मैंने हाल ही में अपने ईकामर्स सॉल्यूशन के लिए एक छोटे से बिजनेस क्लाइंट को वॉल्यूज़न में माइग्रेट किया। इसमें जाकर, ऐसा लगा कि यह उनके बजट और जरूरतों के आधार पर सही निर्णय होगा। हालांकि, यह सुनिश्चित करना मुश्किल है कि जब तक आप वास्तव में ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर को वास्तविक जीवन परीक्षण के माध्यम से नहीं डालते हैं। इस समीक्षा के साथ, मैंने जो खोजा है, उसका लाभ आपको देना चाहूंगा।
$config[code] not foundरूपांतरण में आने से पहले, मैंने अपने आप को और भविष्य के बलिदानों के लिए ग्राहक तैयार किया, जो एक कस्टम ईकामर्स शॉपिंग कार्ट को प्लग-एंड-प्ले ईकामर्स शॉपिंग कार्ट सॉल्यूशन छोड़ने के साथ आम हो जाएगा। हमने लचीलेपन के कुछ नुकसान की आशंका जताई। हालांकि, जो हमने खोजा वह एक मजबूत व्यापार-बंद था, क्योंकि हमने सुविधाएँ प्राप्त कीं और कुछ गतिविधियाँ Volusion का उपयोग करके बहुत आसान हो गईं।
मैंने कस्टम कार्ट से कस्टमर को आउट ऑफ द बॉक्स सॉल्यूशन में क्यों स्थानांतरित किया? यहाँ एक त्वरित सारांश है। एक छोटे से व्यवसाय के रूप में, कारण परिचित दिखेंगे।
- ग्राहक एक प्रोग्रामर का खर्च नहीं उठा सकता था।
- टीएलसी की कमी से चीजें टूटने लगीं (यानी, साइट के रखरखाव और जरूरत में वृद्धि हुई)
- साइट मोबाइल फ्रेंडली नहीं थी … यह एक ख़ामोशी है और ज़रूरत गैर-परक्राम्य थी।
प्रतिस्थापन स्टोर को लॉन्च करने में मुझे एक महीने से भी कम समय लगा। मेरा ग्राहक नए स्टोर के बारे में खुश है जिसमें लुक और फील (उनकी सबसे बड़ी चिंता) शामिल है। यह स्टोर 3 महीने से अधिक समय से लाइव है, जिसमें कोई बड़ी समस्या नहीं है।
नीचे मेरे पेशेवरों की सूची है जो मुझे एक वोल्यूजन इंजीलवादी बनाते हैं, साथ ही साथ विपक्ष की यथार्थवादी सूची भी बनाते हैं।
$config[code] not foundवॉल्यूम ईकामर्स सॉफ्टवेयर के पेशेवरों
डिज़ाइन
मेरे ग्राहक की सबसे बड़ी चिंता उनकी मौजूदा साइट से मेल खाते नए स्टोर की दिखावट और अनुभव थी। मेरे पास कस्टम डिज़ाइन या प्रीमियम टेम्पलेट के लिए कोई बजट नहीं था। हालांकि मुझे यकीन है कि Volusion से एक कस्टम डिज़ाइन ने अंतर को सहज बना दिया होगा, मुफ्त संस्करण मेरे क्लाइंट के लिए एक सफलता थी।
मोबाइल स्टोर
यह सरल है जैसे सभी मोबाइल स्टोर होना चाहिए। दूसरे शब्दों में, यह काम करता है - बॉक्स से बाहर।
समीक्षा
ग्राहकों की समीक्षा प्रस्तुत करने की क्षमता स्वचालित है और प्रत्येक आदेश के बाद एक अनुवर्ती ईमेल आती है।
उत्पाद सूची प्रविष्टि
मैंने बस अपने पुराने स्टोर का निर्यात किया और इसे नए स्टोर में डाल दिया। अभी भी थोड़ा बहुत मैनुअल काम करना बाकी था, लेकिन यह केवल इसलिए था कि हम जिन नई सुविधाओं का लाभ उठाना चाहते थे। मैं एसईओ क्षमताओं का पूरा फायदा उठाना चाहता था।
भुगतान और शिपिंग विकल्प
