विपणन आमतौर पर दंत पेशेवरों के दिमाग में पहली बात नहीं है। हालाँकि, यह एक सफल दंत चिकित्सा अभ्यास के निर्माण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। तो उन लोगों के लिए जो मार्केटिंग गेम के लिए अपेक्षाकृत नए हैं और बस अपने संदेश को अधिक से अधिक स्थानीय दंत रोगियों के सामने लाना चाहते हैं, यहां 20 युक्तियां हैं जिनका उपयोग करके आप अपनी मार्केटिंग योजना को आकार दे सकते हैं।
दंत चिकित्सकों के लिए विपणन
अपने अभ्यास को चुनने के लिए सबसे अधिक संभावना है कि स्थानीय बाजार का पता लगाएं
किसी भी व्यवसाय के विपणन के लिए लक्षित दर्शकों को लुभाना एक आवश्यक घटक है। लेकिन दंत चिकित्सा पद्धतियों के लिए, यह केवल कुछ जनसांख्यिकी या रुचि समूहों को चुनने के बारे में नहीं है। आपको अपने क्षेत्र में उन लोगों को ढूंढना होगा जो वास्तव में उन विशिष्ट सेवाओं और ब्रांडिंग संदेशों की सराहना करते हैं जो आपके व्यवसाय की पेशकश करने के लिए हैं।
$config[code] not foundरोगी समाचार के प्रबंध संपादक हॉली हचिसन पैट्रिक ने लघु व्यवसाय रुझानों के साथ एक ईमेल साक्षात्कार में कहा, "आज के प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में, अपने विपणन दर्शकों को केवल उम्र, लिंग और आय के आधार पर परिभाषित करना पर्याप्त नहीं है। अपने लक्षित दर्शकों को पहचानने के लिए यह बिल्कुल महत्वपूर्ण है - जो आपके स्थानीय बाजार में हैं (आपके अभ्यास पड़ोस में रहते हैं) जिनके पास आपके अभ्यास को कॉल करने के लिए उच्चतम प्रवृत्ति है। जब आप इन लोगों को लक्षित करते हैं, तो न केवल आपकी इन-कॉल कॉल की मात्रा बढ़ेगी, बल्कि आपकी कॉल-कन्वर्शन दरें भी बढ़ जाएंगी क्योंकि जो लोग कॉल कर रहे हैं वे आपके द्वारा दिए गए अनुभव की मांग कर रहे हैं। ये भी संभावनाएं हैं जो आपके सबसे अच्छे मरीजों के रिकॉर्ड की तरह हैं और जो उच्च दर पर उपचार योजनाओं को स्वीकार करेंगे, अपने परिवार को लाएंगे, दोस्तों और सहकर्मियों को संदर्भित करेंगे … और जो आपके साथ रहेंगे और सकारात्मक रूप से आपके नीचे के वर्ष को प्रभावित करेंगे साल।"
अपने अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव पर ध्यान दें
प्रत्येक मार्केटिंग रणनीति के लिए एक और बात होनी चाहिए, आपका UVP वह चीज होनी चाहिए जो आपके अभ्यास को अन्य सभी विकल्पों से बाहर खड़ा करे, जिन्हें मरीजों को चुनना पड़ सकता है।
पैट्रिक कहते हैं, "यह एक मरीज की समस्या को हल करने, अपने सबसे मजबूत निर्णय निर्माताओं से अपील करने, अपने प्राथमिक प्रतियोगियों के विपरीत विशिष्ट मूल्य को संप्रेषित करने की आवश्यकता है, और शीर्ष कारण आपके अभ्यास अन्य प्रथाओं पर बेहतर विकल्प हैं। आपकी दंत चिकित्सा के विपणन के बारे में निर्णय लेते समय आपका UVP आपके द्वारा की जाने वाली हर चीज को चलाएगा। ”
परिणामों पर ध्यान दें
