$config[code] not foundक्या आप कभी चाहते थे कि एक खरीदार के रूप में, आप उन तकनीकी समाधानों को देख और अनुभव कर सकें जो आपको अपना व्यवसाय चलाने में मदद कर सकते हैं - कार्रवाई में? एक जगह इकट्ठा किया? वास्तविक व्यावसायिक सेटिंग्स में मंचित ताकि आप देख सकें कि तकनीक कैसे दिखेगी और काम करेगी - और न कि केवल एक शेल्फ या डिस्प्ले स्टैंड पर बैठे?
यह वह सेवा है जो टेक्नोवेशन सॉल्यूशंस व्यवसायों को वितरित करती है।
टेक्नोवेशन लास वेगास के दिल में एक केंद्र चलाता है जो प्रौद्योगिकी के लिए "ग्राहक अनुभव" दिखाता है। सदस्य और भागीदार एक नकली ग्राहक सेटिंग में अपनी तकनीक दिखा सकते हैं। इस सप्ताह के छोटे व्यवसाय स्पॉटलाइट में, इस अनोखे आला व्यवसाय के बारे में और पढ़ें।
व्यवसाय क्या करता है:
Showcases प्रौद्योगिकी ग्राहक सेटिंग्स में एकीकृत। इस तरह, तकनीकी समाधानों की तलाश करने वाले निर्णय लेने वाले अनुभव कर सकते हैं कि प्रौद्योगिकी कैसे दिखेगी और इसका उपयोग किया जाएगा।
टेक्नोवेशन बिजनेस वर्टिकल पर केंद्रित है। उनमें से एक यात्रा और आतिथ्य है।
उदाहरण के लिए, कहें कि आप एक होटल चलाते हैं। आप अतिथि कमरे और सार्वजनिक क्षेत्रों के लिए प्रौद्योगिकी की तलाश कर रहे हैं। जब आप टेक्नोवेशन के 19,000 वर्ग फुट के स्थान से चलते हैं, तो आपको यह देखने को मिलता है कि उस प्रकार के व्यावसायिक वातावरण में प्रौद्योगिकी कैसे दिखती है, महसूस करती है और काम करती है। इन-रूम कंट्रोल सिस्टम, रूम एक्सेस सिस्टम, प्रॉपर्टी मैनेजमेंट (PMS) और पॉइंट ऑफ़ सेल (POS) सिस्टम, और बहुत कुछ में लेआउट सुविधाएँ।
व्यवसाय आला:
प्रौद्योगिकी खरीदारों के लिए ग्राहक के अनुभव की प्रतिकृति।
मैकग्रेगर ने समझाया:
"हमारा लेआउट बहुत ही वास्तविक जीवन की लॉबी, अतिथि सुइट्स, और भोजन और पेय क्षेत्रों को दिखाता है, जो हमें उन लोगों से अलग करने के लिए सेट करता है जिनके पास अधिक पारंपरिक ईबीसी (कार्यकारी व्यवसाय केंद्र) हैं। हमारा प्राथमिक ध्यान प्रौद्योगिकी नहीं है, बल्कि सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव प्रदान करने वाला एकीकृत समाधान है। ”
इसका मतलब है कि लेआउट में कई अलग-अलग प्रदाताओं के प्रसाद शामिल हैं। और इनमें से कुछ प्रौद्योगिकियां एक दूसरे के साथ मिलकर भी काम करती हैं ताकि ग्राहक को उस प्रकार के व्यवसाय से गुजरते समय पूरा अनुभव प्राप्त हो सके।
व्यवसाय कैसे शुरू हुआ:
आतिथ्य में Microsoft के भागीदारों के साथ बैठकों की एक श्रृंखला के माध्यम से ऊर्ध्वाधर।
मैकग्रेगर ने समझाया:
"इन तकनीकी भागीदारों में से कई पर्याप्त रूप से छोटे थे कि वे अक्सर बाजार में टूटने या विशेष रूप से बड़े ब्रांडों के साथ मान्यता प्राप्त करने के लिए संघर्ष करते थे। अपने उत्पाद सूट को एकीकृत करना और पूरी तरह से एकीकृत फैशन में बाजार में जाना दो मुद्दों को संबोधित करता है - निरंतर चिंता ब्रांडों को यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि उनके सभी सिस्टम एकीकृत हैं और कुशलता से एक साथ काम करते हैं; और दूसरी बात, एकीकृत समाधानों ने इन छोटे व्यवसायों को बेहतर 'बड़े पैमाने पर' दिया। ''
कर्मचारियों:
दो पूर्णकालिक, प्लस कुछ सलाहकार और अनुबंध कार्यकर्ता।