आरंभ करना बहुत आसान है। पेपाल और गूगल वॉलेट को मानक विकल्पों के रूप में देखना अच्छा था।
मूल्य निर्धारण
अतिरिक्त शुल्कों के साथ कई ऐड-ऑन हैं, लेकिन अन्य स्टोर लॉन्च के साथ मेरे अनुभव के आधार पर मुझे कुछ भी उम्मीद नहीं थी। उदाहरण के लिए, मुझे पता था कि मुझे एसएसएल प्रमाणपत्र के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा। जब एक अलग उप-डोमेन को बदलने के लिए क्लाइंट की आवश्यकता होती है, तो उन्होंने मुझे SSL लागत वापस कर दी, तो एक अच्छा आश्चर्य हुआ। कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
ग्राहक सहेयता
यह Volusion की सबसे अच्छी विशेषता है। उनके फोन ग्राहक सहायता महान है। अगर मेरा कोई सवाल होता, तो उन्हें मिनटों में जवाब दे दिया जाता। उनके फोन के समर्थन के साथ एक भी नकारात्मक अनुभव नहीं था। तुम समझ जाओगे कि क्यों मैं एक बार सूची सूची में आने के बाद फ़ोन समर्थन पर जोर देता हूं।
ई-कॉमर्स सॉफ्टवेयर के लिए विपक्ष
प्रयोक्ता इंटरफ़ेस
उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस सहज नहीं है। यही कारण है कि मुझे उनकी उत्कृष्ट समर्थन टीम के साथ इतना अनुभव था। मैं गोल्ड प्रीमियम सपोर्ट को अपग्रेड करने की सलाह देता हूं, भले ही यह पहले महीने के लिए ही क्यों न हो।
निर्यात
जब तक आप एक प्रोग्रामर नहीं हैं, तब तक आप कस्टम निर्यात / रिपोर्ट नहीं बना पाएंगे। मैं Quickbooks, एक संबद्ध डेटा फ़ीड और पूर्ति गृह फ़ाइल की सफलता के लिए अपना रास्ता हैक करने में सक्षम था। प्रोग्रामर के उद्धरण $ 5,000 से अधिक थे … निश्चित रूप से मेरे ग्राहक के बजट में नहीं थे। जब आप अन्य एप्लिकेशन को डेटा निर्यात करना चाहते हैं, तो आप रचनात्मक होना चाहेंगे।
तकनीकी सहायता
तकनीकी सहायता केवल ईमेल के माध्यम से पहुंच सकती है। तकनीकी सहायता के साथ मेरा अनुभव नकारात्मक था। विलंबित प्रतिक्रिया समय था। मैंने प्रत्येक ईमेल पर वापस पुश का अनुभव किया।
क्विकबुक एकीकरण
मैंने एक कस्टम निर्यात तैयार किया क्योंकि मौजूदा समाधान मेरे ग्राहक के लिए पर्याप्त मजबूत नहीं था।
$config[code] not foundeNewsletter
मेरा ग्राहक ईमेल न्यूज़लेटर के लिए लगातार संपर्क के साथ चिपका हुआ है। मैं Volusion का उपयोग करके पैसे बचाने की उम्मीद कर रहा था, लेकिन ईमेल विपणन कार्यक्षमता अभी तक नहीं है।
जमीनी स्तर: कोई भी उपाय सही नहीं होने वाला है। हर चीज में ट्रेडऑफ होता है। लेकिन कीमत के लिए प्राप्त सभी विशेषताओं, साथ ही कार्यान्वयन की गति को देखते हुए, वाल्यूज़न एक अच्छा समाधान था।
मुझे आशा है कि यह हैंड्स-ऑन समीक्षा आपको अपनी खरीदारी कार्ट निर्णय लेने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। यदि आप बिना आईटी कर्मियों के एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं और बॉक्स में the रहने के लिए तैयार हैं, तो मैं आपको भ्रम की सलाह देता हूं। '
