मैरी हंट द्वारा
महिलाओं को छोटे व्यवसाय के मालिकों को बेचते समय, याद रखने वाली मुख्य बात यह है कि सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण वे लोग हैं। उनके साथ वास्तविक, व्यक्तिगत स्तर पर व्यवहार करें और बिक्री बनाने के बजाय संबंध बनाने पर ध्यान दें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो बिक्री का अनुसरण होगा। उन्होंने कहा, यहां दस विशिष्ट सलाह दी गई हैं, 5 Do और 5 Don’ts में टूट गए हैं:
महिलाओं के छोटे व्यवसायियों को बेचने के लिए
- 1. उसे बात करने के लिए जाओ। महिलाओं को प्रोत्साहित करें कि वे आपको सब कुछ बताएं कि आपकी सेवा उनके व्यवसाय में कैसे फिट होगी। यदि आप पुरुष हैं, तो आपको बातचीत को एक से अधिक बार प्रोत्साहित करना पड़ सकता है, ताकि यह टोकन अनुरोध की तरह महसूस न हो। पहले आम जमीन का पता लगाएं और फिर व्यापार में उतरें। वार्तालाप को छोटा न करें।
- 2. समान / समान होने का प्रयास करें। न्यायसंगत होने के नाते एक ऐसा माहौल तैयार किया जाता है, जहां प्रत्येक पक्ष टैलेंट को टेबल पर लाता है और उन प्रतिभाओं के लिए पहचाना जाता है, जो मौद्रिक मूल्य की परवाह किए बिना। समानता की तुलना का वातावरण सेट करता है और यह सभी के लिए एक जीत नहीं है। यहां तक कि जुड़वाँ भी पूरी तरह से समान नहीं हो सकते हैं। न्यायसंगत होना एक मानसिकता है जो महिलाओं की सराहना करती है क्योंकि यह एक सहकर्मी साझेदारी संबंध स्थापित करती है।
- 3. अपने साइबर कर्म की रक्षा करें। आसपास क्या रहता है। महिलाएं पुरुषों की तुलना में कहीं अधिक शब्द-रेफ़रेंस का उपयोग करती हैं। ईमेल और ब्लॉगों ने उस संचार को आगे बढ़ाया है। सुनिश्चित करें कि वे आपके कार्यालय, फोन कॉल या वेबसाइट को छोड़ दें - खुश या कम से कम टिक नहीं। इस हफ्ते मुझसे 6 साल पहले खरीदी गई किसी चीज़ के बारे में पूछा गया।
- 4. अपने आप को एक विश्वास बिंदु की जाँच करें। अपनी महिला ग्राहकों से पूछें कि वे आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से, आपकी वेबसाइट, आपके ब्लॉग … संचार और प्रसाद के सभी बिंदुओं पर क्या भरोसा करती हैं। उन चीजों को मूर्त रूप देने की कोशिश करें जो विश्वास को उच्च बनाए रखें। यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है। और, पढ़ें कि महिलाएं उन राय साइटों पर क्या पोस्ट कर रही हैं जो आपको जल्दी से बताएंगी कि अन्य लोग कहां असफल हो रहे हैं एक ठोस चीज़ का एक उदाहरण जो विश्वास को उच्च बनाए रखता है, उत्पाद तुलना चार्ट प्रदान करता है, उपभोक्ता रिपोर्ट जैसा बहुत कुछ करता है। यह उत्पाद की बाजार स्थिति में विश्वास को बढ़ावा देता है और उसके उत्पाद अनुसंधान समय को बचाता है।
- 5. सभी संचार तुरंत लौटाएँ। भले ही यह कहने के लिए कि आप मदद नहीं कर सकते, ऐसा करें। महिलाएं बात करती हैं (देखें # 3)। हो सकता है कि आप उन्हें बेचने में सक्षम न हों, लेकिन अगली बार जब कोई गैलेक्सी पाल सुझाव मांगेगा तो वे आपको ध्यान में रखेंगे। पुरुष कॉल के बारे में उतना ध्यान नहीं रखते हैं, लेकिन कई महिलाएं इसे व्यक्तिगत रूप से पसंद करती हैं। निम्नलिखित पुष्ट करते हैं कि वे "एक व्यक्ति के रूप में" पहले और ग्राहक दूसरे के रूप में मायने रखते हैं।
