर्क करते हैं जब कुछ गलत होता है या एक विशिष्ट निर्देश देने के लिए।
अपने रिश्ते को बनाए रखने के लिए प्रत्येक कर्मचारी के दूरस्थ स्थान पर नियमित (कम से कम सालाना या दो बार सालाना) अनुसूची करें। शारीरिक यात्राओं के बीच बहुत समय कर्मचारी को आपके या कंपनी के लिए छोड़ दिया गया या भुला दिया गया, महत्वहीन महसूस करवा सकता है।
अन्य लोगों के साथ संवाद करें कि आपका कर्मचारी इस अवसर पर स्थानीय लोगों के साथ बातचीत करता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि चीजें उनके दृष्टिकोण से कैसे हो रही हैं, आपके कर्मचारी के साथ उनका अनुभव कैसा है और आपके दृष्टिकोण से आपके कर्मचारी के प्रदर्शन का आकलन करने में मदद करता है।
संभावित समस्याओं, ग्राहक शिकायतों या मुद्दों के बारे में पूछताछ करें, जिन्हें खोजने की वास्तविक कोशिश में हल करने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या हो रहा है और स्थिति में सुधार होगा। प्रश्न पूछें और स्थिति के बारे में कर्मचारी का दृष्टिकोण प्राप्त करें। सबसे बुरा मत मानो। यदि आपको केवल एक व्यक्ति की "शिकायत" को सुसमाचार के रूप में लेने के बजाय एक अधिक उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण बनाने की आवश्यकता है तो तथ्यों को प्राप्त करें।
याद रखें कि ई-मेल संचार कभी-कभी गलत तरीके से समझा जा सकता है, इसलिए अपने संदेशों को ध्यान से देखें।
अपने कर्मचारी के प्रदर्शन का नियमित रूप से मूल्यांकन करें - दोनों औसत दर्जे का प्रदर्शन आइटम और व्यक्तिपरक प्रदर्शन आकलन। उसे बताएं कि प्रदर्शन मूल्यांकन के संदर्भ में आपसे क्या उम्मीद की जानी चाहिए और कब (यानी, क्या यह सालाना होगा, हर छह महीने या किसी अन्य अंतराल पर; प्रदर्शन आकलन वेतन समायोजन या बोनस; आदि के साथ सहसंबंधी होगा)।
अपने कर्मचारी की प्रशंसा करें, जब उसका प्रदर्शन उसे वारंट करता है या वह अपने नौकरी विवरण के ऊपर और उससे आगे कुछ करता है। उसे कुछ मूर्त रूप में पहचानें जैसे कि एक व्यक्तिगत नोट या एक छोटा उपहार जिसे आप मेल में भेज सकते हैं।
अपने कर्मचारी और उसकी नौकरी को समझने और उसे उसकी वर्तमान स्थिति या कंपनी के भीतर विकसित होने और विकसित करने में मदद करना चाहते हैं। याद रखें कि उसकी सफलता - और आपके सभी कर्मचारियों की सफलता - एक प्रबंधक के रूप में आपकी सफलता को सीधे प्रभावित करती है।
टिप
जब आप कर्मचारियों को लंबी दूरी या दूरस्थ स्थानों की देखरेख करते हैं, तो दृष्टि से बाहर मतलब नहीं होना चाहिए।
चेतावनी
दूरस्थ रूप से कर्मचारियों का पर्यवेक्षण करना बेहद चुनौतीपूर्ण हो सकता है, यहां तक कि आपके भौतिक स्थान में कर्मचारियों की निगरानी से भी अधिक।