बस अपने आला को इंगित करने के अलावा, यह हमेशा बातचीत को फ्रेम करना महत्वपूर्ण है, चाहे वह व्यक्ति में रोगियों के साथ बात कर रहा हो या आपकी वेबसाइट के लिए एक पेज बना रहा हो, इस तरह से कि मरीज को क्या मिलता है, इस पर ध्यान देने के बजाय जो आप उनके लिए करते हैं। "आप एक पूरी तरह से दर्द रहित अनुभव का आनंद ले सकते हैं" हम "दंत चिकित्सा प्रक्रियाओं के दौरान दर्द को कम करने वाली तकनीकों का उपयोग करते हैं" की तुलना में अधिक आकर्षक लगता है।
एक उत्तरदायी वेबसाइट बनाएँ
एक वेबसाइट का निर्माण एक और होना चाहिए। लेकिन चूंकि आज बहुत से लोग स्थानीय व्यवसायों पर शोध करने के लिए मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं, इसलिए यह उस वेबसाइट के लिए उत्तरदायी होना महत्वपूर्ण है और एक पेशेवर डिज़ाइन है जो डेस्कटॉप कंप्यूटर से स्मार्टफ़ोन तक सब कुछ पर बहुत अच्छा लगता है।
कॉल टू एक्शन शामिल करें
आपकी वेबसाइट या आपके द्वारा बनाई गई सामग्री का प्रत्येक पृष्ठ इस बारे में भी स्पष्ट होना चाहिए कि भावी रोगी का अगला कदम क्या होना चाहिए। क्या आप उन्हें कॉल करना चाहते हैं? एक ऑनलाइन फॉर्म भरें? बहुत समझदार बनें और उनके लिए आपके तक पहुंचना आसान बना दें।
SEO पर ध्यान दें
आज के ग्राहकों के लिए आपको ऑनलाइन खोजना, खोज इंजन के लिए उस साइट को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है। ऐसे कीवर्ड खोजें जो आपके अनूठे मूल्य प्रस्ताव के साथ मेल खाते हों ताकि यह "डेंटिस्ट / लोकेशन" से परे हो। उदाहरण के लिए, एक कॉस्मेटिक डेंटिस्ट्री अभ्यास दांतों को सफेद करने और सीधे करने के लिए समर्पित पेज बना सकता है, जबकि अभी भी आपके विशेष स्थान के लिए टैग का अनुकूलन कर रहा है।
व्यापार लिस्टिंग प्रबंधित करें
बहुत से दंत रोगियों को येल्प और गूगल माई बिज़नेस जैसी साइटों के द्वारा भी अभ्यास मिलता है। इसलिए आपको उन सभी प्लेटफार्मों के लिए साइन अप करने की आवश्यकता है और सुनिश्चित करें कि आपकी व्यावसायिक जानकारी पूरी तरह से अपडेट है।
अपने ऑनलाइन प्रतिष्ठा की निगरानी करें
वहां से, आपको उन साइटों, समीक्षाओं और आपके व्यवसाय के अन्य उल्लेखों की ऑनलाइन निगरानी करने की भी आवश्यकता है। यहां तक कि नकारात्मक समीक्षाओं की एक जोड़ी रोगियों को दूर ले जा सकती है और आपकी साइट को खोजने के लिए और अधिक कठिन बना सकती है। तो समीक्षाओं का जवाब देना सुनिश्चित करें और साथ ही साथ अपने वफादार रोगियों के बीच मैत्रीपूर्ण संबंधों को प्रोत्साहित करें।
सोशल मीडिया पर ग्राहकों के साथ जुड़ाव
डेंटल प्रैक्टिस के लिए सुई को स्थानांतरित करने के लिए फेसबुक पेज या ट्विटर अकाउंट के लिए साइन अप करना पर्याप्त नहीं है। यदि आप चाहते हैं कि ये प्लेटफ़ॉर्म प्रभावी हों, तो नियमित रूप से मज़ेदार सामग्री साझा करें, प्रश्न पूछें, सहायक संसाधन प्रदान करें, और अनुयायियों को वास्तव में वास्तविक तरीके से जवाब दें। जितना अधिक आप रोगियों के साथ बातचीत कर सकते हैं और लोगों को अपनी सामग्री साझा करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, आपकी पहुंच उतनी ही अधिक हो जाएगी।
वीडियो मार्केटिंग का प्रयास करें
