छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए, सबसे बड़ी चुनौतियों में से सभी टोपी पहने हुए हैं। हम मूल रूप से व्यवसाय में चले गए क्योंकि हमारे पास एक निश्चित सेवा या उत्पाद के लिए एक जुनून और कौशल था। हालांकि, हमारे कौशल में व्यवसाय का परिचालन, विपणन या वित्तीय अंत शामिल नहीं हो सकता है।
अतीत में हम दो विकल्पों तक सीमित थे:
- हर टोपी पहनें, हमारी क्षमता में सर्वश्रेष्ठ भूमिका के लिए हर भूमिका को भरें नए ग्राहकों की तलाश करने और हमारे मौजूदा ग्राहकों की सेवा करने का समय होगा।
- उन भूमिकाओं को भरने के लिए कर्मचारियों को काम पर रखें ताकि हम अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
काम पर रखने वाले कर्मचारी हमें व्यापार करने के व्यवसाय से रख सकते हैं: व्यक्तित्व के मुद्दे, निश्चित व्यय कि क्या हमें उनकी आवश्यकता है या नहीं, संघर्षों का निर्धारण, सीखने की अवस्था, प्रशिक्षण बाधाओं और पर और।
हालांकि लोकप्रियता में एक तीसरी पसंद बढ़ रही है: आउटसोर्सिंग।
हैरिस पोल ने हाल ही में आउटसोर्सिंग के बारे में 1,005 अमेरिकी पेशेवरों का सर्वेक्षण किया और सीखा कि:
- 67% वयस्क खुशी-खुशी कई तरह के कार्यों को आउटसोर्स कर देते हैं।
- 55% का मानना है कि एक आभासी सहायक उन्हें अधिक महत्वपूर्ण (आय उत्पादन) कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा।
- 34% का मानना है कि एक वर्चुअल असिस्टेंट को आउटसोर्सिंग करने से उन्हें अपनी नौकरी के प्रदर्शन में सुधार होगा।
सर्वेक्षण, आउटसोर्स पेशेवरों के साथ अधिकारियों को जोड़ने वाले एक ऑनलाइन वैश्विक कार्यस्थल, एलेंस द्वारा लिखित, से पता चलता है कि कई व्यवसाय पूर्ण या अंशकालिक कर्मचारियों पर आउटसोर्सिंग का चयन कर रहे हैं। आउटसोर्सिंग से समय, धन, वृद्धि की बचत होती है और आप अपने व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और बिक्री बढ़ा सकते हैं।
वर्चुअल असिस्टेंट के साथ काम करना, ठीक उसी तरह जैसे किसी कर्मचारी को काम पर रखने के लिए प्लानिंग और संगठन की जरूरत होती है। आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कौन से कार्य आउटसोर्स करने के लिए सबसे अधिक समझ में आते हैं। Elance के ग्राहकों में से एक, जोनाथन फ्लेमिंग, सैन फ्रांसिस्को बे एरिया रियल एस्टेट एजेंट और उद्यमी, चार साल से Elance का उपयोग कर रहे हैं, और मुझे बताया:
“मेरे आभासी सहायकों का उपयोग करने के लिए मेरा व्यवसाय 40% से अधिक हो गया है। मैं इस तथ्य को पसंद करता हूं कि वे उपलब्ध हैं जब मुझे उनकी आवश्यकता होती है। हमारी साप्ताहिक बैठकें होती हैं जहाँ मैं कार्यों की विस्तृत सूची प्रदान करता हूँ। Elance एक परियोजना प्रबंधन प्रणाली प्रदान करता है जो यह सुनिश्चित करता है कि परियोजनाएं समय पर पूरी हों।
समीक्षा और पोर्टफोलियो और साथ ही अन्य उद्यमियों के साथ जुड़ने और उनकी राय पूछने का अवसर है। मेरे पास एक आभासी सहायक है जो मेरी वेबसाइट को अद्यतित रखता है, दूसरा वह जो मेरे ब्लॉग की सामग्री को अपडेट करता है और एक तीसरा जो बिक्री पत्र लिखता है और अपने डेटाबेस को चालू रखता है। वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग करने से पहले मैं प्रशासनिक कार्यों पर प्रतिदिन 4 घंटे खर्च करता था और अब मैं 30 मिनट से कम समय बिताता हूं। ”
किसी भी चीज़ की तरह, जितने अधिक समय के लिए आप प्रत्येक कार्य के लिए विशिष्ट पैरामीटर सेट करने और कई कार्यों के लिए कई वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग करने के लिए शुरू में निवेश करने को तैयार हैं, उतना ही अधिक लाभ होगा।
वर्टिकल पैशन मीडिया के एलेंस ग्राहक जेफरी श्वार्ट्ज नियमित रूप से 6-12 एलांस पेशेवरों के साथ काम करते हैं और अनुमान लगाते हैं कि वे पूर्णकालिक कर्मचारियों को काम पर रखने के साथ प्रति वर्ष $ 100,000 - $ 200,000 की बचत कर रहे हैं।
निचला रेखा, आउटसोर्सिंग आपको राजस्व पैदा करने वाले कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने और अपने व्यवसाय को विकसित करने की अनुमति देता है, जबकि यह सुनिश्चित करता है कि आवश्यक प्रशासनिक कार्य पर्दे के पीछे आसानी से चलते रहें।
क्या आपने कभी अपने व्यवसाय में एक आभासी सहायक का उपयोग किया है? क्या आपने अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए काम किया? आपका अनुभव क्या था?
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