व्यापार मॉडल भागीदारों और सहयोग पर बहुत निर्भर करता है। इसलिए वे आश्चर्यजनक रूप से छोटी संख्या वाले पूर्णकालिक कर्मचारियों के साथ अपेक्षाकृत बड़े ऑपरेशन को चलाने में सक्षम हैं। मैकग्रेगर ने कहा:
"हम मानते हैं कि हमारा व्यवसाय मॉडल ऐसा है कि जैसे ही हम बढ़ते हैं, हमारा स्टाफिंग ओवरहेड अपेक्षाकृत छोटा रहेगा।"
सबसे बड़ी जीत:
Microsoft को Partner रणनीतिक गठबंधन सहयोगी के रूप में हस्ताक्षर करना। '
Microsoft जैसे बड़े नाम वाले भागीदार ने वित्तीय रूप से Technovation Solutions की मदद की है। बस महत्वपूर्ण रूप से, इसने उन्हें और भी अधिक भागीदारों, प्लेटफार्मों और ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद की है।
सबक सीखा:
स्थान, स्थान, स्थान! एक केंद्रीय स्थान चुनें।
जब कंपनी शुरू हुई, तो यह उपनगरीय लास वेगास में स्थित थी। लेकिन सिर्फ एक साल बाद, उन्होंने लास वेगास स्ट्रिप को स्थानांतरित करने का फैसला किया। मैकग्रेगर ने कहा:
“अगर मैं इसे फिर से कर सकता था, तो मैं शुरू से ही अधिक केंद्रीय स्थान चुन सकता था। स्ट्रिप के करीब होने के कारण पार्टनर सॉल्यूशन दिखाने के लिए केंद्र में कई वर्टिकल में संभावित क्लाइंट्स लाना हमारे लिए आसान हो जाता है और इससे हमारे एक्सपीरियंस सेंटर में ट्रैफिक काफी बढ़ गया है। वेगास दुनिया की कन्वेंशन कैपिटल के रूप में, हम केवल वर्टिकल की परवाह किए बिना इस फुट ट्रैफिक को बढ़ाने की उम्मीद करते हैं। ”
वे अतिरिक्त $ 100,000 का उपयोग कैसे करेंगे:
बेहतर स्वास्थ्य सेवा खड़ी करने के लिए।
मैकग्रेगर कहते हैं कि कई तरीके हैं जो स्वास्थ्य सेवा उद्योग में सुधार कर सकते हैं। और हर समय नए समाधान सामने आ रहे हैं।
स्वास्थ्य सेवा के आसपास एक ग्राहक अनुभव केंद्र बनाने के लिए एक बहुत बड़ा निवेश करना होगा। मैकग्रेगर ने समझाया:
"यह पैसा हमें रोगियों, प्रदाताओं और दाताओं के लिए प्रभावी रूप से अनुभव और सगाई समाधान पेश करने के लिए हमारे 19,000 वर्ग फुट में से कुछ और अधिक तेज़ी से वापस लेने की अनुमति देगा। इसके अतिरिक्त, हम बाजार में आने वाली अद्भुत प्रौद्योगिकियों को प्रदाता से टेलीमेडिसिन, मोबाइल निगरानी उपकरणों, और इसी तरह से प्रदाता से रोगी तक पहुँचाने के लिए ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। ”
Craziest समस्या:
हम्मम … एक वास्तविक होटल के लिए गलत किया जा रहा है?
हालांकि, सुविधा का हिस्सा एक होटल की तरह दिखने के लिए स्थापित किया गया है (ऊपर though होटल के कमरे की छवि देखें)। टेक्नोवेशन सॉल्यूशंस ने अन्य उद्योगों के लिए भी इसी तरह की सेटिंग्स प्रदान की हैं।
गुप्त कौशल:
अर्ध-पेशेवर मूवर्स!
मैकग्रेगर ने कहा:
"हम हाल ही में एक नए स्थान पर चले गए हैं और मुझे लगता है कि इस प्रक्रिया के बारे में सबसे मजेदार बात यह है कि हम सुपर कॉस्ट-सचेत होने की हमारी इच्छा रखते हैं। हमने बहुत से कदम उठाए और खुद को पीछे छोड़ दिया - धूल और गंदगी प्रक्रिया के लिए कोई पट्टी नहीं। हम काफी गड़बड़ थे और वेगास की गर्मी में - शायद काफी सुगंधित भी।
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छवियाँ: टेक्नोवेटोन सॉल्यूशंस
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