वीडियो सोशल मीडिया और अन्य जगहों पर अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहा है। इसलिए शैक्षिक वीडियो की एक श्रृंखला बनाना जो आपकी टीम को विशेषज्ञों के रूप में प्रस्तुत करता है और आपकी विशेषज्ञता को दिखाता है, संभवतः बहुत मूल्यवान हो सकता है।
ब्रांड आपका व्यवसाय लगातार
इन सभी मार्केटिंग सामग्रियों के दौरान, सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यवसाय का वर्णन करने के लिए एक ही नाम, लोगो, टैगलाइन और डिज़ाइन तत्वों का उपयोग करते हैं। वे ग्राहक जो उन तत्वों को अधिक से अधिक देखते हैं, जब वे एक नए दंत चिकित्सक के लिए बाजार में होते हैं, तो उन्हें याद रखने की संभावना होती है।
समुदाय में सक्रिय रहें
स्थानीय व्यवसाय के रूप में, समुदाय का सक्रिय भाग होना भी आपके लिए फायदेमंद हो सकता है। घटनाओं, नेटवर्क, स्पॉन्सर स्थानीय खेल टीमों, आदि में भाग लें। यह वास्तव में उन लोगों से अपील कर सकता है जो एक दोस्ताना, पड़ोस के दंत अभ्यास चाहते हैं जो उनके मूल्यों को साझा करते हैं।
एक विशेषज्ञ के रूप में खुद को फ्रेम करें
समुदाय में सक्रिय होने या स्थानीय प्रकाशनों की घटनाओं में अपनी विशेषज्ञता का योगदान देने से भी आपको एक विशेषज्ञ के रूप में जाना जा सकता है। जब क्षेत्र के लोग आपके नाम को बार-बार देखते हैं, तो आप अपने विशेष स्थान के भीतर जाने के रूप में जाने जाते हैं।
ईमेल को अनदेखा न करें
ईमेल बहुत सारे उद्योगों में मार्केटिंग टूल डु पत्रिका बन गया है। दंत चिकित्सा पद्धतियों के लिए, वर्तमान रोगियों को नियुक्तियों को निर्धारित करने या सहायक संसाधनों को साझा करने के लिए याद दिलाने में मदद कर सकता है। पैट्रिक कहता है कि यह कुछ स्थितियों में एक सार्थक रणनीति है, लेकिन यह आपका मुख्य बिंदु भी नहीं होना चाहिए।
डायरेक्ट मेल टू पर भी ध्यान दें
क्योंकि वह मानती है कि प्रत्यक्ष मेल वास्तव में लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए एक अधिक प्रभावशाली तरीका हो सकता है।
वह बताती हैं, “क्योंकि ईमेल एक पसंदीदा लेनदेन संचार शैली बन गई है, व्यक्तिगत रूप से संबोधित प्रत्यक्ष मेल बाहर खड़ा है और ध्यान दिया जाता है। प्रत्यक्ष मेल आपके अभ्यास के लिए सीधे एक नए रोगी की यात्रा शुरू करने के लिए महत्वपूर्ण है। यह ब्रांड जागरूकता को सुनिश्चित करता है … जो, संभावित रोगियों के लिए जो ऑनलाइन खोज करते हैं, आपके अभ्यास के लिए प्रत्यक्ष "नाम-आधारित" खोज की ओर ले जाते हैं। इस धारणा के विपरीत कि यात्रा एक यादृच्छिक ऑनलाइन खोज के साथ शुरू होती है, नाम-आधारित खोजें यह सुनिश्चित करती हैं कि आप कतार में कूदें और अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे पहले पंक्ति में हों। "
मरीजों को शिक्षित करें
आपकी सभी मार्केटिंग सामग्रियों में, प्रत्यक्ष मेल से लेकर सोशल मीडिया तक, आपका लक्ष्य ऐसी सामग्री का निर्माण करना चाहिए जो वास्तव में सहायक बिंदुओं और युक्तियों को प्रस्तुत करती हो, जिनका उपयोग मरीज अपने मौखिक स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।
