पोर्ट्समाउथ, NH (PRESS RELEASE - 20 फरवरी, 2009) - लॉयल्टी बिल्डर्स, प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स में एक लीडर और डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए लॉन्गबो सिस्टम के डेवलपर ने एक नया स्कोरिंग सिस्टम पेश किया है जो मार्केटर्स को उनके कुल मार्केटिंग प्रयास को ग्रेड देने और इसे बेहतर बनाने के तरीकों की पहचान करने में मदद करता है। "विपणन प्रभावकारिता स्कोर (sm)" कहा जाता है, यह प्रणाली ग्राहक की आबादी के व्यवहार के छह उपायों को एक एकल स्कोर में जोड़ती है जो किसी कंपनी के ग्राहक विपणन की प्रभावशीलता को मापता है। विपणन प्रभावशीलता स्कोर के घटक हैं:
$config[code] not found* मंथन करें * राजस्व मिश्रण * राजस्व वृद्धि * जोखिम पर राजस्व * श्रेणी प्रवेश * वफादारी प्रोफ़ाइल
विपणन प्रभावशीलता स्कोर का उपयोग करते हुए, विपणक अपने ग्राहक विपणन कार्यक्रमों के समग्र प्रदर्शन को ग्रेड कर सकते हैं, और फिर स्कोर के घटकों को देखने के लिए देख सकते हैं कि किन तत्वों में सुधार की आवश्यकता है। फिर वे अपने विपणन के क्षेत्रों में सुधार करके अपने समग्र स्कोर को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए विपणन कार्यक्रमों को विकसित कर सकते हैं जो कि अंडर-प्रदर्शन कर रहे हैं। विपणन प्रभावशीलता स्कोर एक विशेष समय में एक स्नैपशॉट है। एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, कंपनी के विपणन कार्यक्रमों की प्रभावशीलता को ट्रैक करने के लिए समय-समय पर इसकी गणना की जानी चाहिए। लॉयल्टी बिल्डर्स के वरिष्ठ गणितज्ञ बिल वोरियस ने कहा, "हमने अपने ग्राहकों से अनुरोधों के जवाब में मार्केटिंग प्रभावशीलता स्कोर विकसित किया, जो यह जानना चाहते हैं कि वे कैसे कर रहे हैं।" "अब वे, या कोई भी व्यवसाय, समय के साथ अपनी मार्केटिंग प्रभावशीलता को माप और ट्रैक कर सकते हैं और जान सकते हैं कि उन्हें कहाँ सुधार करने की आवश्यकता है।" वफादारी बिल्डर्स के बारे में लॉयल्टी बिल्डर्स एलएलसी की स्थापना 1999 में ग्राहक व्यवहार और प्रत्यक्ष विपणन में इसके आवेदन की समझ में नई सटीकता लाने के लिए की गई थी। लॉयल्टी बिल्डर्स की एनालिटिक्स ग्राहकों को यह बताने में मदद करती है कि ग्राहक आगे क्या खरीदेंगे, वे कौन से उत्पाद या सेवाएं खरीदेंगे और कब वे इसे खरीदेंगे। परिणाम क्रॉस-सेल और अप-सेल अभियानों के लिए सटीकता में वृद्धि हुई है, और संभावित दोषियों को हाजिर करने के लिए प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली बनाने की क्षमता है। ग्राहक खुदरा, वितरण, स्वास्थ्य सेवाओं, वित्तीय सेवाओं, परिवहन, प्रौद्योगिकी और विनिर्माण सहित विभिन्न उद्योगों से आते हैं। लॉयल्टी बिल्डर के एनालिटिक्स अनुभव को अब एक नई वेब-आधारित सॉफ्टवेयर सेवा में शामिल किया गया है जिसे लोंगबो कहा जाता है। लोंगो के बारे में लॉन्गबो, लॉयल्टी बिल्डर्स से, एक वेब-आधारित सॉफ्टवेयर सेवा है, जो मौजूदा ग्राहकों से राजस्व में वृद्धि करने में मदद करने के लिए भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी का उपयोग करती है। यह विपणन प्रयासों का विश्लेषण करती है, राजस्व के अवसरों की पहचान करती है, ग्राहक आबादी को विभाजित करती है, संभावित खरीदारों को लक्षित करती है, विपणन के सभी पहलुओं का परीक्षण करती है। अभियान, और ईमेल और प्रिंट सिस्टम के साथ एकीकृत करता है।
