कैचपॉइंट ने हाल ही में नए सास मॉनिटरिंग उत्पादों की घोषणा की है जो विशेष रूप से Office 365 और Salesforce पर आधारित हैं। नए उत्पादों को आउटेज और स्लोडाउन के दौरान छोटे व्यवसाय सास एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं के लिए मुद्दों को सुचारू करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
अधिक जानने के लिए कैचपॉइंट के वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक वंदन देसाई के साथ लघु व्यवसाय के रुझान को मिला। छोटे व्यवसायों के लिए इन सास अनुप्रयोगों के महत्व को समझाते हुए देसाई ने शुरुआत की।
$config[code] not foundछोटे कारोबारियों को लेकर सास
“सास आवेदन आज कई छोटे और बड़े व्यवसायों में ले रहे हैं। ऐसा लगता है कि एक संगठन में हर विभाग के लिए एक सास आवेदन है। ये एप्लिकेशन व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण हैं और उनके प्रदर्शन (गति और उपलब्धता) की निगरानी करना महत्वपूर्ण है। ”
इन अनुप्रयोगों का उपयोग करने वाले छोटे व्यवसायों के लिए चिपके हुए बिंदुओं में से एक तथ्य यह है कि आपको लंबी स्क्रिप्ट बनाए रखने की आवश्यकता है। जब ये बदल जाते हैं, तो इसमें बहुत सारे काम शामिल होते हैं क्योंकि इन्हें अद्यतन करने की आवश्यकता होती है।
नई कैचपॉइंट मॉनिटरिंग फीचर जोड़ता है
कैचपॉइंट के ये नए उत्पाद इन लिपियों को बनाए रखते हैं और उपयोगकर्ता खाते के साथ छोटे व्यवसाय प्रदान करते हैं ताकि वे प्रदर्शन के लिए इन महत्वपूर्ण सास अनुप्रयोगों पर लगातार निगरानी रख सकें। यह उन छोटे व्यवसायों के लिए एक अच्छा विचार है जिनके पास अपने आईटी विभाग या इसके बाद पेशेवरों को आउटसोर्स करने के लिए धन नहीं है।
“ऑफिस 365 और जीसुइट जैसे अधिकांश सास एप्लिकेशन सेवा स्तर के समझौते (SLAs) प्रदान करते हैं। यदि आपके पास इन SLAs को मापने का कोई तरीका नहीं है, तो आप SaaS प्रदाता के SLAs का लाभ नहीं उठा रहे हैं और आपको वह सेवा नहीं मिल रही है जिसकी आप भुगतान कर रहे हैं। संक्षेप में, आपके पास इन संगठनों को खराब प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार ठहराने और आपके कार्यबल की उत्पादकता को बाधित करने का कोई तरीका नहीं है। "
नया उत्पाद प्रोएक्टिव सॉल्यूशन प्रदान करता है
यहाँ विचार सक्रिय होना है। यह उत्पाद मज़दूरों और उत्पादकता प्रभावित होने से पहले किसी भी मुद्दे पर तेज़ी से कूद सकता है और पहचान सकता है। यह पोर्टेबल नोड्स के एक नेटवर्क का उपयोग करके ऐसा करता है जो कर्मचारियों को स्थित होने पर रखा जाता है। यह बिक्री के साथ छोटे व्यवसायों के लिए एकदम सही है, जो यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि ये अनुप्रयोग ठीक से काम कर रहे हैं।
कैचपॉइंट एड्रेस अन्य समस्याओं को संबोधित करता है
कई अलग-अलग समस्याएं भी हैं जो सास प्रदाता के नियंत्रण से बाहर हो सकती हैं जिसमें क्लाउड आउटेज और आईएसपी के साथ अन्य मुद्दे और जैसे हैं। कैचपॉइंट सास सिंथेटिक मॉनिटरिंग भी इन मुद्दों पर केंद्रित है ताकि किसी भी समस्या को अधिक तेज़ी से हल किया जा सके।
“हमारे समाधान आसानी से उपयोग करते हैं; सेट अप के लिए कम समय की आवश्यकता होती है और श्रमिकों को अधिक उत्पादक होने का समर्थन करता है। और, वे सास के आवेदन के अच्छा प्रदर्शन नहीं करने पर मूल कारण के बारे में त्वरित उत्तर प्रदान करते हैं, “देसाई लिखते हैं।
अधिक Tweaks रास्ते में हैं
कंपनी की योजना है कि सिंगल साइन-ऑन (SSO)-आधारित सास अनुप्रयोगों के लिए समर्थन और भविष्य में परीक्षण का विस्तार करने के लिए कंपनी के स्वयं के कदम जोड़ने की क्षमता। कैचपॉइंट के पास व्यवसायों का समर्थन करने की योजना भी है जो अपनी स्वयं की कस्टम स्क्रिप्ट बनाते हैं ताकि वे उन्हें एक स्थान से बनाए रख सकें।
कैचपॉइंट दृश्यता और रीयल-टाइम इंटेलिजेंस दोनों प्रदान करता है ताकि एप्लिकेशन के मुद्दों को जल्दी से ठीक किया जा सके। वे Google, L’Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, train, और Qualtrics के साथ भागीदार हैं। उनके साथ संपर्क में रहें www.catchpoint.com/freetrial.
चित्र: कैचपॉइंट