पैट्रिक कहते हैं, “शैक्षिक घटक वास्तव में महत्वपूर्ण है। सामग्री-संचालित विपणन अभियान वास्तव में एक अभ्यास का समर्थन करते हैं। एक प्रचारक बूंद के बजाय, रोगी शिक्षा आपके रोगियों, टीम और समुदाय से मिलने वाले विश्वास, प्रेम और सम्मान में योगदान देती है। रोगी शिक्षा के अपने अभ्यास और दर्शन का प्रतिनिधित्व करने के लिए यह वास्तव में सबसे प्रभावी, सक्रिय और सकारात्मक विपणन विधियों में से एक है। "
कन्वर्ट करने के लिए तैयार रहें
एक बार जब आपकी मार्केटिंग रणनीति काम करना शुरू कर देती है, तो आपके पास अधिक से अधिक लोगों को नियुक्तियों या पूछताछ के लिए अभ्यास करने के लिए कॉल करने की संभावना है। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप उन कॉल का जवाब देने के लिए पर्याप्त कर्मचारियों और मैत्रीपूर्ण मदद के साथ तैयार हैं और उस समय को समर्पित करें जो उन जांचों को वास्तविक रोगियों में बदलने के लिए आवश्यक हो सकता है।
परिणामों की निगरानी और विश्लेषण करें
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपकी प्रारंभिक मार्केटिंग योजना में क्या शामिल है, इस बात की संभावना है कि आप रास्ते में कुछ बदलाव करेंगे।
पैट्रिक कहता है, “अपनी धारणाओं को एक तरफ रख दो। तुम्हें पता होना चाहिए - निश्चित रूप से - क्या अभियान परिणाम चला रहे हैं। इंपॉर्टियल डेंटल मार्केटिंग परिणाम डेटा अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान अंतर्दृष्टि देते हैं जो आपको तत्काल परिवर्तन करने और अपनी प्रैक्टिस को बढ़ाने के लिए प्रभावी दीर्घकालिक रणनीति बनाने में सक्षम बनाते हैं। ”
धैर्य का प्रयोग करें
हालांकि, आपको अपनी मार्केटिंग योजना को पूरी तरह से बदलने से पहले एक बड़े पर्याप्त नमूना आकार की प्रतीक्षा करनी होगी।
एक प्रभावी रूप से डिज़ाइन किया गया, लक्षित, शैक्षिक दंत विपणन अभियान जो नियमित रूप से और लगातार दंत चिकित्सक के स्थानीय बाजार में भेजा जाता है, परिणाम वितरित करेगा। और क्योंकि विपणन जीवन और साँस लेता है, प्रत्येक अभियान को लगातार बढ़ते परिणामों पर कब्जा करने और निवेश पर अधिकतम वापसी के लिए वास्तविक समय के मैट्रिक्स का जवाब देने के लिए लगातार घुमाया जाना चाहिए। जब एक या दो मेलिंग के बाद एक सीधा मेल अभियान छोड़ दिया जाता है, तो प्रभावी आवृत्ति - किसी प्रतिक्रिया से पहले किसी व्यक्ति को एक विज्ञापन संदेश से अवगत कराया जाना चाहिए - कभी भी नहीं पहुंचता है … जिसका अर्थ है आपका अभियान, आपका ROI और आपका रोगी अधिग्रहण लक्ष्यों को स्थिर किया जाता है।
आउटसोर्सिंग कार्य पर विचार करें
स्थानीय दंत चिकित्सा पद्धतियाँ बहुत दुबली हैं। इसलिए यदि आपके पास अपने व्यवसाय के लिए पूरी तरह से विपणन अभियान बनाने के लिए समर्पित करने के लिए समय या संसाधन नहीं हैं, तो यह रोगी समाचार या एक सलाहकार की तरह एक दंत विपणन फर्म खोजने के लिए फायदेमंद हो सकता है जो प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन कर सकता है।
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