प्रत्येक व्यवसाय के मालिक को कर्मचारियों की "ड्रीम टीम" होने की कल्पना होती है - ऐसे लोग जो लगातार काम पर अतिरिक्त मील जाते हैं। यदि आपकी टीम उस फंतासी से कम हो रही है, तो शायद इसलिए क्योंकि आप 110 प्रतिशत देने की जरूरत नहीं है। ग्लोबोफोर्स के एक अध्ययन में कुछ अंतर्दृष्टि है कि कर्मचारियों को ड्यूटी के कॉल के ऊपर और बाहर जाने के लिए क्या करना पड़ता है।
भावनाएँ जो कर्मचारियों को ऊपर और परे जाने के लिए प्रेरित करती हैं
यह अध्ययन के अनुसार कर्मचारी के अनुभव के बारे में है। विशेष रूप से, पांच भावनाएं हैं जो कर्मचारियों को अतिरिक्त प्रयास में रखने की अधिक संभावनाएं बनाती हैं, उच्च स्तर पर प्रदर्शन करने की अधिक संभावना और अपनी नौकरी छोड़ने की संभावना कम होती है। 1. मानने वाला - एक टीम, समूह या संगठन का हिस्सा महसूस करना 2. प्रयोजन - यह समझना कि किसी का काम क्यों मायने रखता है 3. उपलब्धि - जो कार्य करता है, उसमें सिद्धि की भावना 4. खुशी - काम में और आसपास एक सुखद एहसास 5. ताक़त - ऊर्जा, उत्साह और काम पर उत्साह
फाइव फीलिंग्स कैसे बनाएं
आप, बॉस के रूप में, अपने कार्यस्थल में आदर्श कर्मचारी अनुभव प्राप्त करने के लिए क्या कर सकते हैं? अध्ययन चार कारकों की पहचान करता है।
नेतृत्व
यदि आप एक सकारात्मक कर्मचारी अनुभव बनाना चाहते हैं, तो आपको वास्तव में विश्वास करना होगा कि कर्मचारी आपके व्यवसाय को आगे बढ़ने और उसके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं। कर्मचारी के दृष्टिकोण से, इसका मतलब यह है कि व्यवसाय कहां है, इस बारे में स्पष्ट दिशा प्रदान करना, ताकि आपकी टीम यह समझ सके कि उनकी नौकरियां कंपनी के समग्र लक्ष्यों से कैसे संबंधित हैं। व्यापार मालिकों और प्रबंधकों को भी व्यक्तियों और टीमों के लिए व्यक्तिगत प्रतिबद्धता और सहायता प्रदान करने की आवश्यकता होती है। अपने कर्मचारियों को बताएं कि आपके पास उनकी पीठ है।
वातावरण
आज के कर्मचारियों को उम्मीद है कि उनके नियोक्ता उनके और ग्राहकों दोनों के लिए ईमानदारी, प्रामाणिकता और पारदर्शिता दिखाएंगे। आपको और आपके प्रबंधकों को पैदल चलने की जरूरत है, न कि केवल बात करें। इसके अलावा, सहकर्मियों के साथ सहायक संबंध होने से काम पर कर्मचारियों के अनुभवों में बहुत सुधार होता है। फोस्टर सहयोग, आपके कर्मचारियों के बीच प्रतिस्पर्धा नहीं, और कर्मचारियों के लिए एक-दूसरे के साथ बंधन और नौकरी से दूर करने के अवसर पैदा करना।
काम अपने आप को
कर्मचारी महसूस करना चाहते हैं कि उनका काम सार्थक है और उनके कौशल का पूरा उपयोग किया जा रहा है। वे पेशेवर विकास के लिए प्रतिक्रिया, प्रदर्शन और अवसरों के लिए मान्यता प्राप्त करना चाहते हैं। कुल मिलाकर, कर्मचारी सुदृढीकरण चाहते हैं कि वे जो कर रहे हैं, उससे कंपनी को पूरी तरह से फर्क पड़ रहा है। कर्मचारियों को नियमित रूप से देने, निरंतर प्रतिक्रिया और मान्यता देने से उन्हें अपने काम से संतुष्ट महसूस करने में मदद मिलेगी।
व्यक्ति
कार्यस्थल के अनुभव के लिए कर्मचारियों को पहले से कहीं अधिक उम्मीदें हैं - लोगों के रूप में व्यवहार किए जाने सहित, राय के साथ और काम से बाहर रहते हैं। जिन कर्मचारियों के पास इनपुट है कि उनका काम कैसे किया जाता है (या इसे कैसे करना है, यह तय करने की स्वतंत्रता है) के पास अधिक सकारात्मक कर्मचारी अनुभव हैं। तो क्या जो लोग मानते हैं कि प्रबंधन उनके विचारों को सुनता है और उन्हें महत्व देता है। अंत में, कर्मचारियों के पास बेहतर अनुभव होता है जब वे इस तरह से काम का प्रबंधन कर सकते हैं जो उन्हें परिवार, दोस्तों, शौक जैसी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के लिए समय देता है और बस अपनी बैटरी को रिचार्ज कर रहा है। जहां भी संभव हो, कर्मचारियों को अपने काम और अपने निजी जीवन के साथ अपनी नौकरी को संतुलित करने के लचीलेपन के बारे में निर्णय लेने की स्वायत्तता दें।
अपने कर्मचारियों के लिए एक बेहतर अनुभव बनाकर, आप अपने व्यवसाय के लिए बेहतर परिणाम तैयार करेंगे।
शटरस्टॉक के माध्यम से सफल कर्मचारी फोटो
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