जितना हम अपने आप को छोटे व्यवसाय के मालिकों के रूप में कर सकते हैं, उतना ही सशक्त हम महसूस करते हैं। हम प्रभारी हैं। जैसे हम दुनिया को कोड़े मार सकते हैं।
हाल ही में मैंने एक साक्षात्कार में अपनी बात रखी। पत्रकार लेह बेटनकोर्ट ने इसके बारे में KCCI.com के लिए लिखा है, एक छोटे से व्यवसाय के रुझान सेगमेंट में:
कैंपबेल ने कहा कि वह अपने आप में बहुत छोटे व्यवसाय और स्वयं सेवा व्यवसाय मालिकों को देख रही है, विशेष रूप से एकमात्र मालिक और पांच से कम कर्मचारियों वाले व्यवसाय। उसने कहा कि इंटरनेट के साथ बहुत कुछ करना है।
$config[code] not foundउसने कहा कि स्वामी बिना किसी एजेंसी को नियुक्त किए Google टूल जैसे ऑनलाइन विज्ञापन अभियानों का उपयोग कर सकते हैं। उसने क्विकबुक जैसे छोटे व्यवसाय लेखांकन सॉफ्टवेयर पैकेजों का भी उल्लेख किया है, जिसमें उद्यमी महंगे लेखा प्रणाली को नहीं खरीदते हैं।
कुछ हद तक यह अपने आप हमेशा छोटे व्यवसायों की पहचान रहा है, खासकर स्टार्टअप्स के लिए। शुरुआती वर्षों में, राजस्व दुबला होता है। कर्मचारी डरे हुए हैं। आपके पास खुद कुछ करने के लिए बहुत कम विकल्प हो सकते हैं, या ऐसा नहीं किया जाता है।
लेकिन मैं जिस तरह की आत्म-सेवा की बात करता हूं, वह सिर्फ अर्थशास्त्र के मामले से ज्यादा है - यह एक नजरिया है। वास्तव में, हमारा पूरा समाज यह बदलाव कर रहा है। हम एटीएम मशीनों का अधिक बार उपयोग करने के लिए वातानुकूलित हैं, और मानव टेलर कम हैं। आज हम जिस तरह से कार खरीदते हैं, वह अलग है - किसी डीलरशिप में पैर रखने से पहले हम खुद को प्रोडक्ट के बारे में शिक्षित करते हैं। हम यात्रा की व्यवस्था ऑनलाइन करते हैं, कभी किसी अन्य इंसान के साथ बातचीत किए बिना। हम टच-टोन फोन और बॉट जो वाक् पहचान करते हैं उनका उपयोग करके सेवाओं के लिए साइन अप, नवीनीकरण या रद्द करते हैं।
छोटे व्यवसाय के मालिक और प्रबंधक एक समान बदलाव से गुजर रहे हैं। प्रौद्योगिकी - विशेष रूप से इंटरनेट - हमें अपने व्यवसायों के लिए अधिक करना संभव बनाता है।
लेकिन वास्तव में दिलचस्प बात यह है कि सेवाएं दूर नहीं हुई हैं। वे बस बदल गए हैं। जबकि हम छोटे व्यवसाय हमारी पुस्तकों को रखने के लिए लेखांकन सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, हम में से अधिकांश के पास अभी भी एकाउंटेंट हैं। लेकिन हमारे एकाउंटेंट के नंबर-क्रंचर होने के बजाय, वे हमें सलाह देते हैं, टैक्स प्लानिंग और अन्य मूल्य-वर्धक गतिविधियों को करने में हमारी मदद करते हैं। दूसरे शब्दों में, जब हम बाहरी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम उन्हें उच्च स्तर के उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं, ठीक है क्योंकि हमारे पास ऐसे उपकरण हैं जो हमें नियमित कार्यों को स्वचालित करते हैं और उन्हें स्वयं करते हैं।
