फेसबुक पर गोपनीयता के घोटालों का नवीनतम दौर एक कम कंपनी को कुचलने के लिए पर्याप्त हो सकता है, लेकिन यह सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी नहीं है - कम से कम नहीं जहां छोटे व्यवसायों का संबंध है। तथ्य के रूप में, द मेनिफेस्ट शीर्षक से एक नए सर्वेक्षण, 2018 में सोशल मीडिया में हाउ स्मॉल बिज़नेस इन्वेस्ट ने फेसबुक में अपने विपणन निवेश को बढ़ाने के लिए 58 प्रतिशत उत्तरदाताओं की योजना का खुलासा किया है।
2018 लघु व्यवसाय सोशल मीडिया खर्च
कैंब्रिज एनालिटिका फियास्को के अलावा, फेसबुक ने भी इसे मैसेंजर स्कैन किया और अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में बड़े पैमाने पर डेटा एकत्र कर रहा था। लेकिन यह सब उसके उपयोगकर्ता आधार या निचला रेखा को प्रभावित नहीं करता है। फेसबुक की Q1 2018 की कमाई की रिपोर्ट ने वॉल स्ट्रीट के राजस्व अनुमान को $ 11.79 बिलियन के साथ हरा दिया जबकि 48 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं को बूट करने के लिए जोड़ा।
$config[code] not foundछोटे व्यवसायों के लिए, यह बहुत अच्छी खबर है क्योंकि उनमें से 80 प्रतिशत अपने विपणन के लिए फेसबुक का उपयोग करते हैं। क्या अधिक है, मैनिफेस्ट ने अमेरिका भर में इन छोटे व्यवसाय के मालिकों और प्रबंधकों में से 351 का सर्वेक्षण किया और 2018 में सोशल मीडिया पर अधिक समय और धन का निवेश करने की 92 प्रतिशत योजना बनाई।
सर्वे पर रिपोर्ट लिखने वाली क्रिस्टन हेरॉल्ड ने कहा, “छोटे व्यवसायी इस बात पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि वे अपनी कंपनी को चालू रखने के लिए और अधिक महत्वपूर्ण कार्यों के रूप में क्या देखते हैं, लेकिन उन्हें सोशल मीडिया पर भी ध्यान केंद्रित करना चाहिए। हालाँकि बड़े व्यवसायों को सोशल मीडिया में निवेश करने की अधिक संभावना है, छोटे व्यवसाय भी इस तकनीक के साथ सफलता पा सकते हैं। ”
सोशल मीडिया में छोटे व्यवसाय कैसे निवेश कर रहे हैं?
पहले 2018 में कम से कम एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में अपने निवेश को बढ़ाने की योजना में 92% छोटे व्यवसायों को दोहराना महत्वपूर्ण है। और जब यह निवेश करने का समय आता है, तो 58% उत्तरदाताओं के साथ फेसबुक एक नंबर है। फेसबुक पर यूट्यूब और इंस्टाग्राम पर 39% और ट्विटर पर 32 प्रतिशत है। एक अद्भुत 31% अभी भी कहते हैं कि वे Google+ में निवेश करेंगे। 21% उत्तरदाताओं के साथ स्नैपचैट अभी भी एक निश्चित जनसांख्यिकीय के लिए प्रासंगिक है, उन्होंने कहा कि वे अपने विपणन डॉलर का निवेश करेंगे।
सोशल मीडिया इस समय छोटे व्यवसायों के लिए एक अच्छा निवेश है, क्योंकि यह औसत दर्जे का मैट्रिक्स प्रदान करता है जिसका विश्लेषण और कार्रवाई की जा सकती है। जब यह व्यापार मालिकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक की बात आती है तो 20% ने कहा कि सर्वेक्षण के अनुसार सगाई और 19 प्रतिशत ने दर्शकों की वृद्धि का संकेत दिया। छोटे व्यवसाय के मालिकों और प्रबंधकों के लिए अन्य महत्वपूर्ण मैट्रिक्स में 16% पर वेबसाइट, 15% पर लीड या रूपांतरण, 13% पर पदों की संख्या और 12% तक पहुंचने वाले क्लिक शामिल थे।
अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग प्रयासों को प्रबंधित करने के लिए छोटे व्यवसायों के संसाधनों के प्रकार के बारे में, 53% ने कहा कि वे इन-हाउस स्टाफ का उपयोग करते हैं, जबकि 33% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सॉफ़्टवेयर, फ्रीलांसरों या सलाहकारों का उपयोग करते हैं। केवल 24% ने कहा कि उन्होंने अपनी ऑनलाइन सामाजिक उपस्थिति बनाए रखने के लिए डिजिटल मार्केटिंग या सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसियों का उपयोग किया।
आप मेनिफेस्ट की बाकी रिपोर्ट यहां पढ़ सकते हैं।
रिपोर्ट में, हेरोल्ड का कहना है कि छोटे व्यवसाय अपनी सामाजिक मीडिया रणनीतियों के लिए प्रेरणा प्राप्त करके यह जान सकते हैं कि इस क्षेत्र में अन्य व्यवसाय कैसे निवेश करते हैं। वह कहती है कि व्यवसायों को सोशल मीडिया में निवेश करना चाहिए क्योंकि, "सोशल मीडिया उपभोक्ताओं के रोजमर्रा के जीवन का एक हिस्सा है, और कंपनियों को ऐसे उपभोक्ताओं को खोजने के लिए मुश्किल से दबाया जाता है जो किसी तरह से सोशल मीडिया से प्रभावित नहीं होते हैं।"
चित्र: द मैनिफेस्ट
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