परीक्षण में कई सबक हैं, इसलिए मैं अपने अनुभव आपके साथ साझा करना चाहता हूं। शायद आप उन्हें मूल्यवान पाएंगे।
डिजाइनिंग द टेस्ट
परीक्षण में यादृच्छिक आधार पर आगंतुकों को इस साइट के मुख पृष्ठ के दो अलग-अलग संस्करण दिखाए गए थे। परीक्षण, जिसे ए / बी विभाजन परीक्षण के रूप में जाना जाता है, ने आगंतुकों को मेरे कस्टम-डिज़ाइन किए गए साइटपाल अवतार के आधे हिस्से को दिखाया, साथ ही मेरी आवाज में रिकॉर्ड किए गए संदेश के साथ आगंतुकों को सदस्यता लेने के लिए कहा। अन्य आधे आगंतुकों ने साइट के संपादक के रूप में मुझे एक सादा तस्वीर दिखाई। पृष्ठ पर बाकी सभी चीजें दोनों संस्करणों के लिए समान थीं। हमने साइट पर 11,058 अद्वितीय आगंतुकों के एक नमूने के आकार का उपयोग किया, यह महसूस करते हुए कि अगर हमें कम से कम यह मिला कि कई यह एक सांख्यिकीय महत्वपूर्ण आकार होगा।
A / B परीक्षण और ट्रैक परिणाम सेट करने के लिए मैंने Google वेबसाइट ऑप्टिमाइज़र का उपयोग किया। Google ऑप्टिमाइज़र एक उत्कृष्ट मुफ्त उपकरण है जो आपको आसानी से ए / बी परीक्षण और परिणाम ट्रैक करने में मदद करता है। वेबसाइट अनुकूलक उपकरण Google ऐडवर्ड्स नियंत्रण कक्ष में रखा गया है। हालाँकि, आप करते हैं नहीं इसके साथ उपयोग करने के लिए Google ऐडवर्ड्स खरीदने की आवश्यकता है।
हालांकि Google ऑप्टिमाइज़र परीक्षण सेट करना बिल्कुल मुश्किल नहीं है, बल्कि यह तकनीकी है। आपको निर्देशों को ध्यान से पढ़ना होगा, ऑप्टिमाइज़र टूल के माध्यम से चरण दर चरण जाना होगा और अपनी साइट के प्रभावित पृष्ठों पर कोड स्थापित करना होगा। कुछ घंटे खुद को तकनीक से जोड़कर व्यतीत करने के बजाय, मैंने अपने वेबमास्टर टिम ग्रेहल से वास्तव में ट्रैकिंग कोड स्थापित करने के लिए कहा। मुझे पता था कि वह इसे तेजी से कर सकता है और किसी भी समस्या का निवारण कर सकता है।
हमने भ्रम से बचने के लिए, RSS फ़ीड के लिए ईमेल सदस्यता विकल्प को अस्थायी रूप से हटा दिया है। यह हेडर में वापस आ गया है (पीले आरएसएस ग्राहक काउंटर के बगल में), लेकिन यह परीक्षण के दौरान चला गया था ताकि होम पेज पर केवल एक सदस्यता विकल्प दिखाई दे।
परिणाम
स्थिर तस्वीर के साथ तुलना में, साइटप्लांट अवतार का उपयोग करते हुए, न्यूज़लेटर साइनअप दोगुना से अधिक हो जाता है। वास्तव में, अवतार ने 144% बेहतर किया। कहने की जरूरत नहीं है, मैं परिणामों के साथ खुश था।
लाभ
शायद SitePal अवतार का उपयोग करने का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह ग्राहक के प्रति आपकी कुल लागत को कम करता है। एक छोटे व्यवसाय के रूप में, आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए विज्ञापन महंगा हो सकता है और अन्य तरीकों में बहुत समय लग सकता है। चाहे आप समय या धन को देख रहे हों, यह बहुत महंगा है बस आगंतुकों को उन्हें संलग्न करने की कोशिश किए बिना दूर चलने दें और उन्हें अपने समुदाय का हिस्सा बनने के लिए लुभाएं, या कुछ खरीदने से पहले उन्हें घुमाएं और छोड़ दें। आपकी साइट पर आगंतुकों को लाने के लिए किए गए निवेश को अधिकतम करना सबसे महत्वपूर्ण है और एक बोल अवतार आपको नए ग्राहक अधिग्रहण की लागत को कम करने में मदद कर सकता है।
ड्राइव कन्वर्सेशन के लिए टॉकिंग कैरेक्टर का उपयोग करने के टिप्स
(1) रूपांतरणों को अधिकतम करने के लिए, पृष्ठ पर आने पर आगंतुकों के लिए ऑडियो संदेश को ऑटोप्ले करने के लिए अपना अवतार सेट करें। आप किसी दिए गए आगंतुक के लिए 30 दिनों की अवधि में एक बार खेलने के लिए एक साइटप्ले अवतार सेट कर सकते हैं, और जो मैंने किया है - उस तरह से आगंतुक को एक ही संदेश बार-बार नहीं सुनना होगा। ईमानदारी से, मुझे यकीन नहीं था कि ऑटोप्ले सुविधा कैसे मिलेगी, लेकिन यह वास्तव में काफी अच्छी तरह से काम करता है। मेरे पास यह कहने के लिए एक पाठक ईमेल था कि वह स्वचालित रूप से ऑडियो प्ले करने वाली साइटों पर जाना पसंद नहीं करता। लेकिन कुल मिलाकर, बढ़े हुए परिणामों ने मुझे बताया कि ऑटोप्ले रूपांतरणों को चलाने के लिए एक शक्तिशाली विशेषता है, क्योंकि जब से मैंने परीक्षण समाप्त किया है और ऑटोप्ले सुविधा को बंद कर दिया है तो ग्राहक दर उतनी अधिक नहीं रही है। शायद किसी दिन मैं एक और परीक्षण करूंगा और ऑटोप्ले और गैर-ऑटोप्ले सिर की तुलना करूंगा।
