लघु स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित करने वाले रुझान

मुझे अंततः छोटे खुदरा विक्रेताओं के बीच रुझानों के बारे में एक शक्तिशाली श्वेत पत्र पढ़ने का मौका मिला, जिसे "भविष्य की चुनौतियां: अमेरिका में लघु स्वतंत्र खुदरा का पुनर्जन्म" कहा जाता है। यह आज छोटे व्यवसाय खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित करने वाले रुझानों और दबावों का एक बहुत अच्छा दौर है। ।

यहाँ बताया गया है कि श्वेत पत्र कैसे लिखा गया है:

“यह श्वेत पत्र एक अति सक्रिय और सफल मॉरिस, इलिनोइस छोटे, स्वतंत्र रिटेलर जिम बॉम द्वारा अवलोकन और एक बयान से उत्पन्न हुआ। उनका अवलोकन था कि मैक्रो और माइक्रो ट्रेंड छोटे स्वतंत्र उद्यमी को उनके बड़े प्रतियोगियों की तुलना में अलग तरह से प्रभावित करते हैं। उनका तर्क यह है कि अगर छोटे निर्दलीय लोग पीछे हट सकते हैं, तो एक गहरी सांस लें और सोचें कि वास्तव में क्या हो रहा है, क्या बदल रहा है और अभी क्या हो रहा है, वे अलग तरह से कार्य कर सकते हैं। वे बदल सकते हैं कि वे चीजों को कैसे करते हैं। नए उभरते अवसरों का लाभ उठाने के लिए वे अधिक प्रयोग कर सकते हैं। वे समाधान अधिक स्पष्ट रूप से देख सकते हैं। वे अपने बाज़ार से अधिक निकटता से जुड़ने के नए तरीके खोज सकते हैं। ”

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श्वेत पत्र आज छोटे स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित करने वाले आठ रुझानों की पहचान करता है।

वैयक्तिकरण - "ग्राहकों के जन्मदिन, पसंदीदा रंग, दिन का समय जो वे खरीदारी करना पसंद करते हैं, और अन्य जानकारी का ज्ञान केवल सुखद नहीं है। यह बिक्री का एक आवश्यक ड्राइवर हो सकता है। इसलिए जब बड़ी कंपनियां big पहुंच और किसी को छूने’जैसे नारे लगाती हैं, तो यह अधिक संभावना है कि छोटे स्वतंत्र रिटेलर जो वास्तव में अपना हाथ हिला सकते हैं।”
मान समीकरण - ग्राहक अधिक मांग बन रहे हैं और अधिक मूल्य की उम्मीद कर रहे हैं। “और इसलिए, पारंपरिक खुदरा बिजली संरचना विक्रेताओं से खरीदारों के लिए स्थायी रूप से स्थानांतरित हो गई है। हमेशा की तरह व्यापार करना मतलब कोई भी व्यवसाय नहीं करना है। खरीदार अब ट्रम्प कार्ड रखते हैं। "
बढ़ी हुई प्रतियोगिता - प्रतियोगिता ताकत और संख्या में बढ़ रही है। “इंटरनेट की उपस्थिति और बड़ी राष्ट्रीय श्रृंखलाओं के बढ़ते दबदबे की वजह से, छोटे स्वतंत्र उम्मीदवारों को कीमत पर प्रतिस्पर्धा नहीं करनी चाहिए। ऐसा करना मृत्यु की कामना है। यह टिकाऊ नहीं है। यह जीतने योग्य नहीं है। और यह संभवतः बर्बाद करने की ओर ले जाएगा। सफल छोटे स्वतंत्र खुदरा की वास्तविक ताकत विशेषज्ञता, भेदभाव और लाभदायक, रक्षात्मक और टिकाऊ niches के चारों ओर घूमती है। "
जनसांख्यिकी बदलना - तीन जनसांख्यिकी रुझान गहरा परिवर्तन ला रहे हैं और इन जनसांख्यिकी की सेवा के नए अवसर खोल रहे हैं: (1) उम्र बढ़ने की अमेरिकी आबादी, (2) बढ़ती हिस्पैनिक आबादी, और (3) पीढ़ी Y - 1981 और 1995 के बीच पैदा हुआ - जो सबसे बड़ा है इतिहास में अमेरिकी उपभोक्ता समूह।
सामुदायिक सक्रियता - "स्थानीय सामुदायिक व्यक्तित्व, महसूस और मूल्यों की रक्षा के लिए अनर्गल खुदरा विकास के लिए सामुदायिक प्रतिरोध की बढ़ती राष्ट्रीय प्रवृत्ति है।"
स्वास्थ्य सेवाओं की लागत - “अमेरिका में सबसे महत्वपूर्ण घरेलू समस्या स्वास्थ्य बीमा संकट है। जबकि यह सभी को प्रभावित करता है, यह कर्मचारियों को लाभ प्रदान करने की भागदौड़ की लागत के कारण विशेष रूप से छोटे व्यवसाय को प्रभावित करता है। यह एक वास्तविक प्रतिस्पर्धी नुकसान पैदा करता है। ”
बदलते उपभोक्ता व्यवहार और व्यवहार - “पूरे सामाजिक-आर्थिक स्पेक्ट्रम में विपणन गतिविधि की सरासर मात्रा से पारंपरिक ग्राहक परिभाषाएं और भ्रम को धुंधला कर दिया गया है। * * * उपभोक्ता एक पारदर्शी खरीद प्रक्रिया चाहते हैं जो परेशानियों से रहित हो। एक खुदरा अनुभव जो इन दोहरी भावनात्मक जरूरतों को पूरा करता है, अत्यधिक मूल्यवान होगा। "
शहरी फैलाव और रियल एस्टेट विकास - “नए खुदरा विकास में एक हालिया प्रवृत्ति मिश्रित उपयोग के सामुदायिक स्थानों को बनाने के लिए है जो जगह की मजबूत भावना का प्रदर्शन करते हैं। इनमें से कई विकासों को 'नया शहरीवाद' कहा जाता है, जिसमें कस्बों और पड़ोस बनाम पारंपरिक बड़े शहरों के केंद्रों की भावनाओं को ध्यान में रखते हुए अधिक सुविधाएँ शामिल हैं। "