संचार में अवरोधकों और सुगमकर्ताओं की भूमिकाओं को समझना आपको बातचीत में जानकारी के आदान-प्रदान को समझने और मार्गदर्शन करने में मदद कर सकता है। अवरोधक सूचनाओं के आदान-प्रदान को रोकते हैं और सुविधाकर्ता सूचना के प्रवाह को प्रोत्साहित करते हैं। एक संदर्भ जिसमें इन अवधारणाओं को नियोजित किया गया है, वह चिकित्सीय मॉडल में है, उदाहरण के लिए, एक स्वास्थ्य देखभाल व्यवसायी और एक मरीज के बीच। बुनियादी अवधारणाओं, हालांकि, कई अलग-अलग स्थितियों में उपयोग किया जा सकता है।
$config[code] not foundसूत्रधारों
चुप्पी दूसरे व्यक्ति से संचार को प्रोत्साहित करती है, क्योंकि वह बातचीत के अंतराल को भरने के लिए मजबूर महसूस करेगी। यह बातचीत में प्रतिभागियों को विचारों को व्यवस्थित करने का अवसर भी देता है। एक अन्य सूत्रधार को स्वीकार करना कहा जाता है, जिसका अर्थ है विचार की एक ट्रेन का पालन करने की अनुमति देना। हालांकि, यह हमेशा विचारों के साथ समझौते का मतलब नहीं है, बल्कि सिर्फ उनकी स्वीकृति है। एक उदाहरण वाक्यांश है, "मैं देखता हूं।" मान्यता किसी व्यक्ति को अभिवादन द्वारा मानव के रूप में स्वीकार करना है। एक उदाहरण वाक्यांश है, "गुड मॉर्निंग"। एक और सूत्रधार की पेशकश, का अर्थ है अपने आप को व्यक्ति को उपलब्ध कराना, उदाहरण के लिए, उनके साथ बैठना। यह आमतौर पर एक व्यक्ति को विचार की एक ट्रेन के साथ जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है। एक उदाहरण वाक्यांश है, "चलें।"
स्पष्ट करने वाले सूत्रधार
संचार की सहायता के लिए एक और तरीका है, सुविधाकर्ताओं को स्पष्ट करना। एक क्रम में घटनाओं को रखकर, आप घटनाओं की एक श्रृंखला को स्पष्ट करने में मदद कर सकते हैं। वाक्यांश "क्या हुआ …" और "ऐसा कब हुआ?" घटनाओं के उचित क्रम को स्पष्ट करने में सहायता। अवलोकन करना संचार को सुविधाजनक बनाने का एक और तरीका है। आप अवलोकन कर सकते हैं, कुछ चीजों को दूसरे व्यक्ति के ध्यान में बुला सकते हैं। नए कपड़े या बाल कटवाने को ध्यान में रखते हुए अच्छे अवलोकन कथन हैं। "मुझे बताओ" बयान भी अच्छे संचार के सूत्रधार हैं क्योंकि वे दूसरे व्यक्ति द्वारा धारणाओं के विवरण को प्रोत्साहित करते हैं।
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किसी को आश्वस्त करना उसकी भावनाओं के अवमूल्यन की तरह लग सकता है। मूल्य बयानों को लागू करने के साथ-साथ स्वीकृति प्रदान करना, विचार की स्वतंत्रता को सीमित करता है क्योंकि यह प्रगति के बजाय प्रशंसा के लिए आसान है, नए संचार लक्ष्य बनने के लिए। विषयों या भावनाओं को अस्वीकार करना आगे की खोज को रोकता है और एक व्यक्ति अस्वीकार कर सकता है। इस बिंदु पर बातचीत अब चिकित्सीय नहीं होगी और व्यक्ति बात करना बंद कर सकता है। अस्वीकृति व्यवहार या विचारों को दर्शाता है और एक व्यक्ति को दूसरे के फैसले में बैठाता है।