(२) सर्वोत्तम परिणामों के लिए, अपने अवतार को अनुकूलित करें। मेरे मामले में साइटपाल ने एक कस्टम अवतार बनाया, जो मेरी तस्वीर की तरह दिखता है। मैंने संदेश को अपनी आवाज में रिकॉर्ड भी किया। और मैंने संदेश को "बहुत" सही नहीं किया - मैंने इसे प्राकृतिक ध्वनि रखने की कोशिश की। निजीकरण बहुत मदद करता है, क्योंकि यह एक-से-एक संदेश की तरह महसूस करता है। वास्तव में, एक व्यक्तिगत अवतार एक उल्लेखनीय आइस-ब्रेकर और वार्तालाप टुकड़ा है, जो ऑनलाइन और बंद है। मैं आपको यह नहीं बता सकता कि कितने लोग इस पर टिप्पणी करते हैं। यहां तक कि पिछले सहयोगियों ने भी मुझे नीले रंग से संपर्क किया, अवतार देखकर।
(3) एक प्रेरक रिकॉर्ड किए गए संदेश का उपयोग करें। हमने वास्तव में कुछ दिनों के लिए ए / बी परीक्षण शुरू किया, फिर इसे बंद कर दिया और नए सिरे से शुरू किया, क्योंकि मैं संदेश को फिर से रिकॉर्ड करना चाहता था ताकि इसे और अधिक प्रेरक बनाया जा सके। मैं 45 से 60 सेकंड से अधिक नहीं के एक संक्षिप्त संदेश की सिफारिश करता हूं। अन्यथा, आपके आगंतुक का बहुत समय लगता है। इसे एक कठिन बिक्री न करें, बस लाभों के बारे में वर्णनात्मक बनें। क्योंकि यह छोटा है, आपको इसे गिनना होगा। संदेश को लिखने के लिए मुझे एक घंटे का समय लगा - अतिरिक्त शब्दों को संपादित करने और इसे और अधिक शक्तिशाली बनाने के लिए - लेकिन केवल 4 या 5 मिनट के लिए इसे कुछ समय रिकॉर्ड करने के लिए जब तक यह ठीक नहीं लगा। साइटपाल में एक रिकॉर्डिंग सुविधा है जिसे प्रशासनिक नियंत्रण कक्ष में बनाया गया है, इसलिए आपको बस एक सस्ता माइक्रोफोन आपके कंप्यूटर में प्लग करना होगा।
(4) अवतार तकनीक का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए थोड़ा समय निवेश करें। कुछ महीने पहले मैंने अपने रेडियो शो में ओडकास्ट (साइटपाल के निर्माता) के सीईओ आदि सिडमैन का साक्षात्कार लिया। जैसा कि हम साक्षात्कार कर रहे थे, आदि ने कुछ कहा जो मेरे दिमाग में अटक गया। उन्होंने कहा, "साइटप्ले अवतार से सबसे ज्यादा बाहर निकलने के लिए आपको इसे कुछ प्यार और ध्यान देना होगा।" उसका मतलब क्या था, जितना अधिक आप इसका उपयोग करना सीखेंगे, उतना अधिक मूल्य आप इससे बाहर निकलेंगे।
ए / बी परीक्षा आयोजित करने की इस प्रक्रिया के दौरान, मैंने निश्चित रूप से पाया कि यह सच है। जितना अधिक मैंने साइटपाल अवतार का उपयोग किया, उतना ही मैंने अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करने की अपनी क्षमता को समझा। उदाहरण के लिए, मैं ऑटोप्ले और एनीमेशन जैसी धुन सुविधाओं को ठीक करने में सक्षम था, नियंत्रण कक्ष में समय बिताने के लिए सीखें कि इसका उपयोग कैसे करें।
अंतिम विचार
मैंने साइट ए के साथ अपने ए / बी परीक्षण के परिणाम साझा किए और उन्होंने वास्तव में इसे केस स्टडी के रूप में प्रकाशित किया। आप यहां केस स्टडी पढ़ सकते हैं। धन्यवाद, साइटपाल!
इन दिनों अवतार, या इलेक्ट्रॉनिक वर्ण "इन" हैं। ऑनलाइन गेमिंग और सेकंड लाइफ जैसे आभासी दुनिया में विस्फोट के बीच, अवतार शांत हो गए हैं। लेकिन शांत होने से परे, अवतार आपकी वेबसाइट पर रूपांतरण चलाने में मदद कर सकते हैं। यदि आप आगंतुकों को किसी समाचार पत्र की खरीद या सदस्यता लेने या अन्यथा किसी कार्रवाई में बदलने के लिए राजी करने के लिए कुछ अनूठा देख रहे हैं, और अपनी साइट पर आगंतुकों को प्राप्त करने के लिए किए गए निवेश को अधिकतम करना चाहते हैं, तो आपको साइटपाल को देखना चाहिए।
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