एक सर्जन उसकी खोपड़ी के बिना क्या होगा? या उसके ट्रैक्टर के बिना एक किसान? या एक शेफ उसकी फ्राइंग पैन के बिना?
हर पेशे के अपने उपकरण होते हैं जो वे बिना नहीं कर सकते। दुर्भाग्य से, जब व्यवसाय की बात आती है, विशेष रूप से छोटे व्यवसाय की, तो हम दी गई चीजों को लेते हैं और जो कुछ भी बाधाओं और अंत के साथ करते हैं, हम एक साथ खत्म कर सकते हैं।
जिस तरह सोशल मीडिया मार्केटिंग HootSuite जैसे टूल से आरओआई संचालित होती है, या जैसे ही Google एनालिटिक्स के साथ पाई के रूप में वेबसाइट एनालिटिक्स को आसान बनाया जाता है, टूल का सही सेट उन कार्यों के लिए एक अंतर बना सकता है, जिन्हें ध्यान से अपना सही हिस्सा नहीं मिला है।
$config[code] not foundयहां उन व्यावसायिक कार्यों का चयन किया गया है जो यदि आप केवल उपकरणों के सही सेट में निवेश करते हैं, तो सुधार की एक विशाल डिग्री खड़ी हो सकती है।
समय का देखभाल
कुछ कार्यों को पूरा करने में लगने वाले समय को मापना आपके कर्मचारियों पर प्रतिबंध लगाने जैसा लग सकता है। हालाँकि, वास्तव में ऐसा नहीं है।
कई नौकरियों के लिए उन्हें दूसरे, संबंधित फ़ंक्शन के लिए इनपुट तंत्र के रूप में प्रदर्शन करने के लिए सटीक माप की आवश्यकता होती है। इसी तरह, कई काम प्रति घंटे के आधार पर या किसी निश्चित कार्य को पूरा करने के लिए लिए गए कुल समय पर बिल किए जाते हैं।
ऐसे सभी मामलों में, एक विश्वसनीय और विश्वसनीय (क्लाइंट के नजरिए से) तरीके से अंतिम दूसरे तक ट्रैकिंग समय चालान बढ़ाने के लिए एक आवश्यकता है।
एक सरल अभी तक थकाऊ उपकरण है जो आपको बेहद आसानी से ट्रैक करने में मदद करता है। अपने नियमित परियोजना प्रबंधन उपकरणों जैसे कि बेसकैंप या आसन के साथ एकीकरण के कारण, आप वास्तव में अपनी कंपनी में रहने वाले हर प्रोजेक्ट पर लगाए गए समय की सटीक मात्रा को ट्रैक कर सकते हैं।
यहां तक कि इसमें एक एकीकृत इनवॉइसिंग फ़ंक्शन भी है जो पूरी तरह से मुफ़्त है और स्वचालित रूप से टाइम शीट के आधार पर चालान बढ़ाने में आपकी मदद करता है। एक सुरुचिपूर्ण डैशबोर्ड के साथ जो आपको उठाए गए, भुगतान किए गए और लंबित होने के साथ-साथ रिपोर्ट और विश्लेषण के लिए प्रत्येक समय पत्रक के समग्र दृश्य प्रदान करता है; आपको बताता है कि आपके व्यवसाय में कौन से क्षेत्र बोतल गर्दन हैं और विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।
यह उच्च उत्पादकता वाले क्षेत्रों को इंगित करता है जिन्हें संगठनात्मक नीतियों के अनुसार पुरस्कृत किया जा सकता है।
मूल्य निर्धारण: एक फ्रीमियम मॉडल पर काम करता है, जिसमें पहले 5 ग्राहक और 5 परियोजनाएं पूरी तरह से मुफ्त हैं। मुफ्त संस्करण आपको प्रति माह 2 चालान जुटाने की अनुमति देता है। पेड वर्जन टूल के एंटरप्राइज वर्जन के लिए असीमित संख्या में क्लाइंट्स के लिए $ 3 प्रति माह से लेकर $ 250 प्रति माह तक होते हैं।
उपभोक्ता की राय
यह जानना कि आप कहां खड़े हैं, योजना बनाने के लिए बेहद महत्वपूर्ण है कि आप कहां जाना चाहते हैं।
प्रत्येक व्यवसाय को समय-समय पर यह महसूस करने की आवश्यकता होती है कि उपयोगकर्ता उसके और उसके उत्पादों के बारे में क्या सोचते हैं ताकि वे जो करते हैं उसे बेहतर बना रहे। ग्राहकों की प्रतिक्रिया को इकट्ठा करने और उनका विश्लेषण करने का यह सरल कार्य संभवतः सबसे अधिक अनदेखी की गई है, फिर भी अत्यंत महत्वपूर्ण कार्य जो किसी भी मार्केटिंग टीम को करने के लिए चाहिए।
123ContactForm व्यवसायों को कोड की एक पंक्ति लिखे बिना खरोंच से अपने स्वयं के कस्टम सर्वेक्षण बनाने की अनुमति देता है। इस टूल में कई तरह के रेडीमेड टेम्प्लेट हैं जो आपके व्यवसाय की जरूरतों के अनुसार संशोधित किए जा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप रेटिंग स्केल, लिकर्ट स्केल और पसंद के साथ अपना बहुत ही वैज्ञानिक सर्वेक्षण डिजाइन कर सकते हैं। सर्वेक्षण का डिज़ाइन और लेआउट पूरी तरह से लचीला है, जिससे आप अपनी कंपनी के लोगो, रंग, टैगलाइन आदि का उपयोग कर सकते हैं।