जब महिलाओं के छोटे व्यवसायियों के लिए जाना जाता है
- 1. अपने एजेंडे को न जीते, यानी "मैं आपको दरवाजा छोड़ने से पहले आपको बंद करने जा रहा हूं।" दुर्भाग्य से, अधिकांश बिक्री प्रशिक्षण उसी को दिया जाता है और अब महिलाओं ने एक ही प्रशिक्षण लिया है। वे "रणनीति" देख सकते हैं और आपको लिख सकते हैं। हर समय "मैं यहाँ हूँ मदद करने के लिए" मोड में रहो। सोचें कि कार खरीदना क्या पसंद है। क्या वह मज़ेदार है? महिलाओं ने मुझे बताया है कि वे एक नई कार खरीदना सिर्फ इसलिए बंद कर देती हैं क्योंकि बिक्री का अनुभव इतना लचर और खूंखार है। पुरुषों को कार खरीदने का खेल पसंद है। महिलाएं इससे नफरत करती हैं।
- 2. दुरुपयोग न करें "विपणन का कारण।" महिलाएं विविधतापूर्ण होती हैं और वे दूसरों की सराहना करती हैं जो उसी तरह से देते हैं जो वे करते हैं, जो स्वतंत्र रूप से बिना तार के जुड़ा हुआ है। वापस देना हमेशा व्यापार के लिए अच्छा रहा है, लेकिन कुछ ऐसी चीज़ों पर वापस जाएं जो आप वास्तव में मानते हैं और न कि केवल अधिक महिला ग्राहकों को हुक करने के तरीके के रूप में। हम बेवकूफ नहीं हैं "स्ट्रैप-ऑन कारणों" से बचें, जिसका अर्थ है, एक कारण के लिए पैसे देने के अलावा कुछ और करें। दिखाएँ कि आपका व्यवसाय वास्तव में कारण के बारे में परवाह करता है, उसी तरह जिस तरह से एक व्यक्ति देखभाल करेगा। क्या आप दंतचिकित्सक हैं? स्कूल के ताज़ा भोजन कार्यक्रम का समर्थन करें। क्या आपकी कंपनी बाइंडर्स बनाती है? सहायता कार्यक्रम जो लोगों को पढ़ना और लिखना सिखाते हैं। पहले एक मैच खोजें और फिर पैसे और स्वयंसेवकों के साथ समर्थन करें।
- 3. (पुरुषों के लिए) यह मत कहो, "मुझे महिलाएं पसंद हैं, मेरी पत्नी एक महिला है।" या टोकन के रूप में समान रूप से कुछ (हाँ, मैंने पिछले महीने सुना था)। आप या तो समझते हैं कि महिलाओं के साथ कैसे मिश्रण करना है, या आप नहीं करते हैं। यदि आपको यह कहना है, तो आप नहीं करते। अपने आप से पूछो, क्या एक महिला अन्य महिलाओं से यह कहेगी? यदि नहीं, तो यह भी मत कहो
- 4. "धन्यवाद" की शक्ति को नजरअंदाज न करें। इसे ऐसा कहें जैसे कि यह पहले कभी नहीं कहा गया है। महिलाओं को पर्याप्त रूप से धन्यवाद नहीं दिया जा सकता क्योंकि कभी-कभी, यह उनका एकमात्र पुरस्कार होता है। वे हस्तलिखित धन्यवाद कार्ड की रानियां हैं।
- 5. आयु वर्ग को खारिज न करें। बुमराह महिलाओं ने जीवन भर सामाजिक और राजनीतिक बाधाओं को पार करने की कोशिश की है; उनके पास उन लोगों के साथ थोड़ा धैर्य है जो उन्हें क्रेडिट नहीं देते हैं जहां क्रेडिट बकाया है; वह "दादी" भी किसी की वकील हो सकती है।
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अपनी नई पुस्तक, इन वीमेन वी ट्रस्ट में वह एक-दूसरे की सलाह लेने के लिए महिलाओं को चलाए जाने वाले धर्मान्तरित रुझानों की रूपरेखा तैयार करती है - आर्थिक रुझान, नई लड़कियों के क्लब और वर्ड-ऑफ-माउथ रेफ़रल जैसे रुझान।
मैरी ऑरेंज काउंटी और अपने ब्लॉग www.InWomenWeTrust.com पर लिखती हैं
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