छोटे व्यवसाय के मालिकों के रूप में हमारे काम के घंटे व्यक्तिगत समय में बढ़ रहे हैं, और हम काम के घंटे काम कर रहे हैं। शाम, सप्ताहांत, छुट्टियां, ड्राइविंग करते समय - यहां तक कि बाथरूम का समय भी पवित्र नहीं है।
1 से 20 कर्मचारियों वाले अमेरिकी व्यापार मालिकों के हालिया स्टेपल्स सर्वेक्षण से पता चलता है कि हमारे घंटे कितने पागल हैं। यह चार्ट जो मैंने सर्वेक्षण परिणामों से बनाया है वह दुखद कहानी बताता है:
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हम में से दो तिहाई शाम और सप्ताहांत और छुट्टियों पर काम कर रहे हैं। चालीस प्रतिशत (49%) हम ड्राइविंग करते समय काम करते हैं। और हम में से लगभग एक (18%) बाथरूम में व्यावसायिक ईमेल और संदेशों से निपटते हैं।
विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं के लिए निहितार्थ जो छोटे व्यवसाय के बाजार की सेवा करते हैं, महत्वपूर्ण हैं।
स्वयं-सेवा वेबसाइट और फोन-सक्रिय सिस्टम जो हमें अपने स्वयं के शेड्यूल पर व्यापार करने में सक्षम बनाते हैं, एक पूर्ण होना चाहिए। फॉलो-मी फोन सेवा और मोबाइल गैजेट्स डी रिग्युर बन जाते हैं, ऐसा नहीं है कि हम कुछ याद करते हैं जबकि हम व्यक्तिगत समय पर हैं। सेवा प्रदाताओं को घंटों बाद पहुंचना होगा - क्योंकि अगर वे खुद को हमारे लिए उपलब्ध नहीं करा रहे हैं, तो उनकी प्रतिस्पर्धा है।
जब हमारे पास संदेश होते हैं, तो हमें सूचित करने के लिए सेवाओं और उपकरणों की पूरी नई श्रेणियां पैदा हुई हैं। दूसरे शब्दों में, हमें अब संदेश मिलते हैं कि हमें बताएं कि हमारे पास संदेश हैं!
स्टेपल्स लघु व्यवसाय सर्वेक्षण के बारे में पढ़ें।
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