आपके सर्वेक्षण को फीडबैक फॉर्म के रूप में आपकी वेबसाइट पर तैनात किया जा सकता है या ईमेल न्यूज़लेटर में एम्बेड किया जा सकता है। यहां तक कि आप सर्वेक्षण बिल्डर टूल का उपयोग करके सीधे फेसबुक या ट्विटर पर सर्वेक्षण पोस्ट कर सकते हैं।
एक बटन के क्लिक पर आपको विस्तृत रिपोर्ट देने के लिए वास्तविक समय में उपयोगकर्ता की प्रतिक्रियाएँ एकत्र की जाती हैं और उनका विश्लेषण किया जाता है।
मूल्य निर्धारण: एक और फ्रीमियम टूल, मुफ्त संस्करण के साथ एक एकल उपयोगकर्ता लॉगिन प्रदान करता है और प्रति माह 5 सर्वेक्षण बनाने की अनुमति देता है। नि: शुल्क संस्करण में उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं की संख्या प्रति माह 100 से कम है। $ 14.95 और $ 29.95 के दो भुगतान किए गए संस्करण प्रत्येक अधिक से अधिक सर्वेक्षणों को बनाने और उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाओं की एक बड़ी संख्या पर कब्जा करने की अनुमति देते हैं।
वास्तविक समय उपयोगकर्ता डेटा और संदेश
Google Analytics जैसे उपकरण आपको इस बारे में गहन जानकारी प्रदान करते हैं कि कितने उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर गए, उन्होंने वहां क्या किया, वे आपके साथ कितने समय तक रहे आदि।
वे आपको क्या नहीं बताते हैं कौन आगंतुक थे। पेश किया गया डेटा - और यह केवल Google Analytics के लिए नहीं है - ऐतिहासिक डेटा है।
अधिकतर, ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप सीधे डेटा के साथ कर सकते हैं, बिना किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म में निर्यात किए बिना जैसे कि सोशल मीडिया मैनेजमेंट टूल या ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म।
इंटरकॉम जैसा उपकरण इन सभी समस्याओं को हल करता है और फिर कुछ को। इंटरकॉम खुद को एक पूर्ण उपयोगकर्ता खुफिया और ग्राहक संचार मंच के रूप में बिल करता है। इंटरकॉम पांच अलग-अलग मॉड्यूल या’पैकेज’ प्रदान करता है क्योंकि वे उन्हें कहते हैं।
Package ओवरव्यू’पैकेज - जो कि केवल मुफ्त पैकेज है - व्यवसायों को वास्तविक समय में उपयोगकर्ताओं को निष्क्रिय रूप से देखने और प्रत्येक उपयोगकर्ता, उनकी ब्राउज़िंग की आदतों, भौगोलिक स्थिति, उपयोग की आवृत्ति और उपयोगकर्ता प्रोफाइल के बारे में गहराई से जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है। बाकी पैकेज आपको वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के कार्यों का जवाब देने की अनुमति देते हैं।
आप लाइव चैट, वेबसाइट पर रीयल-टाइम संदेश पॉप-अप, इन-ऐप मैसेजिंग, मोबाइल पर पुश सूचनाएँ या यहां तक कि त्वरित ऑटो-ट्रिगर ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ता से संपर्क करना चुन सकते हैं।
यह व्यवसायों को अक्सर भेजे गए संदेशों के लिए ऑटो-उत्तरदाताओं को सेट करने की अनुमति देता है। आप उन संदेशों के विभिन्न संस्करणों का A / B परीक्षण कर सकते हैं, जिन्हें आप अपनी दक्षता को अधिकतम करने के लिए भेजना चाहते हैं। यहां तक कि यह उपयोगकर्ताओं को अपने’लाइटवेट उत्तर’ फीचर के माध्यम से उत्पाद टीमों को कुरकुरा और मात्रात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने की अनुमति देता है।
मूल्य निर्धारण: उपयोगकर्ता खुफिया पैकेज जो आपको सभी उपयोगकर्ता अंतर्दृष्टि की अनुमति देता है लेकिन कोई प्रत्यक्ष संचार विकल्प पूरी तरह से स्वतंत्र नहीं है। बाकी संचार + अंतर्दृष्टि पैकेज प्रति माह $ 49 की कीमत से हैं। आपके द्वारा लक्षित किए जाने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या जितनी अधिक होगी, इंटरकॉम पर आपका मासिक खर्च उतना अधिक होगा।
तुम्हारी बारी
किसी भी फ़ंक्शन के बारे में जानें जो इसे प्राप्त करने का कारण नहीं बन रहा है? इसकी क्षमता को अधिकतम करने के लिए आप किन उपकरणों का उपयोग करते हैं? टिप्पणी में अपनी बुद्धि साझा करें।
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